内训课内训课
| 企业公关关系与危机管理 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：19世纪以前的公共关系1.古代中国的公共关系2.19世纪前国外公共关系的思想3.古代公共关系的特征Ø实践与理论断层Ø浅层次、小范围Ø艺术为主要形式第二部分：.. |
| 电信Sell-in培训之商业计划制定与运用 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程开发背景： 1 督导要给连锁卖场和社会卖场压货，卖场软硬不吃。这么好的机会，为什么客户不接受？问题到底出在哪里？ 2 传统的运营商督导销售多半是经验式的，很少有真正意义上的商业计划。即使有，要么不可行，要么不执行，只是拿来忽.. |
| 超市销售分析 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲:商超导购正确心态的建立了解商超卖场商超导购自我认知心态决定行为与公司站在同一阵线一视同仁的服务态度乐于助人的态度焦点导引思想大量工作忘记伤口第二讲:赢在起点个人外在的形象就是公司的形象.. |
| 矩阵组织中的人员管理和领导力提升 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：1. 什么是领导？——80％的人都答错的问题2. 在矩阵中，要领导、还是要管理？3. 与矩阵业务相匹配的管理层素质要求Ø 思维开放Ø 业务争胜.. |
| 易经与企业管理 |
| 主讲老师：倪可 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程介绍：本课程探讨中国的传统文化精髓阴阳五行系统观与企业管理的内在关系，抛砖引玉的提出组织管理的内在五行即组织结构的"心、肝、脾、肺、肾系统"，揭示企业组织的这种五行天然内在关系。本着中学为体，西学为用的精神，.. |
| 从技术到管理的领导力提升内训 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一章：从技术到管理的转型一、前言1.技术人员的价值2.两位CEO的对比二、中国古代的人才选拨制度1.学而优则仕2.出将入相3.技而优则管三、管理理念的变迁1.知识经济的特殊性2.鼓励创新.. |
| 创造性工作和解决问题 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主题一：个人创造力1.创新是发展的永恒法则→人生的过程就是创意的过程→创新是职场的生存状态2.个人创造力测试3.影响个人创造力的因素4.个人创造力提升的途径和方法→案例分析、.. |
| 8090员工的逆向管理留存之道课程大纲(一天） |
| 主讲老师：张志超 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、8090员工的时代特征二、8090后职场的五大危机及职场危机下企业的痛苦1、职业定位不清晰的危机（通过跳槽找定位浪费了人力资源成本）2、目标感模糊的危机（迷茫的工作导致组织效率上不去）3、智商高情商低的危机（难以融入.. |
| 卓越的领导力 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《卓越的领导力》（1-2天）课程对象： 公司董事长、总经理、副总等中高级领导者与管理者。课程目标： 了解领导力的内涵； 了解提升自我领导力的途径； 了解领导中的人性； 了解领导中的哲学； 了解领导力的.. |
| 优质客户的识别、开发与客户维护 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1 找到营销策划与销售的结合点1.1 营销与销售有何不同1.2 营销战略制定的3个步骤1.3 获取客户特征的3大因素1.4 描述客户分群特征的5个步骤1.5 练习：客户画像技术2 按图索骥2.1 客户开发精确.. |
| 加强和创新社会管理的思维突破 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面——“道、法、术、器”第一部分新转型——创新社会管理面临的政府职能.. |
| 事业单位绩效考核、薪酬分配管理实务 |
| 主讲老师：庞静 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一） 事业单位人事分配制度改革1.《事业单位工作人员养老保险制度改革试点方案》理解与操作;2.事业单位人事制度改革的发展趋势;3.事业单位人事制度改革与岗位设置管理;4.对聘用人员的考试或考核应该注意的问题;5.事.. |
| 化妆品行业的现状及发展 |
| 主讲老师：谷俊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：一、行业概述1、定义及分类2、发展历程3、行业现状及特点4、行业消费结构分析5、行业竞争格局6、主要品类分析二、销售渠道分析1、流通领域2、商超3、化妆品连锁店4、电商5、主要促销.. |
| 电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、为什么要服务好客户？（案例分析、短片观看、头脑风暴、.. |
| 品牌影响力 |
| 主讲老师：王汉武 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：品牌影响的六个层次 1.属性 2.利益 3.价值 4.文化 5.个性 6.使用者 产品5大层级与品牌的影响力的关系 1.核心产品 2.一般产品 3.期望产品 4.附加产品 5.潜在产品 .. |
| 发电厂班组长能力提升互动训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块一：班组长角色认知与心智修炼 1. 班组长的角色认知 案例：两个典型班组成功的要素 企业需要怎样的班组长 企业班组管理的主要内容 班组长的全方位角色---对上、对下、对同级 视频：管理角色分析与定位 2... |
| 重塑中国式领导力与执行力 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：“金融海啸”席卷全球，使全球经济发展面临严峻挑战，也对世界经济和企业经营造成了相当大的影响。2009年企业的经营环境和生存环境还在进一步恶化，如何正确地分析环境，古老的《周易》智慧给我们什么启示？我们企业如何去顺.. |
| 目标与计划管理 |
| 主讲老师：颜廷录 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 目标管理概要概念1、目标：2、目标管理： 目标的意义目标管理的起源目标管理的定义和含义案例：某公司调查案例讨论：从沟通的角度从目标管理的角度从公司体系的角度目标管理的威力目标管理的.. |
| 超强说服力PPT商务演示 |
| 主讲老师：马建强 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明 今天，直接面对客户市场营销活动越来越离不开PPT幻灯片演示工具，从公司介绍、产品展示，标案讲述、提案说明。然而，很多营销人员并不重视PPT，误认为只要会PPT就万事大吉，事实上，会用不等于用好，就好比会写字不等于就能写好.. |
| 银行客户投诉抱怨处理技巧 |
| 主讲老师：刘熙成 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 課程目標： 1. 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 2. 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 3. 知道服务是关系到.. |
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