内训课内训课
| 工业品客户满意服务 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 客户服务是一种战略行为 服务对客户的五大战略价值 服务发展的三个阶段：无差异化服务、差异化服务、服务品牌化 服务的三个循环——售前、售中和售后 竞争对手的服务研究 从满意客户到忠诚客户&mdas.. |
| 美国旧金山游学与商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：美国旧金山游学与商务考察一．背景及特色EMBA移动课堂 实现精英理想 精英理想是中国每个EMBA和MBA学员的共同梦想。要想实现精英理想必须集发散思维、宽阔视野、先进理念、高超能力、广阔人脉、知名品牌于一身。智贸国际.. |
| 管理培训：服务于质量体系的流程管理 |
| 主讲老师：刘新华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：流程是组织最重要资产和核心竞争力， 却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分， 然而它对战略执行结果具有决定性的影响！ 流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！ 一、 【背景】 实现卓越绩效是所有企业和组织的.. |
| 易道战略管理 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略管理过程 1.1 卓越绩效与竞争优势 1.2 赢利模式与“利润区” 1.3 21世纪战略管理面临的挑战 1.4 《周易》智慧与战略之“道” 1.5 战略管理过程.. |
| 有效问题分析与解决（版本A） |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 状况分析：规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析：找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因 .. |
| 大客户战略客户关系管理 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 机械行业 行业类别：营销管理 |
| 课程简介：第一讲 大客户管理概述1.主要议题：本讲将引入大客户的定义、客户生命周期价值、客户发展五阶段、战略客户关系管理的概念，并阐明价值对于客户关系管理的重要意义，本讲最后给出本课程的知识体系构架：战略客户关系管理地图。2.大客户的定义.. |
| 赢在思维力＋执行力 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程大纲第一讲，企业整体知识体系结构与当前执行力理论理念辨证1、企业的生命运营结构2、企业运营核心理念3、当前业界系列执行力观点.. |
| 企业风险管理与内部控制 |
| 主讲老师：孙犁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、风险防范与管理风险防范与管理引言：解读国资委《企业全面风险管理指引》、国资委《中央企业全面风险管理指引》国际风险管理情况国内企业风险管理情况风险和风险管理1) 什么是风险？某一特定危险情况发生的可能性和后.. |
| 大客户的开发与维护：沙盘模拟 |
| 主讲老师：张诚忠 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：本课程为张诚忠老师《大客户的开发与维护：沙盘模拟》培训。沙盘演练源于战争中的沙盘模拟推演，其独特直观的教具，结合角色扮演，融入战争的各项变数，一问世,便以其新颖的培训模式、实用的培训效果备受中外企业高级管理人员的青睐！目前，沙盘演练已成.. |
| 家具门店导购从优秀到卓越技能提升 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 职业素养 营销管理 行业类别：家居装饰 |
| 课程简介：心态篇：工作是一种幸福，从大学生应聘场面壮观说起 第一讲：成功驱动力 1. 确定你生命的目的 2. 明确人生的目标 3. 积极心态的力量 4. 培养高度的自信心 5. 抓住机遇、把握机遇 6. 成功就是自我改.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：职业经理的人力资源管理基础 管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论 评估管理水平的六个标准 管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理 沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化 .. |
| 职业经理人的六项修炼 |
| 主讲老师：何边 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：（一）、职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位 1. 职业经理人的的实质 2. 职业经理人和一般管理者的区别 3. 从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡 4. 职业经理人在企业经营.. |
| 工业品营销三部曲：品牌/渠道/大客户 |
| 主讲老师：诸强华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 工业品品牌营销策略1. 质量支撑策略2. 市场拓展策略的三个阶段3. 工业品品牌传播的七种武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣传策略4. 服务配套策略◇我的案例：败给竞争对手的教训5. 跨位营销策略.. |
| 优秀企业人素质修炼课程 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 领导力 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、破冰，我是一个兵 2、企业员工状态与价值分析 3、积极与消极心态行为分析与调整4、挫折与问题中提炼出的资本 5、工作中责任意识的养成 6、高效工作的品质的由来 7、去浮求实的工作习惯与态度 8、员工必须明.. |
| 酒店职业素养培训_“成功职业心态”-打造金牌酒店员工 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：“成功职业心态”之一：情绪调适与压力管理工作坊第一部分：认知篇 一、压力大解码 二、情绪与情绪智力 三、压力识别 第二部分：管理篇 四、压力管理 五、调整自我心态 六、情绪调适 .. |
| 人性化领导力 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一讲：管理的基本知识1、怎样给管理下定义？2、管理将组织资源整合为一个有效系统3、管理层次的划分2、不同层次管理者的时间投入第二讲：领导的基本理论概述1、领导的概括和含义2、领导与管理的区别与联系3、领.. |
| 证券业客户经理的服务培训 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 证券行业正在经历从通道服务向金融理财服务的转型，员工队伍规范化专业化规模化发展是大势所趋,营销团队建设更是重中之重。本课程帮助团队销售主管理清自己的角色定位，了解销售主管的职责和专业化团队管理步骤，并专门针对如何对所属团.. |
| 大客户开发和管理 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分:基本概念和定义 1）大客户的特征和类型 2）大客户的分级 3）大客户的生命周期 第二部分:大客户分析 1）大客户的竞争分析 客户分析——竞争地图 .. |
| 易经在职场中的应用——职场人士必修的千古绝学 |
| 主讲老师：王鹏睿 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲主要内容】 第一讲：《易经》中的处世玄机 一、破解《易经》中阐述的职场赢家生存秘诀： 1、拆字法拆解什么是“职场”？ 2、拆字法拆解什么是“赢家”？ 3、揭秘.. |
| 企业职业管理的九大专业技能与素养 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特点：以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程纲要一、管理干部的领导素养与领导力1、管理干部的职责、职能、职权定位2、管理干部的心态.. |
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