内训课内训课
| 卓越服务实战—场景式营销服务能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 从平凡到极致——新时代挑战中的场景式营销服务“心”突破第一篇 卓越营销服务素养篇一、卓越服务认知二、卓越服务理念三、卓越服务心态四、卓越服务场景᠊.. |
| 旅游产品策划与服务营销 |
| 主讲老师：曾峰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《旅游产品策划与服务营销》1.旅游产品策划概述；2.旅游产品策划内容；3.销售技能提升解读。 |
| 现场标准化管理与改善 |
| 主讲老师：徐兴涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现场标准化管理——企业走向卓越的第一步引言研讨：现场的定位一、现场标准化管理者的任务用最少的资源，达到效益最大化二、现场标准化管理的要素——4M+1E1. Ma.. |
| Excel在人力资源数据管理中的应用 |
| 主讲老师：贺继征 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人力资源管理的数据分析项目一、人力资源管理体系逻辑关系构成1. 人力资源规划2. 招聘与配置3. 培训与开发4. 薪酬管理5. 绩效管理6. 劳动关系管理二、人力资源管理模块数据分析需求1. .. |
| 企业文化建设与员工关系 |
| 主讲老师：张守春 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：文化知识概述一、文化的起源《易转》：“观乎天文，以察时变，关乎人文，以化成天下”二、文化的定义1. 广义：一切非纯自然的东西都可成为文化2. 狭义：精神财富三、文化的特性（导入中国.. |
| 新形势下优胜大增员 |
| 主讲老师：刘海涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：开启优胜增员驱动一、优胜增员大启动1. 全球疫情对经济大衰退的影响2. 开启内循环大时代对行业的发展意义深远3. 2021年新增1100多万就业压力和970万大学毕业生何去何从？4. 高新行业前十排名解读.. |
| IT项目可行性研究课程大纲 |
| 主讲老师：徐增利 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一节 项目背景介绍1、项目来源2、适应症3、注册类别4、开发阶段5、项目特点6、实施方案7、投资概算8、市场预测第二节 技术分析1、产品和技术开发论述关键技术的开发和作用、效果的论述,产品开.. |
| 企业识人用人育人留人新策略 |
| 主讲老师：赵达 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导引：视频互动——你会怎么选择？1. 识人选才的标准是什么？2. 人才有那些具体的特征？3. 如何判断出人才可达标？第一讲：如何识人选才？一、选拔人才的竞争优势1. 提高人力成本的效率.. |
| 渠道运营管理之社会渠道日常管控与有效帮扶支撑 |
| 主讲老师：王陆鸣 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：5G时代社会渠道管控与帮扶单元 内容 教学目标单元一：渠道代理商分类与管控要点讨论:渠道渠道代理商合作度不高需要解决哪些现实问题？一．社会.渠道移动业务上量需要解决的现实问题1、渠道经.. |
| 打造口碑相传的惊喜服务 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：提升客户满意度2大要素客户期望值体验值2、客户体验值心理分析感觉听觉触觉嗅觉视觉3、客户.. |
| 项目管理基础训练 |
| 主讲老师：杨可观 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 子模块 企业内训一天版 两天版 三天版 定制项目管理背景知识 项目管理起源 V V V 据需求定制项目管理三大流派 V V V 项目管理的发展 V V V PMBOK知识体系 PMP五大过程组 V V V .. |
| 三大核心素养 撬动职场内驱力 |
| 主讲老师：张明芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课前互动：关于学习的认知梳理第一讲：职场十大礼仪场景修炼（职场基本礼）小组讨论：头脑风暴，有哪些问候礼仪一、常见的问候礼仪1. 挥手礼2. 点头礼3. 合十礼4. 拱手礼5. 鞠躬礼6. 握手礼场.. |
| 礼尚往来——高端商务礼仪修炼 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务礼仪解析篇————有“礼”走遍天下二、职业形象塑造篇————您的形象价值百万三、商务接待洽谈篇&md.. |
| “云计算关键技术”培训大纲 |
| 主讲老师：胡国庆 培训天数：1 天 专业类别： 云计算 行业类别： |
| 课程简介：第一章：云计算概述（约1小时）1、云计算概述2、云计算体系架构3、 云计算关键技术4、 云计算研究现状5、 云计算机遇与挑战6、 云计算与分布式处理7、 小结第二章：云计算虚拟化技术（约1小时）1、 .. |
| Excel高效应用技巧 |
| 主讲老师：陈则 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 Excel技巧与操作 1.1 数据有效性 1.1.1 创建下拉菜单 1.1.2 保护公式单元格1.1.3 限制重复输入1.2 工具-选项 1.2.1 视图美化 1.2.2 自定义序列添加1.3.. |
| 新形势下银行网点管理与跨部门协作 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：智能化网点“服务营销”全景蓝图营业网点服务营销愿景营业网点服务营销面临的困境1.网点人员主动服务营销意识欠缺2.客户对推销式营销明显抗拒3.排队与沟通.. |
| 项目管理 提升组织价值 |
| 主讲老师：马琳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：项目管理水平，决定运营效果1、 “项目”的是与非◆ 场景案例□ 什么是运营？◆ 管理启示◆ 思考：哪些工作可以项目形式来管理？2、 项目管理与运营管理□ 项目管理与运营管理的.. |
| 民法典对电网企业的影响 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、明确供电人的强制缔约义务由于国家对于电力行业生产经营的垄断与专营，使得电力行业在民事法律关系中处于优势地位，因此在分配权利义务关系时必须加以制衡。《民法典》第六百四十八条规定，供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同.. |
| 个人投资理财与商铺投资 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1房地产过去十几年赚钱的原因与2021年中国房地产趋势分析1.1房地产黄金十年的特点1.2房地产投资赚钱的五大原素1.32020年受疫情影响，对房地产、商业地产投资有什么影响1.42021年中国房地产市场预期1.4... |
| 系统思考与创新思维 |
| 主讲老师：林晓东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：互联网时代系统思考的现实意义第一讲：须克服的典型思维障碍1. 局限思考2. 归罪于外3. 缺乏整体思考的积极性4. 专注个别事件5. 对渐近变化的失察-----煮青蛙现象6. 从经验中学习的错觉7... |
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