内训课内训课
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：陈珏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是情绪管理？1、重新认识情绪2、拓展情绪表达素材，从情绪词汇表中寻找对应情绪3、用正确的态度应对情绪4、区分情绪和想法互动练习+小组讨论：情绪词典二、情绪是怎么产生的？1、情绪产生的特点2、情绪的.. |
| 后疫情时代，员工如何在职场持续精进 |
| 主讲老师：聂明 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：工作的意义1.后疫情时代，宏观经济环境的变化对企业和个人有哪些挑战和影响？2.工作的意义不止是挣钱：案例拆解分析疫情改变了我们的工作你不是唯一一个被工作“卡”住的职.. |
| 思维方法训练 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子：面对“不确定”的世界1、10年来世界发生了什么2、VUCA时代的特点3、颠覆人类的前沿科技4、看不见，看不起，看不懂，学不会，跟不上二、认知水平决定思维的深度1、你相信的你决策系.. |
| TQM全面质量管理与质量意识提升课程大纲 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程破冰：学习型团队组建第一讲：什么是TQM?一、什么是质量和品质？1. 质量的好坏取决于客户的满意度2. 质量、品质内涵的变化3. 质量、品质的发展练习：客户需求的识别二、管理的内涵1. 管理的实质是确.. |
| 管理者角色认知 |
| 主讲老师：马力 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1 管理者角色认知1.1 角色认知的误区1.2 角色认知层次1.3 理解角色认知的内涵1.4 管理者的转身1.5 管理者的核心职责及对应的行为【体验活动】事件过山车2 角色认知双轮2.1 什么是角色 .. |
| 岗位案例萃取与应用工坊 |
| 主讲老师：杨晓璐 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：案例认知篇——揭开案例的神秘面纱第一讲：工坊定义意义一、工坊定义1. 聚焦岗位任务2. 还原工作场景3. 复盘实践方法4. 萃取标杆案例5. 传承企业经验二、工坊意义第二讲：案.. |
| 基于QC的服务管理 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：QC的背景“QC” 的由来与发展第二讲：QC的运用（四个循环十个步骤）系统思维流程与工具运用P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（总结）P计划阶段：1. 选择问题1）服务问题.. |
| 房地产三、四线城市项目投资 与拓展策略 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：1 三、四线城市项目拓展与项目拓展模式1.1 项目拓展与土地拓展差异1.2 项目拓展类型1.2.1 土地拓展1.2.2 项目收购1.2.3 合作开发1.2.4 政府勾地模式1.2.5 不良资产收购处置1... |
| POWER BI 财务数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据源的整理 – POWER QUERY1. 数据源的导入1) 从文本和CSV导入2) 从工作簿导入3) 从网站导入4) 导入表5) 导入连接6) 案例演示 – 供应商联系记录表.. |
| 项目管理沙盘体验课程——辉煌大厦 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：项目范围管理如何明确项目范围？如何创建工作分解结构？第二部分：项目时间管理如何编制项目计划？如何进行进度计划的分级管理？如.. |
| 岗位竞聘课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、结构化面试1、 非结构化面试2、 结构化面试方法案例：XX互联网公司结构化面试提纲3、结构化面试问题设计案例：戴尔公司十大经典面试问题分享案例：XX公司XX经理岗位竞聘面试题二、 行为面试1、什么是行.. |
| 基于平衡计分卡BSC的绩效管理 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：视频导入—一、什么是平衡计分卡BSC1、平衡计分卡战略地图发展历程（1）业绩衡量工具——平衡计分卡 （2）战略管理基石——战略中心型组织 （3）可视化战.. |
| 战略构建与制度体系 ——人力资源管理全景视角 |
| 主讲老师：许玉林 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：数字化驱动的组织与人力资源管理创新与重构1、数字化驱动的人力资源发展趋势2、生态型组织的产生及其成长的基因3、从人力资源到组织能力创新发展的动力模型• 以创新思维为主导• 以领袖魅力为驱动.. |
| 创业创新与企业发展 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：未来已来，一场席卷全球的颠覆性商业革命背后的故事1.人工智能大数据习卷全球，颠覆认知？未来生活场景背后的消费升级： ...... 案例：阿尔法狗在围棋上打败人类后未来的图谋第二部分：人.. |
| 高端客户关系维护与服务技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、高端客户维护的意义2、案例客户关系管理解读一、存量有价值客户的识别二、客户关系金字塔★ 金字塔关系维护方法 三、客户分配与管理四、客户分层维护（一）客户经理分层维护工作职责（二）客户经理.. |
| 安全风险管理和事故隐患排除治理体系应用 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：案例分析与研究（重点案例介绍） 事故概况（全面性剖析） 事故经过（工艺流程介绍） 事故直接原因（直接原因和间接原因分析） 教训与启示（与管理实际相结.. |
| 业绩倍增——企业进行营销战略规划与运营的数控法 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：正确认知企业的营销战略问题引入：企业在市场管理、目标管理、价格管理、渠道管理、传播推广管理、组织管理、团队管理中存在的问题课堂讨论：我司有这些问题吗？如何从根本上、系统性解决上述问题？——企业：.. |
| 人才致胜——企业任职资格管理体系构建及落地 |
| 主讲老师：高永华 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：揭开“任职资格管理”的面纱导入：有没有一套员工能力管理与评价的体系能够牵一发而动全身？一、华为任职资格体系的“前世今生”1. 华为任职资格体系与NVQ2. 华为推行.. |
| 服务礼仪与职业素养 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介： 一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入 ——服务的内涵与外延2. 视频领悟 —— 服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4. 职业素养与服务意识的关.. |
| 打造数据驱动的数字化营销体系 |
| 主讲老师：刘凯 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要用数据驱动数字化营销1、数据驱动的本质：从新浪到后浪，今日头条广告的数字化驱动； 2、数据驱动的技术引擎：营销人员也能搞懂的大数据和AI；3、数据驱动的营销生态：从DMP到CDP4、数据驱动的增长本质：从海.. |
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