内训课内训课
| 服务礼仪 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：优质服务礼仪认知一、服务的重要性二、打造阳光心态（1）、摆正您的位置1、服务于人2、换位思考（2）端正态度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服务礼仪三A.. |
| 岗位胜任力模型的构建与运用 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 胜任力模型构建的基础概念1、岗位胜任力的概述 胜任力的缘起、发展与应用胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）2、胜任力模型构建和应用中的问题常见问题例举3、胜任力模型构建的巨大作用 胜任力如何改.. |
| 高情商师傅带教沟通术 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：高绩效的徒弟从哪里来？1.情商1.1 识别自己的情绪管理故事：仁者心动1.2 识别他人的情绪管理故事：陈平渡河记1.3 管理自己的情绪管理故事：两个做生意的儿子1.4 管理他人的情绪管理故事：秀.. |
| 基于PDCA的目标管理与落地执行 |
| 主讲老师：杨小钟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引导：影响执行力的因素有哪些？哪些失误不可逆？哪些失误可以亡羊补牢？案例：茶香书香与得到的公司管理故事。引导：为什么PDCA是一个好工具？第一讲：揭开PDCA的真面目PDCA的核心原理：外在是计划、执行、验证、完善，内在.. |
| 领导艺术与职业影响力 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、领导力的基本内涵案例：一个曾国藩的小故事1、 两类影响力：领导力与权力讨论：只依赖权力能否管好团队？2、 传统权力的五大局限讨论：怎么让模糊的责权利清晰？3、 领导力的四大来源思考：怎么通过四个来源提升领.. |
| “生产效率倍增”实战训练营 |
| 主讲老师：孙亚彬 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理创造财富第1节 财富创造流程第2节 价值流分析第二章 高性价比产品设计第1节 客户定义价值第2节 价值工程第3节 消费分级第三章 识浪费提效率第1节 中国还有效率提升空间吗？第2节 浪费的.. |
| 问题员工管理培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：第一部分：企业人员发展趋势一、管理理者管理基础——心态调整的必然性1、部门主管常有的人员管理难题2、人员管理与企业成败3、管人的核心4、转型中国企业人员管理发展趋势5、80后.. |
| 销售人员自我管理特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 销售人员的心态管理1、有所企图---有野心才有奇迹。故事：穷人最缺什么视频：绝不放弃2、目标达成---“绩”不惊人死不休。案例：哈佛大学的调查报告目标管理“七星阵&.. |
| 校园到职场“三十六招”（思维篇）—新员工职场起航之思维指南 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：职业规划~我去向何方？1、个人需求盘点我们想要什么？马斯洛需求层次理论在职场，我们可以得到什么？职场需求四层次游戏-职业规划大盘点工具：幸福模型-消除迷茫&#.. |
| 赋能行动—班组长统合训练营 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 班组长的角色认知一:班组管理的概念 1:班组长的地位和使命 2:班组长的具体职责 3:从技术型人才到管理/技术复合型人才4：班组长六项修炼富有爱心擅于沟通ɨ.. |
| 中层管理者的八项修炼 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：Day 1模块一、管理者的角色认知管理者角色的误区西点军校需要的未来管理者德鲁克的石匠寓言什么是管理者的责任管理者的3个层次&#.. |
| 职业化塑造 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、安心执着，上帝也会为你让路1.珍惜工作机会2.热爱工作岗位3.履行工作责任 4.干一行、爱一行， 敬一行、钻一行，5.勤奋从业、忠于职守二、职业化八大意识1.问题意识2.营销意识3.时间意识4.. |
| 如何做好一份工程投标书 |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、投标的前期工作1、查询招标公告，获取招标信息2、到工程交易中心办理交易证3、成立投标组织4、投标的决策二、购买资格预审文件1、决定投标后，投标人购买资格预审文件2、编制资格预审申请的主要内容3、资格预.. |
| 登山途中休息站—职业化能力提升 |
| 主讲老师：孟芃韬 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：DAY 109:00-09:30 开场及破冰游戏开场沟通及参与者介绍与分享互动：ME-WE-US09:30-10:30 Lesson #1职业化基础理念职业化的意义与重要性职业化素养涵盖范围（模型）管理三要素.. |
| 专业讲师、兼职讲师、内训师、培训经理、各级管理者。 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排09:00 ~ 09:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10.. |
| 卓越思维：职业发展与职业化训练 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、课前的三种定位：（1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习（2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度（3）课程共识的定位 &m.. |
| “管理心理学与用人智慧”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：心理模式的探索1、对习惯的基本认识A、习惯养成的基本土壤B、习惯改善的主要问题2、对思维的基本认知A、影响思维的三大重点B、转化思维的主要方式3、对性格的基本认知A、职场员工的五型性格B、性格的来源 .. |
| 制造型企业现场质量管理技能的提升 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：0. QSB质量系统基础概述1. QSB 的起源2. QSB的发展和现状3. QSB要求实施原因4. 利润——成本等式5. 世界级质量标准6. QSB实施关键点7. 有效的组织一、.. |
| 大堂（客户）经理主动服务营销技能提升 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 服务营销理念的认知1 什么是营销？——从“产品为导向”到“客户为导向”的变迁2、以“客户需求”为导向的营销3、.. |
| 项目管理知识与实践 |
| 主讲老师：严旭 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：单元一：项目管理基本概念1. 定义项目、大项目（program）、项目管理和项目经理。2. 描述项目生命周期3. 列举项目流程和它们相互之间的关系4. 描述项目经理的角色和职责5. 陈述项目经理的价值6. 确定优.. |
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