内训课内训课
| 电力：收费员高效工作与优质服务技巧 ---陈毓慧老师主讲 老师电话/微 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析第一章、收费服务人员基本礼仪规范训练 （案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、服务沟通基本语言表达技巧训练(一) 影响沟.. |
| 海外市场情报调研与竞争分析（制造业） |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程内容】第一天引子：如何了解一个全新的国家与市场？ 第一部分为何是竞争情报？1、跨文化、跨国市场拓展与国内市场的区别与挑战？2、什么是竞争情报？竞争情报如何支持关键市场营销活动？3、进入一个新兴国家市场的.. |
| IT行业员工拓展训练之真人CS |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：项目简介：真人CS是一种模拟军队作战的训练。在真实作战中，策划部署、分工合作、部队士气、上下级沟通、体能以及应变能力等都是决定胜负的主要因素。 透过野战游戏，模拟战场上紧张刺激的气氛，能促使参加者发挥更大的潜能，从中学会控制.. |
| 研发绩效管理与员工激励高级实务 |
| 主讲老师：石花 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 研发绩效管理概述1. 案例：一次关于研发绩效考核的对话2. 什么是绩效3. 如何正确理解绩效管理（绩效管理≠绩效考核） 3.1 绩效管理是什么（持续交流的过程、组织的价值评价体系）3.2 绩效管理不是.. |
| 全业务下的集团客户深度营销与高效客户关系管理 |
| 主讲老师：华略管理学院专家 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 全业务下的集团客户市场发展趋势分析1.1 全业务运营对中国移动的影响和挑战分析1.1.1 三家运营商的全业务运营实力比较1.1.2 集团客户在全业务运营中的地位与作用1.1.3 集团客户市场与中国企业信息化发展1.. |
| 教练技术 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、教练基础1、当个好教练 1）什么是教练技术2）教练的四重身份培训者、辅导者、领导者、教练者2、教练技术的四大原则1）从关注事到关注人2）让别人赢自己才能赢3）凡事至少有三个以上的解决方案4）引.. |
| 大客户服务策略和技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特色: 理念讲解＋案例分享＋实用工具＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 课程时间: 二天 课程内容 第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价.. |
| 叶东-医院危机公关及媒体应对技巧 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【课程大纲】：一、医院危机公关的理论概述1、危机与医院形象2、医院危机公关的定义与特点3、医院危机公关的平台建设（1）法律平台（2）技术平台（3）管理平台（4）社会平台4、医院危机公关的研究现状 .. |
| 组织级项目管理与PMO建设 |
| 主讲老师：李悦敏 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课时：12小时（2天）组织级项目管理与PMO建设前 言PMO如何在企业中发挥作用，它在项目管理过程中处于什么样的角色，应该赋予什么样的职权？不同组织的定义不同，甚至在组织内部也在争执不休。PMO是企业.. |
| 房地产企业的互联网思维、O2O模式与创新营销 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程模块】趋势与思维篇：互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传.. |
| EMTP-高层卓越管理者管理技能训练 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：自我管理第一单元：自我认识自我剖析我对自我的认知—周哈里窗透过分享活动了解自己的开放我盲目我隐藏我未知我认识自己的人生、工作角色与理想审视自己的人生银行人际银行财富银.. |
| 培训员 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、制订有效的培训计划正确了解和理解公司的战略方针，为培训做好定位确定培训目标及具体需求选定培训主题，做好培训计划考虑可用资源2、设订调研方法介绍不同的调研方式和方法分析各种不同方法的利弊深入探讨具体的方.. |
| 创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗 |
| 主讲老师：傅心鸣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章幸福和谐情感婚姻家庭发展一、透视爱情发展解读什么是爱情透视爱情三要素探知爱情发展阶段是什么觉知爱情特点是什么洞见爱情与喜欢的区别是什么怎么理解爱情解析爱情的三角理论检视男女心理差异是什么爱情.. |
| 海尔客户经营之道 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 经销商 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分: 海尔客户的开发布局1、海尔全国区域布局及运营模式A、海尔全国区域布局讲解B、海尔全国销售运营模式讲解2、海尔渠道销售模式海尔渠道销售模式介绍3、海尔客户渠道类别A、海尔全国客户渠道介绍B、优缺.. |
| 企业文化塑造企业灵魂 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、企业文化的基本认识 1、 企业文化的提出 2、 企业文化的概念 企业文化培训（二）、企业文化的核心内容 1、概念 2价值观的形成规律 3、 价值观的影响 企业文.. |
| 卓越客户沟通 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、电话销售沟通技巧1.电话沟通策略及说明技巧2.电话销售跟踪的方法3.持续电话拜访技巧4.成功电话的重要环节二、沟通模型与客户风格认知1.销售沟通模型解析2.积极有效的语言表达技巧3.专业销售语言表.. |
| TWI一线主管实战训练 |
| 主讲老师：闵国家 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：主管的角色定位 头脑风暴：主管的自画像 管理的层级与技能 承上启下平行间管理的要求 管理的五大职能与责任 管理方式与赢得人心金科玉律 制度落实的“火炉原则” 小组研讨：下属质量.. |
| 企业文化塑造 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业文化培训（一）：从管理角度看企业文化 企业文化培训（二）：企业文化的内涵及要素 企业文化的七点内涵 企业文化的五大要素 企业文化培训（三）：创建企业文化的四个步骤 精神文化的提炼 制度.. |
| 品牌运营管理——“渠道通 终端赢” |
| 主讲老师：谢峰亭 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 品牌的根本 课程内容： 品牌根本迷失的表现 品牌根本迷失的原因 找回品牌迷失的根本 品牌主题 ◇品牌资源 ◇品牌中介 ◇品牌对象 品牌管理四个重点 ◇建立卓越的信誉 ◇争取广泛的支持 ◇建立.. |
| 制造型企业如何应对客户验厂 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：制造型企业如何应对客户验厂课程简介 ◆在当今国际化的过程中，中国将有更多的制造型企业与国外客户对接，在新客户导入的过程中，将涉及客户的合格供应评审和验厂等工作，本课程正是针对此类问题设计，帮助企业解决客户验厂过程中的一系列问题.. |
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