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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
办公室主任的修炼
主讲老师:刁东燕   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲 办公室主任的角色和职责一、办公室主任的两大角色- 讨论:我是谁- 背锅侠和劳碌命- 角色的背后是责任- 职业发展的五个方面:责任是基础二、做好办公室主任的三个核心能力- 沟通能力- 服务能力..
北部湾银行 柜台服务礼仪培训
主讲老师:孙剑虹   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:模块一:服务意识的认知及职业心态 + 职业形象服饰及丝巾标准化 + 营业大厅6S管理一、银行客户分析1、客户与客户价值2、客户为什么会选择我们?3、银行客户基本需要与个性化需要分析4、银行客户的消费心理分析二、银..
新员工入职培训—从学院人走向职业人
主讲老师:廖忠于   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:从培训主题与计划谈起 开篇:团队破冰与热身. 搭班子、建队伍、团队融入第一单元:学院人与职业人的区别. 承担的责任不同. 面对的环境不同. 人际关系不同. 文化环境不同. 面对的要求不同第二单元:何谓..
沙漠掘金情景模拟管理沙盘
主讲老师:孙秀龙   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:上午8:30—12:00(中间休息20分钟)1、沙漠掘金角色体验与分享1)自主角色管理与团队自治(产生管理层-成员层)2)沙漠掘金购买物资明细3)沙漠掘金天气消耗明细4)沙漠掘金物质重量明细5)沙漠掘..
管理者执行力修炼
主讲老师:王竟东   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一部分 认识执行力执行力的概念什么是执行力为什么要进行执行力的培训跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么在你的公司或团队中是否有这样一些..
没有卖不掉 只有不会卖
主讲老师:吕江   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章、没有找不到需求的市场,只有标错标签的商品一、思路决定销路:把梳子卖给方丈二、客户的差异性心理:像卖日用品一样卖感快贴三、幸运是怎么来的:你若会把握,成交就在哪里四、“锚锭”原理:找对人,做..
销售项目管理之重大项目运作
主讲老师:王占刚   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、概述1. 引言2. 企业管理的本质是构建以客户为中心的价值创造体系3. 销售项目管理关键活动4. 项目管理在LTC项目运作流程的位置5. 销售项目成功之魂二、项目引导阶段1. 项目引导-商机捕获2. ..
赋能领导力五项修炼
主讲老师:郑秀宝   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:前言:领导力“三问”第一篇:指导思想篇1. 公式:一个亘古不变的铁律2. 环境:一种不可逆转的趋势(互联网时代时代的纵深发展)3. 行为:一次必须实现的跨越第二篇:理论、方法与工具篇模型:..
绩效辅导与绩效提升
主讲老师:钟虹添   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一单元: 绩效面谈一、准备绩效反馈面谈1.绩效结果反馈面谈的五大目的; 2.面谈前的四项准备;3.如何制订绩效面谈计划表?4.面谈对象(下属)如何制订自我评估表?5.面谈对象(下属)的三项准备—&m..
高绩效团建设——用好人、带团队、创绩效
主讲老师:贺君宏   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一讲:用好人思维复盘——回归管理的基本面,反思用人行为背后的思维路径依赖和思维定式,习以为常的用人现象,其实是用人思维的标准误把本来当正确,用案例来引导用人的思维方法。案例分享:某著名单位用人一、用..
企业数字化升级之路
主讲老师:姚瑞军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、什么是思维范式变革?1.从认知到认知升级2.从逻辑到逻辑模型3从牛顿世界观到量子力学世界观二、数字经济范式会带来哪些变革?1.从人类文明的起源看数据2.小数据化-一切皆可量化3.大数据-从因果律到相关性的..
战略性绩效管理的最佳实践
主讲老师:江源   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:课程名称 课程大纲第一课:战略性绩效管理综述 一、绩效管理实施现状及常见问题1.绩效管理实施现状2.影响绩效效果的主要因素3.绩效管理常见主观认知误区4.绩效管理常见的操作失误5.绩效考核VS绩效管理二、战略..
聚焦商业市场 赢在触点营销 2021年运营商“云网融合”攻坚商业市场战训营培训课程
主讲老师:李书涛   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:5G划小运营环境下客户经理的履职模型一、5G划小运营环境下,客户经理应具备的五个履职模型1、客户经理营销履职的五个基本条件2、视频分享与研讨:商业市场(中小微企业)“云网融合”成功营销的7个..
超级店长培训:营销团队管理培训班
主讲老师:刘雪峰   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分:目标管理与过程控制(2h)一、目标管理的的概念与发展1.目标管理与绩效考核的区别2.目标管理的步骤3.目标的分解方式4.目标管理的两大特征:两大强调5.目标管理实施的四大过程阶段6.目标管理的过程:..
PDCA系统解决问题的方法
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、背景知识1. 戴明和他对品质管理所做的贡献2. 系统改善方法分类3. TQM和ISO质量管理体系的要求4. PDCA 循环及其特点二、PDCA系统解决问题的步骤PDCA系统解决问题的方法1.现场解决问题的..
新时期客户满意度提升及短板改进方略
主讲老师:李艳梅   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一部分 竞争环境与服务现状分析 服务现状 忙盲茫客户现状—奥运精神更高——期..
卓越执行力及工作效率
主讲老师:张美娟   培训天数:1 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:一、认识执行力1.什么是执行力,执行力的本质是什么2.执行力体系四大核心要素:4R3.执行不力在企业内的表现行为4.企业建立执行力三大误区二、执行不力的十大原因1.指令不明 2.职责不清 ..
企业节税与风险管控
主讲老师:田超   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:不限行业 
课程简介: 课程模块 ..
质量管理典型重大致命误区研讨与解决
主讲老师:王小伟   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:培训大纲第一章 让企业最高管理者对质量管理体系的建立和完善再不做“甩手掌柜”一、质量管理对企业生存发展的重大与深远的影响1、企业重大客诉及重大质量事故案例;★案例:大众汽车尾气排放超标做假..
安全风险管理
主讲老师:王云飞   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:安全风险管理基本概念及原理 安全、危险危险因素、有害因素风险危害(危险源)能量意外释放理论第一类危险..
 
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