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讲师:蒋小华
课时:2天
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课程说明: 说对话才能做对事,无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良…
员工团队心态及高效沟通技巧提升训练
讲师:蒋小华
课时:2天
3033 人感兴趣
团队协作篇 一、 做团队欢迎的人 阳光思维:积极的心态像太阳,照到哪里哪里都亮; 团队法则:利他就是利己; 空怀心态:学历代表过去、学习力代表将来; 乐在工作:鱼一样快乐的工作; 感恩的心:感恩是一种大智慧。 二、 责任心态:责任胜于能力 …
高效沟通技巧培训
讲师:闵国家
课时:2天
2819 人感兴趣
模块一、沟通的障碍 1、影响沟通的七个关键因素 2、沟通的漏斗分析 3、撕纸游戏:沟通中常犯的错误 4、总结有效沟通的步骤 思考:托尔斯泰的三个沟通核心 模块二、沟通的四大策略 1、听、说、看、问、答 2、同理心的有效应用 3、避免争辩—永…
高效沟通技巧
讲师:安妮
课时:2天
2737 人感兴趣
课程大纲: 第一讲:管理与沟通(引导案例:教授的西装) 1、管理与沟通、沟通管理的关键 2、人们为什么要沟通、沟通的目的、沟通的基本条件 3、沟通中要避免三种心态、沟通三要点 第二讲:沟通的基本类型 1、口头沟通(效果快、即时性、 难以把握…
台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和高端客户心理学
讲师:台湾刘成熙老师
课时:5天
2148 人感兴趣
台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和高端客户心理学 主讲:台湾刘成熙老师 前 言: 本建议书为银行的营销人员和支行行长学习高端客户营销心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来…
高效沟通技巧
讲师:闵国家
课时:2天
1977 人感兴趣
一、沟通的障碍 1、影响沟通的七个关键因素 2、沟通的漏斗分析 3、撕纸游戏:沟通中常犯的错误 4、总结有效沟通的步骤 思考:托尔斯泰的三个沟通核心 二、沟通的四大策略 1、听、说、看、问、答2、同理心的有效应用 3、避免争辩—永无争辩的沟…
高效沟通技巧
讲师:何兴龙
课时:2天
1884 人感兴趣
《高效沟通技巧》 主讲人:何兴龙老师 世界上什么最难? 沟通最难! 您的沟通质量,决定了您生命的质量! 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在…
高效沟通技巧研习
讲师:刘成熙
课时:2天
1843 人感兴趣
一. 高效沟通对组织的重要性 组织运作要义 沟通能力强的人更善于管理; 成功企业经理人的三大能力 沟通 协调 信任 新经济时代的信任建立 改变的循环 对沟通能力的正确观念与心态 讲授法 案例研讨 小组讨论 实务演练 二. 高效沟通的意义,障…
高效沟通技巧
讲师:邱柏森
课时:2天
1794 人感兴趣
第一部分 沟通的定义和意义 引言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地…
高效沟通技巧
讲师:郭敬峰
课时:1天
1693 人感兴趣
第一单元:失传的沟通秘笈 1、团建热身,问题汇总 (1) 互动游戏:《抓小奴》 (2) 分组讨论:困扰问题汇总 (3) 团队展示:《旗人旗语》 2、什么是沟通? (1) 沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过…
始于理解,通于技巧 职场高效沟通技巧与管理原则
讲师:窦毅
课时:1天
1524 人感兴趣
一、什么是沟通?为什么沟通很重要? 1、沟通的概念 小游戏:沟通的本质 沟通的定义与组成要素 沟通的过程与步骤 沟通的分类 沟通的漏斗模型 2、为什么要重视沟通? 认识上的误区 乔哈里沟通视窗与沟通策略 案例:被忽视的信息与误解 二、高效的…
高效沟通技巧——职场沟通秘笈
讲师:姚俊杰
课时:2天
1424 人感兴趣
课程背景: 职场沟通课是每一个职场人需要学习的刚需课程,但大多数职场沟通课仅通过游戏体验式学习一些基础的沟通方法,很难让职场小白鼠到大精灵们有效运用到日常工作中,遇到沟通方面的问题更常常被困住。 本职场沟通秘笈从沟通的原理和意义开始,探究沟…
沟通致胜——高效沟通技巧
讲师:檀娴颖
课时:2天
1022 人感兴趣
第一讲:沟通知识概述 一、沟通的定义及作用 1. 沟通的定义及作用 2. 什么是沟通 3. 沟通的方式 二、沟通的类别 1. 语言沟通与非语言沟通 2. 正式沟通与非正式沟通 3. 单向沟通与双向沟通 4. 一对一沟通、一对多沟通、多对多沟…
