角色定位与认知

【培训对象】


【培训收益】
1、通过系统学习，对管理者的角色有全面认知，更有利职业化成长
2、使管理者充分了解自身职业责任，突破思维定势，发挥更大潜能
3、使管理者充分了解自身定位，找准位置，发挥团队领导者的作用

【课程简介】
角色定位与认知是管理的最高境界，在一定的系统环境和时间下，在一个组合中拥有相对的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一个人，可以是一个群体。当今众多优秀的企业中，未必所有的员工都能够按照角色定位规划和发展，但是，它们之所以成为常青树和卓越公司，都具有一个共同的人力资本特征：至少其高层人员的组合必然符合角色定位的原则。可见，《角色定位与认知》课程是当今企业的基本必修课程。 

【培训方式】
演讲互动、角色扮演、分组讨论、实战案例解析

【培训时间】
经典培训模式：2天
精英培训模式：1天 

【课程大纲】

引子：
组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩（德鲁克）

第一讲 角色定位模型

－－ 什么是角色定位
－－ 角色定位模型应解决的问题
－－ 管理者的角色
－－ 社会对管理者角色期待的方式
－－ 管理者如何进入角色

主要案例索引：
―― 柳传志谈领导力
―― 西游记人物分析

第二讲 管理者的职责认知

－－ 管理者应担负的四大职责
－－ 管理者职务周期的五项工作
－－ 管理者职务执行的五个步骤
－－ 管理者五大时空的工作内容
主要案例索引：
－－ 海尔的PDCA循环作业；海尔斜坡小球理论
－－巴特莱原则的借鉴

第三讲 管理者的思维突破

－－ 影响管理者思维的常模因素和潜在因素
－－ 不良管理者的六种类型
－－ 管理的八大误区
－－ 镜子思维：发现你自己
－－ 改变你的心理与领导行为
主要案例索引：
－－ 温水煮青蛙
－－ 贝尔宾的团队角色理论

第四讲 管理者的高效执行力修炼

－－职业化员工的素质特征
－－职场精英的基本技能
－－建立锐意创新的学习型组织
－－管理者优秀执行力的修炼模块
主要案例索引：
－－诸葛亮的个人品牌建设
－－某总行行长的个人修炼术
－－施耐德电气（世界500强）的绩效评估

结束语：人没有错误，只有放错地方的财富

资深实战型企业管理培训师，注册高级管理咨询师，二十年培训经历，GE商学院特聘专家、长期担任世界500强亚太企业管理顾问、某对冲基金投资顾问等，同时受聘于北京大学、清华大学、复旦大学、同济大学、交通大学、华东理工大学、中国浦东干部学院兼职讲师、中国国家职业资格培训专职讲师等。

 

 

 

核心课程：

版权课程《带人带人领导艺术》

《创新思维创新管理》

《赢在执行》

《打造高绩效团队》

《管理突围--柔性化心流管理艺术》

《95新生代员工管理与激励》

《领导的艺术：识人在先，用人在后 》

《数字化时代变革与创新》

《十九大背景下--带人带心的领导艺术》

《战略思维创新实战》

《做最好的副手》

《VUCA时代的领导力变革》

《化茧成蝶-从专业走向管理的蜕变之路》

《企业战略管理实战》

《赢在中层--中层强则企业强》

 

授课特色：

王老师是业界一位十分杰出的管理专家，在与上述企业合作过程中积累了大量国内外先进的管理实践与培训经验。采用案例分析、技巧讲授、互动参与、角色扮演等方法将精深的专业理论与实践相接合，灵活地在实践中加以运用，被企业认同与采纳。作为一名优秀而资深的培训专家，王老师的授课严谨而不脱离实际，诙谐不失专业，生动且清晰，多元化教学和学员开放互动的风格深受好评。王老师还拥有成熟专业人士所具备的友好、克制却又自信的性格。

• 中层角色定位与管理认知

   

  第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本定位Ø 协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。Ø 信息者（上传下达）：监听者..

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• 管理者角色定位及认知

   

  【课程背景】中层在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。中层是企业的“腰”。如果腰挺不起来，头脑再发达，可能就是一个废人。对企业而言，自然也不例外。企业要想赢..

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• 导购角色定位与工作职责

   

  第一节：导购员商业礼仪1) 智慧：机智、愉快和灵感2) 把握：时间与场合的选择技巧3) 训练：大方言行举止10招4) 心态：宽恕的心态礼仪5) 服务：客户满意最基本的5个需求第二节：导购员接待礼仪标准1) 口齿清晰的好处2) 次序观念3) 道歉如何达到目的4) 亲切感的好处5) 主动与被动的差距6) 回..

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• 新进人员个人角色定位与职业素养实训

   

  第一：个人角色的转变：职业化认识企业与团队什么是三流企业、二流企业与一流企业警示：为什么企业与企业差别这么大？企业员工画像企业与员工的心态博弈员工不是资源，是资本一流企业是职业化员工做出来的责任心、执行力、规范化；强化员工的职业道德：《某企业的高压线手册》职业道德的主要内容职业道德的成功修炼员工职业化的一个..

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• 客户经理的角色定位及技能修炼

   

  第一讲两个问题三种理念（一）问题1、什么是银行保持竞争力的关键？2、什么是客户经理的核心工作、立身之本、必须苦练的基本内功？（二）理念1、什么是执行人才？2、九段秘书对客户经理成长的启示3、客户营销的三种境界第二讲公司客户经理的角色定位与规定动作（一）角色定位1、战略执行者2、利润创造者3、客户开发维护..

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• 渠道管理者“八员”角色定位与技能训练

   

  引言：运营商重组后的渠道转型解析什么是渠道经理“八员”定位单元一、当好渠道的规划员1. 四个方面强化渠道建设2. 全面梳理对手渠道，合理规划布局3. 渠道规划五大原则4. 渠道布局规划的分析要素5. 优质代理商的要素分析6. 选择经销商的4个现实操作7. 分享：优秀学员对渠道有效拓展的经验 ..

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