通信运营商依法治企与法律合规风险防范

第一部分 依法治企与法律和法律风险概述
一、依法治企及其意义和必要性
二、什么是法律？什么是企业法律合规？
运营商常用法律法规：《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《侵权责任法》、
《电信条例》等。——现在结合《民法典》来讲，其中《合同法》、《物权法》、《侵权责任法》整合修订到《民法典》中。
第二部分 商务合同法律风险防范
一、合同法及其履行的法律风险环节
（一）合同法的总体架构和风险环节
（二）合同的法律性质
（三）合同的原则：平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗。
 案例分析：
（四）合同的流程
1、合同的订立
案例分析：合同主体问题
2、表见代理
3、合同订立的方式：分为要约与承诺两个法律步骤。
 案例分析：
 4、合同的形式和内容
5、合同的效力
6、合同的履行及原则
7、合同的解除、终止
8、违反合同义务的法律责任
案例分析：
二、电信服务合同法律问题
1、概念：
2、性质：
3、电信业务经营者以现金转为预付费的方式向电信用户退还错收的电信费用，是否合法？
4、电信业务经营者是否有权代第三方向电信用户收取费用？
5、无效的合同条款
6、可变更、可撤销的合同条款
7、关于关联停机、拆机的合法性（不安抗辩权）
8、关于格式条款
（1）格式条款的解释原则
（2）有关格式条款的效力
（3）电信业务经营者所提供的几种常见的不公平格式条款
第三部分 物权法律风险防范
一、无线电频谱资源归谁所有？
二、电信设施的权属法律如何界定？
三、建筑区划内的公用设施归谁所有？权益由谁享有？
案例分析：移动公司与物业服务公司签订的基站建设协议是否有效？
案例分析：手机号码使用人与机主本人补卡争议
四、小区内通信设施的投资主体和通信设施产权归属如何解决？
案例分析：
第四部分 消费者权益保护法法律风险防范
一、哪些人可以认定为“消费者”？
二、哪些争议纠纷属于《消费者权益保护法》的保护范围？
三、《消费者权益保护法》新修改的亮点有哪些？
四、消费者享有哪些权利？（案例）
五、经营者的义务有哪些？（案例）
七、违法经营者的法律责任如何承担？
八、电信服务消费者权益保护的特殊问题
（一）电信运营商滥用市场支配地位
（二）电信服务普遍采用格式合同所产生的问题
（三）消费者与电信运营商的信息不对称
1、对电信服务内容和规格作不实宣传或描述。
2、不提供详细的通信消费清单或在消费者查询通话信息和费用过程中设置障碍。
3、侵害消费者的通信秘密权。
（四）电信运营商的普遍服务义务
（五）从消费者投诉情况看，电信服务领域存在哪些主要问题？
（六）电信业务经营者所提供的几种常见的不公平格式条款
第五部分 广告法法律风险防范
一、应关注的主要修改内容
（一）明确界定虚假广告
（二）重新界定广告主体的审核责任
（三）规范广告代言问题
（四）规范中小学及幼儿园广告
（五）规范垃圾广告发送
（六）明确“一键关闭”网络广告范围
（七）规定电信业务经营者等违法广告制止义务
（八）明确虚假广告主体的民事责任
（九）加重违法广告法律责任
案例分析：
第六部分：电信条例解读及法律风险防范
第七部分 其它相关法律知识及风险防范
一、涉嫌违反《反垄断法》的5种行为
二、涉嫌违反《反不正当竞争法》的3种行为
 

