内训课内训课
| 银行品牌定位与传播 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行品牌定位与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求三、品.. |
| 银行客户投诉高效处理与冲突事件平息 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户投诉内容与应对准则一、客户投诉抱怨原因分析提问：客户为什么会投诉？1. 客户投诉的原因有哪些2. 客户投诉的种类3. 客户投诉背后的期望互动：遇到过哪些客户投诉二、客户投诉原因1、理财产品投诉.. |
| 华为持续领先的战略管理 |
| 主讲老师：王安辉 培训天数：3 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：战略认知——战略成长，华为的成功源于它的管理和战略一、战略的认知与理解解析：什么是企业战略解析：企业为什么需要战略总结：一个没有战略的企业是不可能长寿的二、华为的四大战略转型1. .. |
| 非财务经理的财务管理-沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：如何快速阅读理解财务报表？1、资产负债表： 财务的目标：记账只是手段，控制才是目的报表的平衡原理：资金占用与资金来源的关系每个会计科目包含的具体内容，各项经营活动.. |
| 冠军销售技术沙盘模拟演练课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：模块一：客户心理与销售规律*把握客户痛点和产品卖点*心智较量：找到销售成交引爆点*如何洞察并左右客户思维*实战演练：销售拜访流程模块二：客户开发的策略性思考*销售：在鱼多的地方下网*寻找潜在顾客的有效渠道.. |
| 农商行公司治理 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、监管当局关于商业银行的政策梳理：《商业银行公司治理指引》、《银行保险机构公司治理准则》、《银行保险机构公司治理监管评估方法（试行）》及《银行业保险业公司治理三年行动方案【2020—2022年】》等政策的核心内涵与解析.. |
| 国有企业重大决策风险及防范 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、国有企业重大决策的含义；2、国有企业重大决策事项的主要范围；市场交易、债务、金融业务、国际化经营、法律、安全稳定和环保等重大决策；3、国有企业重大决策事项决策的基本程序：调查研究，研究论证程序，吸收各方面意见，会议集.. |
| 公司治理实务讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：司法裁判和公司治理之间如何保持谨慎的均衡？法律思维和财税逻辑在公司处理中如何融会贯通？法院和仲裁在新兴和前沿公司法律问题上裁判尺度有何差异？公司章程对于股董监高相关权利的另行约定、授权或限制有无边界？对赌、优先清算权、反.. |
| 合同管理及法律风险防范 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一编：总则一、民事法律行为的附条件与附期限：案例：院里的喜鹊与寿宴----附条件与附期限的民事行为的区别二、代理案例：盖章的空白合同所订立的合同——代理权的产生、有权代理、无权代理三.. |
| 企业中高层管理人员法律系列专题讲座 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、公司治理部分：完善法人治理结构，建立相互制衡的法人治理体系，各类治理主体相互制衡高效运转，以便有效承接相关权责。课程：《公司治理的总体要求》、《公司要素》、《三大公司治理问题》、《内部治理与外部治理机制》、《董监高人员管理》.. |
| 最新安全法律法规专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、关于近年来习近平总书记关于安全管理的重要指示批示1、中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见（中发〔2016〕32号）核心内容解读（1）安全生产“一岗双责”；（2）党政同责；（3）三个.. |
| 智能电网发展与趋势课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：引言：1、智能电网下的新生活2、雄安新区看电网发展规划3、村寨用电智能化4、国网黑科技第一单元 建设坚强智能电网的必然性一、驱动因素1、电网的可靠性要求2、能源的综合利用率需要提升3、世界各国都在发.. |
| 构建新型电力系统系列报告 ——虚拟电厂产业链全景解析 |
| 主讲老师：乔记平 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：虚拟电厂概述一、背景：能源绿色转型，电力系统调节能力要求提升二、定义：通过数字化手段聚合分布式能源的软件平台系统三、原理：聚合分布式能源，削峰填谷、参与电力市场四、分类：电源型、负荷型、储能型、混合型第二节：.. |
| 带着智慧去工作：一线客服对客沟通训练营 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课时 主要内容 模块收益3课时 第一模块：智慧心态第一节：用户希望得到的到底是什么？RATE模型放心承诺管理承诺期望值弥补 .. |
| 风险管控与应急管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一个话题：我的电网我出彩 科学务实中国梦 1.特高压电网发展及风险概述 2.安全意识理念的责任担当 3.介入风险管控的主题词：危机.诚信.责任.法律.担当. 担纲.履职.履责.执行 4..电力风险管理概述及危险侵害与三.. |
| 金牌面试官 |
| 主讲老师：禹贞余 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、面试官角色定位与行动策略 角色一：企业人才守门员 面试误区与行动策略像我原则 套娃理论晕轮效应 经验主义刻板效应 随意提问案例：印象最深刻的一次面试经历=.. |
| 解读习近平谈治国理政第四卷 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：把握其精神脉络以习近平新时代中国特色社会主义思想的理论框架为基础立足“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局揭示了 “十个明确”的丰富思想内.. |
| 魅力女性之气质衣品必修课 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章识对色彩穿对衣一、认识色彩二、色彩的分类三、色彩与人的关系1.衣服、丝巾、染发、首饰的饰品该怎么选择？2.什么样的人适合鲜艳色？3.你属于何种“皮肤色彩属性”4.你适合的服装色彩.. |
| 政务服务素养提升 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：政务服务意识强化 1、数据案例分析，政务服务存在的问题2、政务人员定位，从《人民的民义》看政务服务的重要性3、政务服务从“心”开始。政务服务的基本行为要求1）服务零距离，行风零投诉2.. |
| 企业公文写作实战训练 （1天） |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇认识公文1.什么是公文（1）公文的概念−广义VS狭义（2）公文特点−作者特定−内容权威−体式规范−效力法定−行文程序（.. |
|
|
