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| 应急管理与化诉为金 ——销售服务突发事件应对与客户投诉处理技巧及危机舆情事件管理 |
| 主讲老师：崔静静 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：破冰游戏分组第一讲：突发事件应急管理1. 突发事件概念及对“三维度”的影响2. 突发事件处理原则1）恰到沟通，机智应对，人任有责2）防患于未然3）365度周到处理3. 服务大厅突发事件.. |
| 集团高管带教导师赋能培训：从认知到实战 |
| 主讲老师：臧凯 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：高层带教导师的战略定位（1 小时）1. 管培生培养：从 “选苗” 到 “成树” 的战略价值案例导入：某央企管培生体系如何支撑国际化战略（3 年内输出 5 名.. |
| 职场公众演讲与表达 |
| 主讲老师：梁蕊琳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1 思维能力与表达能力的关联1.1 公众演讲时紧张的根本原因视频：杏仁核劫持——中国合伙人1.2 心态转变——创造体验自检及分析：自我诊断2 如何设计演讲内容2.. |
| 如何做好高效精准招聘 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何进行招聘理念和认识的升级？报告解读：新生代员工就业趋势分析案例分析：招聘的失误的成本分析案例解析：某公司面试结束后，求职者将面试的负面信息上传至某官网，导致公司品牌形象严重受损1、为什么要进行理念和认知的升级.. |
| 产品经理的产品创新 |
| 主讲老师：擎苍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程分为两部分，分别是通用能力部分和数字化能力部分。① 通用能力部分涵盖：产品经理的分工，如何进行需求挖掘，如何设计解决方案，项目管理与人员沟通等。② 数字化能力部分涵盖：什么是数字化，如何设计复杂业务、如何设计业务中台，如何管理企业数.. |
| 经理人领导力学习与实践系列 |
| 主讲老师：单兴林 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一: 基础领导力能力的发展 课程1. 人际交流与沟通技巧 积极倾听和表达技巧 跨文化沟通和多样性管理 冲突解决和合作协商 课程2.. |
| 阅己悦人—4D卓越团队领导力 |
| 主讲老师：李悦冉 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、探索4D天生个性1、4D天生个性测评、解析（1）天生个性测试绿色情感直觉型、黄色情感感觉型、蓝色逻辑直觉型、橙色逻辑感觉型小组讨论：相同性格类型的学员讨论，我们喜欢的工作沟通方式、我们不喜欢的工作沟通方式、我们关注什.. |
| 班组长系列-现场管理者员工关系修炼手册 |
| 主讲老师：郑祖国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课前：每一位学员准备1~2真实人际关系问题，按照案例模板撰写第一讲：TWI基础与历史 一、一线主管的定义1. 管理员工的，或者是指挥员工工作的、指导指点工作的、协调工作的“人”。2. 职场中常见的.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）培训方式：分析、讲解 第.. |
| 跨部门的沟通与协作 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 搭建跨部门沟通的桥梁1. 为什么沟而不通• 讨论：你在跨部门沟通和协作中碰到的问题？2. 人际关系是最大的财富• 入职一周的工作计划• 有趣的披萨饼• 了解其他部门.. |
| 团队协作五大障碍工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队中的状态2、确立工作坊目标与期望二、理解团队协作障碍1、团队协作的重要性团队协作对组织成功的影响.. |
| 职场心动力-员工职业生涯成长地图 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：职业生涯规划认知1.BANI时代的特点与挑战2.职业生涯规划的新视角3.身份、角色、职业、职务的关系4.个人职业定位与内外部发展趋势练习：案例中的职业发展路径模块二：自我认知与职业定位1.个人优势与价.. |
| 职场心动力-职业规划与情绪压力管理技巧 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：热身活动：鸡尾酒会模块一：职业生涯规划认知1.BANI时代的特点与挑战2.职业生涯规划的新视角3.身份、角色、职业、职务的关系4.个人职业定位与内外部发展趋势练习：案例中的职业发展路径模块二：自我认知与职业定.. |
| 管理口才：管理者当众讲话训练营 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理口才的重要性第二单元：当众讲话的基本功 当众讲话的“形” 当众讲化的“神” 当众讲话的“声&rdq.. |
| 谈判沟通技巧 |
| 主讲老师：张明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、行业现状分析1、现阶段行业挑战2、现阶段销售工作的痛点分析二、产品的深度解读1、产品的SWOT分析2、产品的市场定位决定了不同的销售创新3、竞品在产品销售时的影响三、以一次成功的商务沟通谈判为主线，谈判流.. |
| 家居建材实体店营销赋能销售业绩倍增—零售转型 |
| 主讲老师：董思齐 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲：线上营销新方式一、实体店新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？1、传统实体店为什么要做新媒体营销？ 入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？ 为什么大部分入.. |
| 品牌营销体系的数字化转型升级 |
| 主讲老师：怀国良 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别： |
| 课程简介：一、品牌营销与数字化转型升级1. 数字化时代的品牌营销概述与挑战2. 数字化品牌营销的核心价值和趋势二、大数据与消费者洞察1. 大数据在品牌营销中的应用与价值2. 消费者数据收集、整合与分析的方法与工具3. 基于.. |
| 结构致胜-逻辑思维与表达 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入：【互动】最强大脑1.课程目标与收益说明2.整体课程结构3.简易结构模型第一单元：结构理念1.结论先行-结论先行-结论先行的三种情况【案例】秘书的汇报2.结构思维的使用场景-运用场景：.. |
| 新环境，心适应-职场新人如何快速适应新环境 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、了解自我、规划人生：如何培养职业化的思维及科学的职业观，做自己的人生规划师？1、完成从“校园人”到“企业人”互动研讨：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？2、态度=.. |
| 高效执行：中基层管理者的目标管理 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．.. |
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