张绪才老师
资深专业律师
法律培训师
财富传承管理师
农金智库法律专家
中国讲师协会理事
山东大学法律讲师团团长
北大博雅智库高级研究员
中国财富传承管理师联盟理事
山东省律师协会专业委员会主任
山东省律师协会合同法专业委员会委员
山东法制报、山东广播电视台、济南广播电视台法制栏目特邀嘉宾，多次被评为“优秀律师”。
张绪才律师，长期致力于合同法律风险防控的研究和培训，运用深厚的法律理论功底和丰富的办案实践经验，为企业提供全方位的法律风险防控培训课程，帮助企业找准法律风险点，及早防范，杜绝损失，为企业发展保驾护航。已经为上百家企业、上万人次提供了高质量的法律培训，赢得了广泛认同和赞誉。
张绪才律师具有其他老师无法比拟的专业优势：资深专业律师，法律功底深厚、办案实践经验丰富，法律培训针对性、实操性强，内容均为办案实例，来自日常生活，以案说法，具有独特的专业优势。
张绪才律师具有其他律师无法比拟的讲课技能和风格：最大特点是不讲理论讲案例，不讲术语讲白话，对课件及案例进行精心设计，逻辑严密，构思巧妙，把法律知识融入到生活社会现象；讲课风格生动风趣，寓教于乐；讲解法律深入浅出、通俗易懂，让学员听得懂、愿意听；综合运用文字、图片、影音、互动等方式，充分调动学员的积极参与互动、现场理解感悟，课堂气氛轻松活泼，摆脱了纯讲理论的刻板模式，取得了较好的效果。
张绪才律师创新的正向激励培训流程体系：深谙培训流程和激励之道，能够与单位培训主管人员配合，从培训环境设施、组织管理、正向激励、团队精神、荣誉表彰等方面创新模式，提高学员学习积极性和荣耀感，进而提升学习效果。
主讲课程：
《法务人员法律知识与诉讼技能提高培训》
《工会人员劳动法婚姻法继承法等解读培训》
《民法典》
《公司法与公司治理法律风险防范培训》
《公司企业职务犯罪预防培训》
《国有企业公司法与公司治理方略培训》
《赢在合同兵法实战》
《劳动合同管理及劳动争议处实务技巧培训》
《企业法律风险防控》
《保险理财与家族财富传承法律保护》
张绪才老师服务过的客户：
【银行】湖南省联社、江苏省联社、内蒙古联社、黑龙江省联社、陕西省联社，吉林省联社、浙江省联社金华办事处、山东省联社德州办事处、烟台办事处，山东省聊城市银行业协会、日照市银行业协会、甘肃临夏市银行业协会、宁夏石嘴山市银行业协会，安徽蚌埠市银行业协会，河南洛阳市银行业协会,鄂尔多斯银行业协会；中信银行、北京中行、泉州兴业银行、天津、濮阳农业银行、定西工商银行、广州交通银行、西安、长春、杭州、福州、长沙、烟台招商银行、石家庄华夏银行、长安银行、中旅银行、北京银行，淮安邮储银行、青海银行、吉林银行、江西、河南、四川、湖南、黑龙江邮储银行系统；山东、陕西、青海、吉林、甘肃、河南、江苏、广西、福建、四川、湖南、安徽、上海、广东、黑龙江、内蒙古、新疆等地的农商行或农村信用联社等200余家银行金融机构。
【能源与电力】：天津电力公司、江苏电力公司、山西省电力公司、陕西电力公司、湖北电力公司、广西电力公司、宁夏电力公司、甘肃电力公司、冀北电力公司、河南电力公司、银川供电公司、金湖县供电公司、西宁供电公司、武汉供电公司、孝感供电公司、周口供电公司、云南昭通供电局、云南马关供电公司、云南西双版纳供电局、云南临沧供电局、云南镇雄供电公司、昆明供电局、曲靖供电局、贵州紫云供电局、贵州榕江供电局、贵州安顺供电局、鞍山供电公司、山东泰安供电公司、蚌埠供电公司、南方电网、国网扬州公司、国网青海海西公司、石嘴山电厂、嘉兴电厂、蒲城电厂、章泽电厂，乐清电厂、兰溪电厂、秦皇岛电厂、内蒙古风电、四川水电、浙江省水利水电投资集团、神华国能集团、中海油、新疆石油建工集团、陕西神华集团、大连华晨集团。
【通讯行业】陕西联通、陕西移动、陕西通信技术有限公司、全球通ＶＩＰ大讲堂、中国联通，中国电信，中国网通，山东移动，内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动，永州移动，深圳移动，长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通，河北石家庄电信、河南电信，湖北电信，乌鲁木齐移动，呼伦贝尔移动、吉林电信、山东电信、上海联通等
【其它行业】中国铁路货车集团、中国外运、中铁电气化集团、山东西城集团、深圳招诚集团、河北新兴铸管集团、北汽集团、北京中海实业、山东淄矿集团、济宁矿业集团、、、、浙江天地环保集团、、曹妃甸港务集团、广西扬翔集团、云南交投集团、青海国投集团、新疆建投集团。 

• 银行柜面业务操作风险防范与内部控制

   

  第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险一、从一起银行案件了解操作风险的成因二、操作风险涵义二、操作风险的分类1.人员风险2.流程风险3.IT系统及技术风险4.外部事件风险四、操作风险特点五、操作风险防范对策第二讲：会计结算业务的风险管控措施一、个人结算业务1. 对身份异常的个人结算账户的身份识..

  ￥   元/ 天

  人气：2226  

  

• 疫情之下小微企业信贷业务与法律风险防范案例分析

   

  第一讲：2019年银保监会处罚情况说明及新形势下的监管趋势1. 2019年处罚情况分析2. 相较2016至2018有那些明显的特点3. 受疫情影响全球局势巨变，2020年监管可能的趋势4. 代表性文件：银保监发【2020】10文《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解读及具体应用案例说明1）文..

  ￥   元/ 天

  人气：1484  

  

• 票据风险防范与案例分析

   

  第一讲：票据交易管理与电子商业汇票概述“票据”是社会经济活动中重要的有价凭证，其安全性关系着国家的经济安全，这是票据认知的重要一步。一、票据交易管理的意义所在1.票据是时代的必然产物2.票据创造了新的金融游戏规则3.传统票据业务中暴露出来的问题4.票据交易管理带来的更安全的解决方案案例分析：A银行与B银..

  ￥   元/ 天

  人气：1072  

  

• 银行业务风险防范与控制全案例解析

   

  第一讲：网点业务案例风险识别一、特殊人群支取业务处理案例一：客户成为精神病人如何支取其账户内的存款？1）实务难题：对于精神病人的监护人不尽职，村委会或者街道有权指定监护人吗？2）实务难题：对于五保户精神病人的业务如何做？3）实务难题：对于精神病人的监护人不尽职，村委会或者街道有权指定监护人吗？案例二：客户成为植物人和重度昏迷人业务..

  ￥   元/ 天

  人气：1044  

  

• 商业银行柜面操作与法律风险防范

   

  第一讲：监管风暴下的金融时期1. 新形势下的金融走向和监管风暴2. “强监管、严问责”形势下的合规管理要求3. 银监会提出了内控体系建设、“三道防线”建设（思想防线、制度防线、监督防线）、柜面业务流程控制、开户管理、对账管理、账户监控、印章凭证管理、代销业务管理、风险提示、客户信息安全管理、..

  ￥   元/ 天

  人气：1103  

  

• 商业银行业务经营法律风险防范

   

  第一讲：银行柜面业务及中后台法律风险防范一、存款业务的法律风险点及司法审判规则案例分析：银行私自划扣储户资金抹账，我的地盘我说了算？!案例分析：私自揽存谁担责？——合同主体与表见代理二、取款业务风险点和管理1.代理取款法律风险及管理案例分析：代理取款案的思考2.继承取款法律风险及管理案例分析：继承取..

  ￥   元/ 天

  人气：1177