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券商柜员综合服务技能培训 |
主讲老师:陈劲松   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:内容提纲:概论:由职业心态度图说起第一讲 券商营业部的环境与客户分析1、券商服务面临的挑战2、国内券商的服务现状3、认识券商客户4、券商客户分类5、客户的价值分析6、券商客户的金融需求特征第二讲 证券.. |
流程绩效量化实战工作坊 |
主讲老师:王翔   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:一、组织绩效及相关概念辨析1.什么是绩效?绩效的原生概念是什么?绩效的衡量依据是什么?绩效与什么相关?2.组织的绩效三层面框架组织层绩效要素.. |
学好用好党章 |
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库 行业类别: |
课程简介:第一讲:学好用好党章,坚定理想信念一、党章修改的历史沿革1、建党96年来,党章历经18个版本修订 2、党章修改大致划分为三个阶段3、党的十九大为什么要修改党章?4、这次党章修改有八个亮点二、新党章增加了新时代党的.. |
中国共产党党史沙盘 |
主讲老师:王建宇   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育 行业类别: |
课程简介:1、党史沙盘课程将帮助大家领会以下问题,向中国共产党学组织与领导:2、早期的中国马克思主义者是如何与其它思想进行论战,最终是中国的先进分子选择马克思主义?3、中国共产党是如何设立纲领和目标的,如何通过设立目标来引领中国革命取得胜.. |
树标杆重服务会管理做匠人 ——医院9S精益管理体系课程 |
主讲老师:单运滔   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:医药医院 |
课程简介:中层管理人员9S精益管理第一讲:高压医改,无路可退一、后十九大医疗环境解析1. 医院迎来全面亏损时代1)全面停止以药养医2)患者顾客无限分流3)服务成本居高不下4)公立民营强势拓客2. 医生迎来职业寒冬 .. |
数字时代企业管理变革与创新营销 |
主讲老师:张世民   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:数字化背景下的企业管理变革一、数字化运营面临的难点1. 数据思维:数据意识相对弱,人才储备不足2. 数据采集:数据积累时间较长,但质量不佳3. 数据开发:应用场景不够,缺乏业务突破点4. 数据应用:条件所限,.. |
绩效管理微咨询 |
主讲老师:陈卫中   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理 行业类别: |
课程简介:第一阶段:项目启动会1、项目启动会:内容:1)项目的目的,意义,2)项目推荐计划、项目组成员和日常管理规则目的:解决管理干部思想松土,对绩效变革达成共识交付清单:启动会PPT2、组织调研与诊断1)调研访谈:针对关.. |
冲突管理 |
主讲老师:韩东妮   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:【课程形式】:讨论、游戏、讲述、引导、测试、案例分析、演示【课程内容】:冲突的定义 1 反思冲突给你的印象:主动思考冲突在我们的意识和潜意识中的作用,从而了解他如何控制我们的行为,并最终形成我们的冲突管理类型。 .. |
通信运营商依法治企与法律合规风险防范 |
主讲老师:张绪才   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别:通信邮政 |
课程简介:第一部分 依法治企与法律和法律风险概述一、依法治企及其意义和必要性二、什么是法律?什么是企业法律合规?运营商常用法律法规:《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《侵权责任.. |
有结果的执行力 |
主讲老师:何云鹏   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、破题:执行力是不是一个伪命题?1、没有结果到底是目标不清楚还是执行不到位2、影响结果的要素都是什么?案例分析:如何理解我们的目标二、承题:如何进行有效的任务传达?1、影响执行力的五要素2、决定结果的四个认知 .. |
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 |
主讲老师:李皓明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:思考导入:1. 在平时的工作中,哪些事情是我们要经常面对的呢?2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢?3. 这些能力中,你觉得最常用,最基础的又是哪项能力?—沟通能力第一讲:走心走脑沟通模型一、无往不胜.. |
风电光伏企业安全生产培训大纲 |
主讲老师:姜力维   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
课程简介:时间 大纲 单元 培训要点◆第一部分员工安全意识植培安全文化与安全意识 ◆安全文化◆安全意识◆安全生产意识◆ 案例注意细节与安全意识 ◆细节◆生产细节◆忽略细节的惊天安全事故◆细节与安.. |
执行力 |
主讲老师:陈培松   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别: |
课程简介:一、什么是执行力1.个人完成任务的行为2.团队达成目标的过程3.组织决策、运营、操作的系统集成4.职责的理解力+管理的操作力+方法的创新力二、如何确保执行到位1.决策层:强调战略性体现方向性2.管理层:强调有.. |
跨部门流程优化与管理 |
主讲老师:丁云峰   培训天数:1 天   专业类别: 流程管理 行业类别: |
课程简介:一、如何建设“端到端“的跨部门流程?1、从“段到段”到“端到端”被“部门墙“割裂的“段到段“.. |
汽车网销邀约技能提升 |
主讲老师:张译丹   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:汽车汽配 |
课程简介:一,邀约准备1、邀约前的准备工作,包括工具、信息、自身准备等2、确保用最好的状态和准备赢得客户邀约到店二,开场破冰1、自报家门,优质的开场白如何让客户对印象深刻2、表明通话目的,快速进入通话主题3、车型确认,车辆.. |
中国国有企业研发管理 |
主讲老师:徐纪罡   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:讲 节 内 容创新驱动发展战略(1小时) 国有企业转型 中美脱钩机遇与挑战国有企业研发管理 研发管理中的问题研发管理架构创新的本质(2小时) 知识经济与知识经营 伊隆马斯克的故事知识经济与知识经营创新的.. |
从优秀到卓越-营销技能提升 |
主讲老师:高海友   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一部分:开篇一、 别被时代抛弃了,你的行为要符合这个时代的市场特征1. 中国的商业史与当前历史阶段商业特征2. 现代市场环境下的客户关系销售3. 现代经营与客户关系管理:4. 什么是产品?5. 销售从未像今天这.. |
品牌基石——优质客户服务管理 |
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:一、走进服务 1、现代企业终极竞争的领域——服务1)客户服务的发展趋势2)服务感受矩阵3)什么是优质客户服务4)优质客户服务的特点演练:思维转换的力量2、企业提供服务中最突出的问题.. |
领导力塑造 |
主讲老师:杨克明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲 领导者的角色认知领导者的三大定位领导者的三大职责领导者的五大角色管理和领导背好自己的猴子第二讲 领导艺术修炼=.. |
打造高绩效团队:团队建设与管理 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别:不限行业 |
课程简介:²课程说明:很多管理者的痛点是团队绩效不高,这主要的问题不在团队成员的身上,而是在管理者的自身——由于管理者不懂得有效建设与管理团队,准确来说,就是不懂得高效赋能团队,造成团队的潜力得不到正常的发挥.. |
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