内训课内训课
| 卓越起航 ——中层管理者的角色认知与管理技能提升 |
| 主讲老师：张一博 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：自我管理篇一、清晰角色（一）对上角色 （二）对下角色 （三）平级角色（四）对外角色二、明晰职能计划 制定规范 培训 指导 监督 检查 处理 沟通 协调 激励三、修炼心智1.. |
| 应用商务礼仪行动学习工作坊 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：礼仪认知与应用模型一、礼仪的作用二、礼仪的动态管控第一章：形象赋能——完美出自细节成功形象的重要性-阿尔伯特定律活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推动你事业的成功 一、商务职场.. |
| 现代服务体系下营销服务人员技能提升 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：电改新思维，构建现代服务体系一、电力现代服务体系1.电力改革的变化与成绩2.提升优质服务水平的服务模式背景3.构建以客户服务为中心的服务内涵二、目前电力营商环境中存在的问题1. 地方政策落实不到位2... |
| 客户营销技能提升之四维掘金 |
| 主讲老师：窦健华 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课前引言：当前银行业零售客户营销现状：1）客户上门越来越少了，客户邀约越来越难了2）网点柜台越来越少了，智能化越来越发达了3）互联网金融产品冲击越来越大了第一讲：一维盘活——从存量维度进行客户.. |
| 综合能源服务视角下的能源高效利用技术 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1综合能源服务1.1政策背景1.2业务模式1.3竞争格局分析2综合能源服务与节能2.1节能定义2.2节能量测量与验证基本概念与方法方法A：部分变量测量，改造部分隔离方法B：全部变量测量，改造部分隔离 .. |
| 新时代新教育新作为 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、习近平总书记在北大的讲话1、为民族复兴铺路架桥，为祖国建设添砖加瓦2、培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人3、坚持办学正确政治方向4、建设高素质教师队伍5、形成高水平人才培养体系6、对于青年的四点期盼.. |
| 招标与投标管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲 招标与供应链管理的理念1.竞争环境对企业招标的挑战2.企业招标与其它职能之间的关系3. 采购成本对经营业绩的影响4. 从招标到供应商关系管理第二讲 合理制定招标策略，全面降低采购成本1.招标基本目标与改进.. |
| 解读十四五规划纲要和2035年远景规划纲要 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、充分认识《十四五规划纲要和2035年远景规划纲要》的重大意义（一）实现中华民族伟大复兴的战略之举（二）一以贯之地建设社会主义现代化国家的战略之举（三）积极应对世界百年未有之大变局的战略之举（四）引领我国新发展阶段的战.. |
| 员工心理健康管理 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 员工心理健康评估1、读懂中国的心理健康白皮书数据2、心理健康的危害3、心理健康的标准4、心理健康的成长途径第二部分 让心更幸福的秘密1、用积极心理学让心更幸福A创造幸福的认知系统B创造幸福的.. |
| 服务提升训练营 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：7 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：引入：1、研讨：门店销售人员如何不可替代？2、构建：销售人员的画像3、思考：置业顾问应具备的角色？综合素质？.合伙人.助手.管家.玩伴第一天：突破第一讲：认知服务意识案例分析：你享受过最好的服务，.. |
| 中高层管理干部风险管理体系专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：风险管理体系的出台背景一、我国安全管理的现状二、风险管理体系出台的必要性和及时性三、现代风险管理的起源1、传统安全管理的核心；2、安全管理的根本矛盾与问题；3、系统安全风险管理的必要性；4、钻石体系关.. |
| 服务策略执行力提升训练——促进企业高质量发展 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：管理能创造效益——华为、美的、卡特等世界500强公司及服务领先型公司(金域医学、美保科技等)，如何训练服务管理人员的管理技能的？有哪些常用的训练方法能起到事半功倍的效果？第一讲：体验经济下的服务挑战.. |
| 高情商沟通术——让对客服务超乎想象 |
| 主讲老师：蒋丽娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：摆正心态——以客户角度开展高情商沟通导入：了解沟通的艺术案例分析：《张女士购物的尴尬体验》一、高情商服务沟通的4大心态——谦卑心、恭敬心、同理心、随喜心二、满足.. |
| 应急特勤队--急救援系列课程培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、水域救援(2小时）一、水域救援基本常识1、水流特性1.1能见度1.2温度1.3流速及变化规律1.4方位认知二、流水理论1、流量定义2、水力和流速的关系三、水域救援基础装备四、水域救援.. |
| 综合柜员综合素质提升课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分 国网形势解读：“双碳”背景下国网形势、新能源、新设备及新技术的发展趋势培训内容2020年9月，在第7届联合国大会期间，中国正式提出力争二氧化碳排放于2030年前达峰值，并努力争取在2060年前实.. |
| 私域运营增长——零成本打造第二增长曲线 |
| 主讲老师：孙大斌 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知破局——私域增长的底层逻辑导入案例：瑞幸咖啡一、私域的本质私域=用户关系资产运营二、为什么要关注用户关系资产运营？1. CAC：获客成本2. LTV：用户生命价值（提升LTV，.. |
| 深度分销模式打造与操作实务 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、认识深度分销1、深度分销1）什么是深度分销？2）为什么要进行深度分销？企业破坏性分销常见的五大问题分析3）深度分销基本思想4）ARS营销战略2、深度分销应具备的条件1）销售网络的建设2）销售队伍建设 .. |
| 新时代下管理者角色认知与能力提升 |
| 主讲老师：巨一铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、角色思维认知——为自己引领护航 1、 全局思维2、 双赢思维——利他原则3、 “关键时刻”的思维案例分析：角色讨论第.. |
| 90后员工领导与激励 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序章：一大群90后正在来袭！职场中的新新人类令你惊讶的思维与行为思考：这一代到底怎么回事？第一章：认识90后一、一个时代造就一代人1. 我们的祖辈2．我们的父辈3. 我们自己二、 90后&mdas.. |
| 新形势下金牌营销员全能综合提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：优秀营销人员职业素养及专业塑造一、 优秀营销人员的三大职业素养1、 职业心态2、 职业技能3、 职业道德案例：某销售经理为何遭遇职业瓶颈？二、优秀营销人员素描 1、人品端正2、热爱营销3、善.. |
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