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典型客户
金牌管理培训公开课
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  • 课程收益：第一讲 从技术走向管理--管理者的角色定位知己知彼：认清自己1.自我画像：我是谁？班组长一督三导的职责2.自我认知：四种类型的管理者的测试3.五种风格：五种管理风格的匹配4.胜任能力：三种认知能力，六种通用能力，六种..
  • 课程收益：一、岗位分析实现精准选人让所有面试官对“要招什么样的人”达成共识1.面试的核心目标：匹配岗位需求+候选人特质2.构建岗位胜任力模型（人岗匹配）★ 案例：某上市公司岗位胜任力模型构建3.描绘人才..
  • 课程收益：第一部分：班组建设的理论与落地式实战1.班组建设的意义2.班组建设，时不我待3.企业文化为什么不能落地到实处4.班组长是企业的基石5.企业的运营KPI谁负责6.如何说班组是企业的发展细胞7.班组是企业最基本管..
  • 课程收益：1.培养服务的心态•客户是谁•如何看待我们的工作•如何让客户满意•理解客户的期望•提高客户的感受2.发现个人的价值•客户总价值公式•产..
  • 课程收益：1.解读客户的战略•了解客户所处的行业•分析客户行业竞争格局•了解客户所处的位置•分析客户的业务驱动模式2.发现增值的机会•toB客户的增值机会•t..
  • 课程收益：1.影响业绩的因素•案例分析：他们的业绩因何不同•对各种影响因素的分析•外部因素分析•内部因素分析•个人因素分析2.RAC模式和销售平台•RAC模型..
  • 课程收益：第一部分：树立全面的端到端的企业招聘观1. 企业招聘常见痛点2. 谁是招聘第一责任人3. 招错人的代价4. 端到端招聘观第二部分：基于战略目标的招聘需求分析5. 基于公司战略解码下的人才需求盘点6. 什么是合..
  • 课程收益：第一单元：P-目标分解，目标达成率高动作拆解一、目标总是完不成？计划总是缺条理？根源在“你凭经验分解目标”。你知道目标达成率从60%到90%的法宝吗？1、员工目标缺拆解：零售门店拆解圣现象/餐饮门店拆解靠经验..
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  • 课程收益：开场破冰：循环式沟通（面试官的期待及遇到的挑战分别是什么）第一讲：企业选人需注意哪些关键点？开场：人才的标准是什么？知识点：人职匹配模型1、 人才的通用能力有哪些？ 适应性（硬环境和软环境）..
  • 课程收益：前言：新互联网时代面试官的挑战1.人才争夺越来越激烈2.面试官对人才引入的影响越来越大3.面试官承担的角色越来越多丰富第一讲：清认知——招聘的价值一、招聘错误的代价二、招聘常见误区1...
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金牌管理培训内训课
  • 课程收益：第一模块： 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标？1)案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4..
  • 课程收益：第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买..
  • 课程收益：思考问题：店面的经营为什么越来越难做？店员的热情为什么越来越消极？店面的业绩为什么越来越惨淡？终极原因在于：店长自己出了问题自己的情绪不好，影响了店员的情绪；人才的管理不好，导致了人才的流失；客户的经营不好，造成了了..
  • 课程收益：问题思考：销售难不难？难在哪里？客观原因与主观原因哪一个占主导？一、修炼销售之脑——学者没有思考就没有的了行动的方向1、正确的销售思维2、合理的职业定位3、丰富的专业知识4、准..
  • 课程收益：课程收益：了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用了解业主投诉物业公司的原因提升客服礼仪能力提升客服的沟通能力提升客服的心态能力提升客服的综合能力掌..
  • 课程收益：【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造..
  • 课程收益：【课程背景】店长是店面经营的核心人物，店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要使你的店面位居高位，先要提升店长的实际工作能力，这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接，刺刀见红的主战争，而店长则是现场指挥..
  • 课程收益：【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 在互联网的今天，销售渠道如何拓展；2.店长对销售计划、分析、把控能力不足；3.商品陈列等对销售的影响；4.顾客对商品产生不满时，我们通常以敷衍为解决手段。 ..
  • 课程收益： 【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不..
  • 课程收益：【课程背景】1、微营销时代，客流量明显减少，如何提升进店人数？2、目标如何科学分解，如何做好目标数据分析与目标追踪？3、90后员工不好管理，员工流程执行力低，如何提升团队领导力？4、新员工流失多，上手慢，如何复制..
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  • 课程收益：主讲：蒋小华课程时间：2天课程大纲：第一部分 自我管理——摆正位置、树立榜样一、 金牌店长的角色认知1、 店长与导购的区别；2、 店长的4个角色误区；3、 店长的自我定..
  • 课程收益：1、什么是高效执行力？美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管？2、酒店执行力低下主要原因有哪些？100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法；40%盲目做事；20%绩效设计不够到位；15%不想做；15%目..
  • 课程收益：一、提高酒店竞争优势 酒店绩效考核的认知1、酒店绩效中的困惑？为什么有那么多人头脑很聪明，却酒店绩效平平；为何抱怨问题多，但不解决问题；为什么管理者不培养下属来减轻工作压力？为什么即便有利益引导和事业发展而员工却没有..
  • 课程收益：第一部分 班组长的职责、角色、态度1、班组长的主要职责劳务管理现场生产管理辅助上级支持你所在区域对以下几方面作出贡献班组长的六大..
  • 课程收益：课堂上您和您的团队接受的GOLF实战训练的18个典型的采购管理议题包括：GOLF训练第1洞：哪是我们的业务战略 (Business strategy) ？GOLF训练第2洞：何时启用应急采购计划(contingency pl..
  • 课程收益：第一讲：认识促销一.促销的定义二.促销员的角色(1)企业的代言人(2)沟通的桥梁(3)服务大使。三.促销员的职责(1)宣传品牌(2)销售产品(3)布置卖场(4)收集信息。 ..
  • 课程收益：第一节 终端门店管理概述一、终端七大作用1. 促销开展2. 实现销售3. 信息收集4. 渠道凝聚5. 竞争壁垒6. 品牌传播7. 顾客忠诚讨论：以上哪个是最重要的二、终端门店日常管理要做好四个..

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    课程收益：一、酒店营销经营的创新理念与方式1.过剩经济下生存的理念与方式2.吸引顾客注意力的理念与方式3.创造综合经济价值的理念与方式4.酒店品牌建设的理念与方式5.应对淡季的营销理念和策略二、酒店各部门整合营销价值的..

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    课程收益：一、顾客心理与行为分析1. 顾客购买决策过程模型 家具产品销售需要面对的不同人群细分 家具产品的户外拦截创新与网络营销技巧2. 顾客家具产品选购知识 知识包括：产品知识..
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