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医院医德医风管理人员
【培训收益】
* 纠正医务工作者队伍中的不良风气，找回医者灵魂 * 提升医务人员为患者服务的意识和技能 * 增强团队合作，提升医院竞争力 * 提升医务人员学习能力，增强个人能力，提升个人素质 * 提高医院及科室医德医风建设和管理方法技巧
一、十九大精神与医德医风的理论认知
1、学习相关十九大精神
2、认识医德医风
3、当下医德医风现状分析
4、医院医德医风建设的重要性
5、医者的职业道德与职业修养
二、增强救死扶伤意识，提升医者医德医魂
1、爱，是最好的服务
2、像南丁格尔一样忠贞职守
3、像白求恩一样作大夫
4、像牧羊犬一样恪尽职守
三、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
1、别把处方当天书
2、尊重患者是医者的天职
3、患者的隐私更应得到尊重
4、及时给予患者知情权和选择权
四、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、你的微笑，是给患者的最好抚慰
2、讲究文明用语——医护人员的语言艺术
3、用你的热心给生命增加温度
4、拿出耐心，构架医患间理解的桥梁
5、修炼爱心，托起患者的期望
6、让着装与举止成为你的名片
五、遵纪守法，廉洁行医
1、遵纪守法是医德的坚实根基
2、远离红包诱惑，廉洁行医
3、杜绝回扣，彻底根除医药业的毒瘤
4、让证明在阳光下晾晒
5、不随意外出行医，不鉴定胎儿性别
六、因病施治，规范医疗服务行为
1、通过合理检查，坚持合理治疗、用药
2、控制医药费用，减轻病人负担
3、以病人为中心，以质量为核心
七、顾全大局，团结协作，和谐共事
1、积极响应指令性医疗任务
2、与同事相处的艺术
3、团结一心，战胜灾难
八、严谨求实，努力提高专业技术水平
1、重视培训技能，让工作如虎添翼
2、学无止境，超越自我
3、生命第一，严守医疗事故关口
九、加强医德医风管理，提升医院修养
1、做好“三位一体”党风廉政与医德医风管理体系建设
2、用医院文化价值观引领医德医风建设
3、如何用好绩效管理，加强医德医风监督考核
4、其他
十、总结
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【课程时间】v 4天（4个部分*每一部分1天）v 可以按照客户要求，减少部分内容，改变授课方式。但不能少于2天【课程形式】讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法【课程纲要】【开场导入】u 您认为品牌的具体形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何确定的u 品牌有哪些影响力u 品牌与企业核心竞争力..
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课程大纲：第一单元：.现代化设备管理发展趋势-TPM.现代化设备管理“三位一体”模式实施.TPM的概念及保全模式.TPM的目标及目的.TPM活动的八大体系.自主保全.专业保全.革新改善（含效率化个别改善）.MP活动及设备初期管理.教育训练.品质保全.事务革新.安全、卫生和环境..
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【课程背景】项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的*特点就是复杂，其特点有：一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多，决策者不是每次都出现由此可见，项目型销售之所以复杂，一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂，参与者众多，决策流程复杂。因此，如何认识和理解项目型销售这类..
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î课程大纲第1章摆正位置，当好“头狼”——从团队成员到团队领导的转型1.一线班组长的角色认知1)讨论：何谓管理，何谓管理者？2)根据能力坐标，你属于哪一类？3)班组长的全新角色及所需要的技能；4)班组长常犯的错误；5)班组长的六项职能转变。2.一线班组长的自我..
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一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、信息通信网络发展趋势二、物联网和NB-IOT技术1、物联网技术、应用现状与发展1)物联网发展背景和基本概念2)物联网产业发展和趋势3)物联网的架构和实现4)物联网组网技术解决方案和技术分类2、物联网组网解决方案1)WPAN（Personal）..
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一、华为为什么走到今天华为文化哲学的形成历程华为核心价值观二、华为的价值假设企业价值体系链及价值链循环华为价值创造的源头、动机、要素和结果华为价值评价的导向、管理和实施原则华为价值分配的导向、要素和矛盾管理三、以客户为中..
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