内训课内训课
| 压力与冲突管理 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：情绪压力管理是员工帮助系统中的重要内容，因为调查数据表明有45%的员工觉得压力较大，21%的员工觉得压力很大，3%的员工感觉压力极大。这些压力分别来自于工作指标、工作环境不适应、生活及情感、人际关系、职业上升与职业目标、性.. |
| 银行客户投诉处理技巧培训 |
| 主讲老师：龚冬平 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、关于投诉 1.1 认识投诉 * 什么叫投诉？ * 投诉的实质表象和本质 1.2 投诉产生的三大因素 1.3 投诉的方式： * 直接投诉、间接投诉 * 顾客不满意度高低的影响 2、投诉处理的意义 2.. |
| 服装企业培训_管理的思维-制造业中层管理者的六项修炼 |
| 主讲老师：张洪涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：管理者最主要的任务是什么？ 土拔鼠的故事 中层管理培训（二）： 我们的目标是什么？——目标描述与分解技能 红军长征给我们的启示 管理者对目标的理解为什么各有不同.. |
| 职业化态度—塑造四大积极心态 |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分职业化态度（塑造四大积极心态）1、 自信的心态（《水知道答案》、案例：谁用“神药”控制了我）(1)相信自己，创造辉煌（2）敢于竞争，获取优势（3）建立自信心的训练2、责任的心态（案例：.. |
| 班组创新与安全生产教育课程 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《班组创新与安全生产教育》 第一讲：创新篇 1、培训测试 创新思维分析 2、有关创新的解析 3、走出技术创新的误区 4、海尔集团培训的六大常态启发 5、班组创新的三大战略高度 6、厂兴我荣 全国职工技术创新楷.. |
| 危机公关 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从城管执法难说起1、近年来城管执法面临的难题2、执法难引起的危机3、思考：为何城管执法屡遭抗法危机4、谁在妖魔化城管？二、什么是危机公关？1、何为危机公关？2、注意区分是否真正发生了危机3、案例分.. |
| 电子可靠性为中心的质量管理与控制技术实践 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、电子产品可靠性工作的重要性 质量管理培训（二）、电子产品可靠性基本概念； 2.1 质量与可靠性的关系 2.2 可靠性发展的历史 2.3 可靠性工程系统的组成 2.. |
| 邮政企业有效激励与凝聚力塑造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：引 言：从海豚觅食、蚂蚁军团说起，到调查显示：团队中大部分人没有高效工作。一、 角色认知：不当消防队员，让员工自动自发地做事情1. 检讨缺失：糟糕管理者的八大罪状2. 管理认知：管理者到底该干些什么3. 管理定位：管理者.. |
| 石油化工行业品牌营销管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：1.课程内容2.正确理解品牌3.品牌的精神本质4.品牌的三层属性5.品牌管理的必要性 6.品牌价值与品牌的评估价值7.品牌特征价值8.品牌的形式：三大形象要素品牌形象是品牌灵魂管理的形式部.. |
| 涂料行业商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：涂料行业商务考察详细内容：● 项目收益1. 深入了解西欧涂料产业的产品开发设计、最新成套涂料设备、新产品、新工艺及研发模式、营销及售后服务，并探索合作契机。2. 拜访科莱恩公司、阿克苏诺贝尔(Akzo Nobel)集.. |
| 通信运营商基层营销主管综合管理技能提升培训 |
| 主讲老师：王陆呜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：单元一、心态理念篇－ 3G时代的职业理念塑造一、客服班组长的职业心态塑造二、压力情绪管理三、3G时代竞争态势与营销策略解析单元二、营销管理篇—做团队的营销指导员一、理清区域化营销运作思路二、营.. |
| 通信业雅致女人“养生与健康魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：序：一、什么是养生？ 二、中医与日常生活 内养篇：修炼健康，由内而外 人体是一个开放的系统，我们需要重新审视它、感触它、参透它千百年来的进化。它不应仅仅是一种功能，而应是造化的精品，是充满意义和力量的、高贵而富于诗意的生命器官，.. |
| 如何有效培育和管理你的部属 |
| 主讲老师：蔡林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：机械行业 不限行业 |
| 课程简介：课程说明：对企业而言，如何面对全球高手的竞争？如何赢得或是保住市场？都是极为严峻的挑战。而竞争力的核心，便是来自高素质的队伍——人才。培育下属是主管的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累.. |
| 烟草企业管理技能_目标与时间管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一篇 烟草企业的目标管理&时间管理 烟草企业的管理和运营模式分析 烟草的目标管理：保障行业和企业战略的实现 烟草的时间管理：提高企业资源的效率 ᠋.. |
| 银行客户销售管理（18小时） |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程解决问题： 1. 参加了无数次销售培训，销售业绩不见提高，面对客户无计可施，问题到底出在哪里？ 2. 个人客户与组织客户在销售模式方面有什么区别？这些区别对销售方法与模式有什么影响？在实际销售工作如何运用？ 3. 销售理.. |
| 团队执行力强化训练 |
| 主讲老师：樊付军 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 领导力 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲 ——樊付军老师主讲—— 【课程对象】： 区域经理、中基层管理人员 【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天 【课程大纲】： （领导开训:强调学习的意义.. |
| 塑造机械企业质量竞争力-零缺陷管理与质量领导力 |
| 主讲老师：杨钢、马智宏 培训天数：4 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：授课方式：课堂概念讲解、案例分析、情景影片研讨课程模块系列课程一 中国品质的未来：CQO的挑战与机遇（1天）模块一， 当中国统治世界“当中国统治世界”金融危机与西方世界的衰退中国：.. |
| 营销人员魅力提升 |
| 主讲老师：景雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：一、让外表帮助你成功建立社交圈子—服饰写满社会符号 1.你的服饰告诉了所有人你是谁:You are your own best business card! 2.商务精英出席社交场合服饰的基本要求 绅士篇 淑.. |
| 行业性解决方案式销售 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、行业分析与市场机会 •行业发展过程和前景预测； •行业客户需求该如何把握？ •行业发展的四大核心 •针对行业需求，行业经理该如何运用？ 经典案例：行业机会&ABB企业的.. |
| 建立正面的工作态度与职业责任心 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：21 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：“工作态度”、“心态”与“责任心”是人们生活中出现频率比较高的两个概念，是包括国营企业在内的企业进行团队建设的核心概念，也是追求卓越的当代企业人士不可.. |
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