团队协作高效沟通技巧
讲师:郭敬峰
课时:1天
956 人感兴趣
【课程介绍】: 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 什么…
场景化的高效沟通技巧
讲师:王曦英
课时:2天
951 人感兴趣
第一讲:对上场景化沟通 一、向上汇报工作的语言逻辑 场景:领导交代了工作,工作过程中出了一些问题,如何向上汇报? 1. 错误的汇报 2. 正确的汇报 3. 向上汇报的工具:论证类比 案例:使用工具汇报上月的工作 二、向上请示工作的步骤 场景…
职场高效沟通技巧
讲师:蔡山
课时:1天
945 人感兴趣
导入案例:通天塔的故事 一、什么是沟通?有效沟通的作用是什么? 1、沟通定义,有效沟通的定义; 沟通的模型 2. 有效沟通的三要素 1)设定目标 2)传递过程 3)达成共识 3. 沟通障碍分析 案例:任正非如何处理贪污的下属、白雪公主后续故…
职场360度高效沟通技巧 ——“心”领导力系列培训课程
讲师:许延颖
课时:2天
914 人感兴趣
第一讲:心态与沟通 一、沟通的定义 1. 沟通的四大心理学原理 1)隐藏动力原理 2)全系原理 3)正负能量原理 4)关注点原理 2. 沟通的原则:理解和尊重 3. 沟通的两种方式 1)单项沟通 2)双向沟通 二、沟通的表达方式与效果 1.…
高效沟通技巧
讲师:粟文杰
课时:2天
895 人感兴趣
第一讲:原理篇——沟通的底层逻辑 一、人们都需要被理解 1. 沟通是一个编码和解码的过程 2. 游戏互动:一次销售经历 3. 表达是对真实世界的投射 4. 利益≠立场 二、没有人喜欢被改变 故事导入:白雪公主后续故事 游戏互动:改变一个人好…
打破工作的壁垒 高效沟通技巧
讲师:张成强
课时:2天
893 人感兴趣
一、什么是高效沟通? 1、沟通的定义 2、为什么沟而不通? 3、高效沟通的原则 二、高效沟通有哪些环节? 1、高效沟通的环节 表达 倾听 提问 反馈 三、与不同的对象如何进行高效沟通? 1、与上级的沟通 沟通中的障碍 与上级沟通的方式 2、…
点面俱到----高效沟通技巧
讲师:胡建华
课时:2天
859 人感兴趣
开场:沟通的十字真言 1)点头——同理之心 2)微笑——赞赏之心 3)倾听——尊重之心 4)回应——分享之心 5)记录——协作之心 第一篇:沟通的奥秘 第一讲:沟通的前提 一、放下对错 1. 执着于对错会形成偏见 2. 偏见的背后是无知和愚…
管理者高效沟通技巧特训
讲师:钟虹添
课时:2天
846 人感兴趣
第一讲 高效沟通概述 1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧 2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 3.高效沟通概述 第二讲 有效沟通技巧 1.完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈 2.有效发送信息的技巧 3.关键的沟通技巧——积极…
新员工高效沟通技巧
讲师:张砾匀
课时:1天
799 人感兴趣
第一章:沟通对新员工的重要性 1.第一印象---酒香也怕巷子深 2.建立联结---大家是一个团队 3.工作需要---一个好汉三个帮 第二章:是什么阻碍了职场沟通 1.思考:好意图=好结果?真诚=好的沟通? 2.破坏沟通的五大心态 影响沟通的…
职场360度高效沟通技巧
讲师:秦浩洋
课时:1天
779 人感兴趣
一、沟通基础 案例分析:沟通的挑战与障碍 1. 沟通的本质:乔哈里窗口 2. 沟通的基础:区分事实和观点 二、高效表达技巧 1. 高效的表达,来自清晰的逻辑 2. 分析直达核心,帮你切入思想主旨 3. 分离筛选事实,便于听者跟随理解 4. …
组织高效沟通技巧
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课时:2天
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模块一:沟通方式与沟通效果 1. 沟通的意义取决于对方的回应 沟通游戏:“听葫芦画瓢”带来的启示 视频鉴赏:沟通的障碍 模型:人际沟通模型解读 2. 管理沟通的三大原则 原则一:有效率 原则二:有效果 原则三:有笑声 3. 非语言沟通策略 …
高效沟通技巧
讲师:冯龙
课时:2天
715 人感兴趣
沟通的核心什么?-认知沟通,克服职场困扰 研讨:什么是沟通,为什么要沟通,沟通的价值何在? 1、沟通对个人的重要性 做事事半功倍 和谐人际关系 管理游刃有余 处处受人尊重 2、沟通对部门的作用 统一思想 统一行为 提升绩效 3、沟通对企业的…
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