医药销售团队：4S辅导技巧

【培训对象】
从一线业务人员刚刚走上管理岗位不久的一线管理者

【培训收益】
 熟练掌握辅导流程  熟练应用三种反馈类型  学会使用三种辅导对话

第一单元：辅导的意义、概念和目的
 回顾管理者的职责
 辅导的意义
 辅导的定义
 辅导的目的
第二单元：有效辅导的前提--信任
 关注点是什么
 转变关注点的重要性--建立信任
 转变关注点的方法
第三单元：辅导模型--4S
 4S模型是什么
 4S的核心--信任
 4S辅导流程应用
第四单元：辅导的必备技能
 听
 问
第五单元：实地随访场景应用
 实地随访辅导场景的介绍与关注点
 案例演练
 案例解析与展示
第六单元：4S在三种反馈类型中的应用
 三种反馈类型
 第一种反馈－取得进步
 第二种反馈－行为改进
 第三种反馈－成功完成
第七单元：区域管理场景应用
 区域管理辅导场景的介绍与关注点
 案例演练
 案例解析与展示
第八单元：课程回顾与总结
 

 国内著名的创新思维研究者和传播者

 “优势富集理论”的创始人

 杭州华略管理学院高级管理专家

 中国创造学会常务理事

 同济大学创新思维研究中心主任

同济大学传播与艺术学院教授

中国创造学会常务理事。

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