岗位胜任力模型的构建与运用

【培训对象】
1、企业中高级管理者、部门负责人 2、人力资源管理者、招聘及培训发展负责人 3、企业胜任力构建项目负责人、企业后备人员、企业骨干等

【培训收益】
1、掌握胜任力模型设计的基本原则和和流程   2、掌握胜任力模型构建的主要方法   3、掌握胜任力测评的各种基本方法和手段 4、学会应用各种技术组合进行胜任力模型构建   5、学会应用岗位胜任力模型来强化经营管理

第一部分 胜任力模型构建的基础概念
1、岗位胜任力的概述   
胜任力的缘起、发展与应用
胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）
2、胜任力模型构建和应用中的问题
常见问题例举
3、胜任力模型构建的巨大作用
    胜任力如何改善企业管理系统
    基于胜任力的“双面绩效”
4、胜任力建模的未来发展趋势
案例分享：某大型央企的胜任力模型构建过程分享

第二部分 构建支撑企业战略的胜任力模型
1、构建战略性岗位胜任力模型的必要性
2、构建战略性岗位胜任力模型的步骤
3、素质词典构建岗位胜任力模型的局限性 

第三部分 岗位胜任力模型的评估检验
1、分析检验法
操作步骤
2、数据分析法
三大操作步骤演练

第四部分 构建与评估岗位胜任力模型的方法
1、行为事件访谈法（BEI技术）
定义绩效标准、选取效标样本
    行为事件访谈法概述
    行为事件访谈法的实施流程
    行为事件访谈法的STAR提问技术
    STAR提问时的注意问题
2、专家评估法
3、问卷调查法
4、胜任力模型构建的战略分析法
    企业价值创造模式与胜任力
     ——客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力
     ——高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力
     ——产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任力
    企业业务战略与胜任力
     ——根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力
     ——回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力
     ——不同的业务战略组合需要什么样的胜任力
    企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
    企业文化与胜任力
实战演练：胜任力编码

第五部分 岗位胜任力模型的有效实施
1、岗位胜任力模型应用的条件
2、岗位胜任力模型应用的领域
3、岗位胜任力的测评技术
（1）胜任力测评的概述
基本概念、基本模式
    关键术语（信度、效度、标准化、常模）
（2）观察法
    日常观察法、无领导小组讨论、角色扮演
（3）测量法
    测验法、问卷法、心理投射技术、文件筐测验
4、胜任力评价操作实务
    （1）胜任力解构  
（2） 指标转化 
（3）确定每项指标的测评方法和题目
    （4）测验题目的试用与标准化
5、评价中心的构建
    （1）评价基本原理
（2）评价标准体系
（3）评价方法体系
     （4）评价专家体系
（5）评价题库体系
（6）评价反馈体系

第六部分 岗位胜任力模型构建与应用案例分享
案例：借助岗位胜任力模型为企业选拔合格的人才 

具备全球 500 强华为背景又拥有北京大学学术研究经历的实战派专家
增长管理师
人才管理师
高阶职业能力训战师
组织能力建设专家
国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问
国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准 I 版》课题专家组成员
北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任
北京大学、清华大学、中国人民大学、武汉大学、上海交通大学、华中科技大学、浙江大学、苏州大学 EMBA 班特邀授课老师
企业经历：
曾先后服务过华为、惠普（北京）、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司、天津津兆机电集团公司、天津汽车模具有限公司、北京凯华科技发展有限公司等知名企业，先后担任部门经理、“铁三角”营销项目经理、人力资源总监、集团总裁办主任、总经理、集团营销副总裁兼人事行政副总裁、集团董事局秘书长等要职
具有近 20 年的企业经营管理工作经历、感悟；10 余年的管理培训、管理咨询“拧麻花”经验，对企业经营管理方法论的见解独到、领悟深刻
专业领域：围绕“企业增长 / 能力建在组织上”展开服务：

1、管理培训：“6+N”，其中——
（1）“5”：为五大核心模块课程：
混改类课程
《透视表象、直击本质——国企混改直通车：现实问题、混改策略和最佳解决方案》
《国企集团管控方法论和智慧》
《对标世界一流、升级管理能力——华为内部管控深度解析》
战略类课程
《基于 BLM 的战略规划和战略解码、战略落地》
《能力建在组织上：流程型组织构建秘笈》
增长类课程
《市场分析与管理（MM）》
《基于“铁三角”的深度价值营销》
《价值销售》
《基于收益、利润或正现金流的增量式绩效管理》
《市场部职责界定和年度市场沙盘演练》
《后疫情时代的企业增长之道》
人才类课程
《岗位任职管理体系建设实操训练》
《任职资格认证实操训练》
《企业人才盘点方法论》
《人岗匹配自运行体系构建》
《对标世界一流、升级管理能力——华为人才管理深度解析及其借鉴应用》
职业化课程
《赢在职业化》
《个人职业核心竞争力线路图》
《高阶经理人职业制胜“杀手锏”》
《三类董事（董事、外部董事、独立董事）制胜能力矩阵》
证书类课程
《能力建在组织上》EMBA 班证书
《增长管理师》高级实战特训营证书
《人才培养和复制》高级实战特训营证书

（2）“N”：为实现增长而配套的若干门课程，另见附件
2、管理咨询：“6+1”
（1）“6”：战略、组织变革、市场营销、绩效运营、人才体系、高阶职业化体系
（2）“1”：国企混改整体解决方案
3、管理外包：提供独立董事业务外包服务
4、平台搭建：营销能力平台搭建 / 人才复制平台搭建 / 企业内控平台搭建 / 董事会决策平台搭建
擅长方式：
1、平台方式：能力建在组织上：用组织能力平台解决人治问题（用平台确定性对冲人、技术、资源和其它外部环境的不确定性）
2、财务方式：聚焦收益增长、利润率提高、现金流速加快三大财务指标，是贯穿始终的主线，深受客户欢迎

3、自运行方式：管理培训、管理咨询、经营管理非常注重自运行机制的构建和实施，让“人效”提升变得实实在在
4、逆增长方式：就是特别注重企业在资源、技术、市场、机会等要素遭遇到恶劣的外部环境冲击，如 2020 年新冠肺炎的爆发，造成经济进入下行周期，怎么办？这就要早做准备，通过各种方式实现内部增效，培养逆势增长的能力。目前，我们已经形成一整套方法论，深得企业认可和好评 

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