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“破茧化蝶”——大堂经理华丽蜕变综合能力提升
主讲老师:李晓光   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:心态转变篇——树立危机意识,完成角色转变一、银行的发展对大堂经理提出更高要求1. 银行业发展现状1)银行业发展四阶段论2)每个阶段客户需求3)每个阶段对大堂经理的要求案例:某商业银..
柜面服务礼仪技能提升
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:银行服务中仪容礼仪技能的提升案例研讨:你的仪容传递给对方的信息是什么?l发型礼仪发型与头型结合发型弥补脸型银行服务中长发的规定发型银行服务中短发的规定发型l面部与手部修饰礼仪面部清洁流程面部修..
大客户“攻心”营销与维护实战训练
主讲老师:张牧之   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:当下大客户营销与维护工作到底该怎么做?1. 零售银行大客户营销与维护的典型疑难解析视频分析:“《神医喜来乐》,为什么徒弟被打,师傅却能直接收钱?” 2. 大客户理性营销与感性营销的典型区别..
产业互联网下的供应链金融创新
主讲老师:王志成   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:产业互联网视角的供应链金融创新一、供应链金融的重大现实意义1. 大联接时代正面对高度的不确定性2. 供应链、供应链金融上升到国家战略层面二、供应链金融多种实践形式与现状1. 2C消费金融模式:蚂蚁花呗运作模式..
绝对成交面谈营销六步法
主讲老师:张牧之   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:分析导入篇一、知己——为什么营销工作这般艰难反思:角色认知测评,我工作的角色是什么?1. 我们竞争对手是谁?2. 个金业务三类营销角色分析1)“托”&mdash..
金融产品销售策略与客户关系管理
主讲老师:王振柱   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:基于客户深度经营的营销理念一、“互联网+”“利率市场化”下的银行现状1. 银行业纠结的2016年案例:余额宝的前世今生延伸:互联网金融的野蛮生长2. 利率市场化..
商业银行绩效考核与管理
主讲老师:杨昊   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲 商业银行绩效考核与绩效管理一、PDCA绩效管理循环1、制定绩效计划工具:麦肯锡“业绩.发展目标书”2、绩效沟通与辅导两项重点工作“无意外”原则案例:绩效..
银行风险内控培训需求反馈表
主讲老师:卜范涛   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:银行名称 网 址 银行地址 公司邮编 员工人数 网点数量 产品定位 银行类型 四大行□ 股份制□ 邮储银行□ 农商行□ 农信社□ 其他□以往培训记录曾受训相关课程名称 授课讲师 培训对象 上次培..
零售银行转型的8个关键指标
主讲老师:穆晓军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:第一,银行业以指标为核心管理工具第二,全面准确理解考核指标的意义和价值1.考核指标的目的和意义2.银行四类经营指标与平衡计分的关系3.指标体现的经营思想和业务逻辑4.为什么有时候指标不合理或经常变5.以客群经营为..
2021点爆保险开门红
主讲老师:马国亮   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:保险行业在党中央,国务院的关怀下,近几年来持续,稳健的发展,2016年12月13日保监会会议指出“必须全面落实保险业姓保,保监会姓监“的要求以后,保险行业进入了治理整顿,健康转型的新发展阶段。随..
银行危机客户关系处理
主讲老师:包亮   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:危机客户关系分析一、为什么银行特别重视投诉1. 投诉能使服务得到持续改进2. 客户的不满意会导致客户流失带来经营风险3. 有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机4. 投诉可以为亡羊补牢创造机会,..
台湾刘成熙老师-银行业课程-银行对公客户经理谈判技巧研习
主讲老师:台湾刘成熙老师   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:台湾刘成熙老师-银行业课程-银行对公客户经理谈判技巧研习主讲;台湾刘成熙老师前 言:社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰..
商务谈判实战兵法
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:课程解决问题: 无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形: 1 报价过低,让对对方钻了空子; 2 没守住最后防线,让对方突破了你的阵地; 3 谈判虽然达成了一致的协议,而自己总感觉没有达成预..
贷前风险的探讨与分析
主讲老师:游智彬   培训天数:6 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:银行金融 
课程简介:贷前调查 风险把空第一关课程名称: 《贷前风险的探讨与分析》主讲: 游智彬 老师 6课时课程简介:面对经济新型态,十三五规画强调供给测改革,产业转型阵痛期,各银行不良不断攀升,贷款下行压力山大。课程详细剖析贷前的各..
供应链金融营销与特定行业金融服务方案设计
主讲老师:王志成   培训天数:4 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:供应链融资业务在国内的使用介绍1. 供应链融资产品及特点2. 供应链融资业务创新给银行带来的潜在价值3. 贸易融资产品线构成及特点4. 各行供应链融资最新模式分析、营销理念推广时机、品牌建立分析第二讲:供..
人工智能与智慧银行
主讲老师:马兆林   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:一、人工智能(AI)技术应用重新定义金融科技1.自然语言处理2.增强现实3.用户分析4.语控和人机交互技术系统5.可穿戴设备二、人工智能科技的银行应用场景1.“机器学习、神经网络应用与知识图谱&r..
存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目
主讲老师:殷国辉   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:休眠客户激活全流程解读第一讲:底层逻辑讲一、存量激活的路径与案例1. 存量经营在外资银行的演进路径2. 汇丰银行的存量经营模式3. 国内银行成功案例介绍二、休眠客户升级的三大吸引点1. 专属定制的礼品2...
面面俱到—大堂经理综合能力提升
主讲老师:包亮   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:大堂经理的角色定位1. 网点服务第一人2. 网点营销中间人3. 现场管理协调人第二讲:大堂经理的岗位工作1. 客户识别、引导和分流2. 潜在客户营销机会推荐3. 网点服务管理4. 贵宾客户特征..
新时期运营主管管理能力提升
主讲老师:杜晶晶   培训天数:5 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:市场发展与网点转型趋势案例分享:您觉得自己是弱势群体吗?1. 银行业面临的新常态2. 银行网点深化转型的四个趋势3. 优秀网点的五个标准4. 网点转型的三个优化思路5. 网点效能提升的三大要求6. 网..
如何提高件均保费
主讲老师:马国亮   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:2020年是“十三五”收官之年,保险行业“十三五”目标基本达成,特别是总保费规模预计达到4.69万亿元,达成4.5万亿元的目标。保险深度4.47%,保险密度3351元,保..
 
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