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【培训收益】
为什么会有很多工作必须我亲自过问，才能顺利完成? 为什么我总在协调部门间的工作，而无法抽出更多时间去考虑更重要的问题? 为什么会出现让一个部门去完成工作有时比让多个部门协作更有效? 有时我不得不让步才能避免部门间互相推诿现象 只有我详细说明了如何做，才能令下级顺利完成工作 为了协调，我不得不把大量的时间花在解释工作上 我总是为工作量大、人手少而苦恼 有时忙了半天，突然发现这件事在瞎忙 由于其它部门的工作效率低下，往往使我的工作无法保质保量完成 有时我想努力工作，但努力工作的结果并不被人认可
2、酒店执行力低下主要原因有哪些？100家酒店的调查结果分析。
缺乏正确做事方法；40%
盲目做事；20%
绩效设计不够到位；15%
不想做；15%
目标不明确；10%
3、评估高效执行的人才标准：
性格一定是心胸宽广；
能力一定是挫挫有余；
管理一定是科学量化；
责任一定是严己利人；
4、坚定的执行文化：共同的目标，共同的追求，共同的理想，共同的命运
5、领袖要具备的观念/诚实/正直/自尊
需要勇气
需要耐心
跳出框框
不断学习
聆听意见
6、高效执行力的三大核心要素（考核机制，培训机制，监督机制）
7、酒店高效执行观。
所谓执行力就是把合适的人安排在合适位置。
上司的安排无条件服从. (哪怕是错误的决定)
岗位职责无条件履行. (哪怕明天就要辞职走人)
完成每日工作任务是必须坚持的准则 (哪怕加班到十二点)
工作中的任何错误,首先须承认是自己的错 (哪怕真是别人的错)
公司制度就是宪法与信条. (哪怕小得不能再小,只要有制度)
信任是高效执行力的必要提前
8、积极主动与消积被动
认同他人的好点子
树立一个正面的榜样
真诚关心
9、执行团队要求
用人之道：武人给钱,文人给名
品德高尚之人最可用
三种人不可用（不懂感恩之人、不服从之人、名声不好之人）
拙以见诚,巧即为诈
知人之明,为经世必备之才能（对他人了解，才能知道他人之才能）
不可抑止之人,扶助为上策（对于那些有才之人，不要当作绊脚石， 帮助他成长为上策）
表现欲过强的人,不可久用
轻薄之人,切不可重用
摆脱个人好恶，大胆起用与自己性格不同的人
10、建立团队远景（Vision）与目标
11、时间管理
时间管理事务分类表
省时小窍门
12、沟通/决策
沟通的技巧
聆听的类型
13、授权
我应该授权什么?
选择适当的人选？
怎样授权？
酒店六常管理法创始人；
从一线服务员成长起来的酒店职业经理人；
中国式酒店管理模式创办人；
构建和谐餐饮发展体系，为中国十三亿人民饮食健康而努力！
推动环保低碳型酒店经营模式，为中国酒店可持续发展而奋斗！
《厨房3D管理体系》《酒店4P管理体系》《酒店6S管理体系》创始人；
2008年入围影响中国酒店业100人；
2010年被评为“中国酒店业诚信建设先进人物”称号；
2010年荣获亚洲酒店金橄榄奖“亚洲酒店业最佳专家顾问”
亚洲十大培训师;
劳动保障部高级人力资源管理师；
全国上百家咨询管理公司特聘高级讲师和咨询师；
国内著名大学酒店和餐饮研修班（清华大学/中国人民大学/华中科技大学/澳门国际公开大学/深圳大学/浙江大学继续教育学院)特邀教授；
主讲课程:《酒店六常卓越管理》《酒店80、90员工管理新模式》《赢在酒店服务》《酒店营销创新》《酒店成本管理》《酒店资源增值管理模式》《酒店营运管理》《酒店中高层管理》
嗜好风格:后积薄发的风采，上善若水的气度，大智若愚的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中；
出版作品:
《管理之舞》书籍
《餐饮饭店六常管理》书籍
《餐饮饭店优秀领班》书籍
《酒店绩效管理实效》书籍
《六常管理行动日志》书籍
《酒店六常卓越管理DVD》
《酒店服务意识与现场销售技巧DVD》
《酒店绩效考核DVD》
《酒店领导力DVD》
《酒店成本精确化管理DVD》
《酒店80、90年员工管理新思维DVD》
林长青老师每年要在全国三十几个大中城市举办过100多场培训，
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思考问题：店面的经营为什么越来越难做？店员的热情为什么越来越消极？店面的业绩为什么越来越惨淡？终极原因在于：店长自己出了问题自己的情绪不好，影响了店员的情绪；人才的管理不好，导致了人才的流失；客户的经营不好，造成了了客源的离去。一名优秀的店长一定要学会：自我的情绪管理、人才的危机管理、客户的关系管理一、自我的情绪管理（..
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【课程背景】店长是店面经营的核心人物，店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要使你的店面位居高位，先要提升店长的实际工作能力，这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接，刺刀见红的主战争，而店长则是现场指挥官，店长在店面的运营中起着中流砥柱的作用，不仅要具有高超的销售服务技巧，更要成为经营管理高手。本课程将采用了科学化、..
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【课程背景】1、微营销时代，客流量明显减少，如何提升进店人数？2、目标如何科学分解，如何做好目标数据分析与目标追踪？3、90后员工不好管理，员工流程执行力低，如何提升团队领导力？4、新员工流失多，上手慢，如何复制导购，如何提升教练辅导技术？5、如何做好员工情绪管理，有效激励员工斗志，如何天天给员工打鸡血？6、员工有效沟通，..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 在互联网的今天，销售渠道如何拓展；2.店长对销售计划、分析、把控能力不足；3.商品陈列等对销售的影响；4.顾客对商品产生不满时，我们通常以敷衍为解决手段。 本课程从店长对销售的认识为导向，让店长们转变原有的销售思维，从销售渠道、商品陈列、员工激励等方面进一步..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想； 本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们在管理上有所提升。【授课方式】课程讲授—Lectur..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想；3.店长对销售计划、分析、把控能力不足。 本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们无论是销售..
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