医药医院内训课
| 企业中层管理六脉神剑（翡翠版 2天） |
| 主讲老师：储桂荣 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介： |
| 高端医疗服务机构场景式服务能力提升实训 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医护人员的“职业化”服务素养1、新时代新要求对医护人员的新挑战2、医护人员的服务场景解读与职业化要求 A、服务理念B、服务意识C、服务心态D、情绪素养E、职业道德二、医护人员的.. |
| 内联外展，决胜终端—精细化营销及管理技能提升训练 |
| 主讲老师：苏郁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：模块一：新形势医药改革呼唤市场营销“合规-创新”之路： 解析政策对药企的机遇与挑战：预测未来市场布局及发展规律；新时期制药营销人员肩负使命及胜任力模型—&mda.. |
| 医务礼仪.体验为王 |
| 主讲老师：李纳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户的信任度的明显提升。医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是，一些医护人员的文明礼仪的意识不强，服务过程中礼貌用语太少、行为.. |
| 新趋势下的连锁药店开发、维护、促销与上量 |
| 主讲老师：李长城 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景：随着政策引导、资本介入及新版GSP的实施，行业集中度越来越高，集约化、垄断化、资本化、连锁化将是医药行业之趋势，零售连锁药店如何操作将成为OTC渠道销售的主要研究对象，营销人员如何与之打交道？基于以此，我们精心设计开发《新.. |
| 智慧医疗场景应用与发展趋势 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：模块 标题 内容1 智慧医疗的发展背景 1.当前医疗行业的场景痛点（1）病人家属——费用、流程、排队、配药、转院等（2）医护人员——医患关系复杂、工作压力繁重2.国内医疗行.. |
| 医疗器械企业销售经理管理能力提升与销售协作力打造 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一天：医疗器械企业销售经理管理能力1、 医疗器械企业销售经理角色认知和素质需求管理初探管理者和企业、员工、客户的关系分享点1：考核导向VS个人领导力的塑造分享点2：从组织架构图和供应链之看平级的协作和上下级关系处理.. |
| 现代医院9S现场管理实战体系 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、9S现场管理的定义和目的1、什么是9S？2、9S的起源和发展？3、9S的定义和目的4、9S小结顺口溜二、医院推行9S现场管理的意义是什么？1、图片对比展示2、医院推进9S现场管理可以达到的效果3、讨论.. |
| 医药渠道开发、销售与管理 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：认识医药渠道经销商一、 医药销售渠道开发的常见形式1、 大包2、 区域代理3、 直营终端分析：从“九州通”和“海王”看渠道为王分析：“修正&r.. |
| 医药代表专业拜访 |
| 主讲老师：张扬 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：《医药代表专业拜访》课程大纲开场：客户对话案例分析一、专业拜访路径1.什么是学术推广2.什么是有效的拜访3.诊疗六部就诊-诊断-治疗方案-品牌-剂量-依从性二、访前准备1.怎样了解与植入客户观念2.拒.. |
| 新时期医院文化建设与落地导入实施 --以文化提升医院核心竞争力 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医院文化内涵建设综述（一）医院文化的定义和基本内容（二）医院文化建设模型（三）医院文化的作用二、如何做好医院文化建设？（一）医院文化三层次结构图1、表层文化的建设内容2、中层文化的建设内容3、深层文化.. |
| 学习贯彻十九大精神，争做新时代医德医风建设标兵 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、十九大精神与医德医风的理论认知1、学习相关十九大精神2、认识医德医风3、当下医德医风现状分析4、医院医德医风建设的重要性5、医者的职业道德与职业修养二、增强救死扶伤意识，提升医者医德医魂1、爱，是最好的服.. |
| 医院公关与开发和业务拓展技巧 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章：疫情后医药市场发生的变化1.医药行业将逐渐恢复增长态势2.数字服务公司搭建疫情信息共享平台3.中医药行业大放异彩4.为自己的产品提供差异化服务5.优化医生患者的体验6.全民医疗福利增加7.国外市场对中.. |
| 怎样开好科室会 |
| 主讲老师：张扬 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：《怎样开好科室会》课程大纲提问：开一场科室会需要注意什么?一、前言：科室会简介1.为什么开科室会2.什么时机开科室会3.好的科室会讲者需要什么能力：宏观五大能力4.基础中的基础：“会前准备&rdquo.. |
| 药企/医院/医院短视频运营、活动设计与直播带货密码 |
| 主讲老师：刘军荣 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章 药企/医院抖音帐号的定位、装修与IP化人格打造重新认知：从公域引流到私域沉淀，抖音是个好工具抖音短视频运营的本质——内容营销抖音运营帐号定位前必.. |
| 连锁药店【运营策略】 |
| 主讲老师：夜小叶 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：作为运营，你是否遇到过这些问题：如何吸引顾客，做好会员管理？怎样营造消费环境，提高业绩？如何激励团队，营造积极氛围？除了打折、送鸡蛋，还能做哪些促销？企业的培训都是销售技巧，想要提高，却无从入手？夜小叶药店成长课程运营部分，从运营管理实.. |
| 医护人员服务礼仪培训 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：医护人员服务意识提升1、要做好服务先有足够的服务意识1）服务人员自我肯定与定位2）影响他人先有自我满足与成就感3）服务是个性化和无止境的2、优秀的服务人员需要具备的综合素质第二讲：医护人员服务形象塑造――.. |
| 新医改形势下，现代医院医德医风建设与管理 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、十九大精神与医德医风的理论认知1、学习相关十九大精神2、认识医德医风3、当下医德医风现状分析4、医院医德医风建设的重要性5、医者的职业道德与职业修养二、增强救死扶伤意识，提升医者医德医魂1、爱，是最好的服.. |
| 制药企业环境保护法律法规 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、环境保护基本概念：环境定义，环境污染，环境污染分类，环境保护；二、环境保护法律法规：我国环境保护法律法规体系， 三、制药企业的环境保护业务：遵章守法，达标排放，按规监测，固废处置，危险废物的收集、贮存、转移，排污.. |
| 医患关系处理及医务服务意识提升 |
| 主讲老师：何承欣 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节：高品质服务的基石——医院服务意识锻造 随着人们思维方式的转变，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在医院待客服务中，如何让员工完胜机器.. |
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