内训课内训课
| 全运会期间供电优质服务培训课程大纲 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：引言： 1. 认识我们的行业2. 电力行业和客户之间的关系3. 我们能为全运会做些什么客户的核心需求是什么？1、解决问题2、良好的服务客户为何投诉？1、服务感知2、用电需求，时间预期3、抢修质量 .. |
| 十九大后国企改革：向世界一流企业冲锋 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、改革基本思路1、推动高质量发展。2、着力攻克发展方式、经济结构、增长动力这三大关口3、加快建设现代化经济体系案例：中粮以国有资本投资公司改革为切入点，通过顶层设计和机制创新来破解矛盾、推动转型，有效激发了企业发展动力.. |
| TTT内训师培训（课程开发） |
| 主讲老师：徐云松 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一 需求挖掘：溯本求源，对症下药1 开发模型1.1经典模型ADDIE1.2快速开发模型2 快速开发2.1需求确认：需求调研、学员分析、目标聚焦2.2内容萃取：名称确立、逻辑层次、结构顺序2.3教学设计：教学方.. |
| 高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：左京 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队与团队管理一、我们需要什么样的团队1. 应对竞争的团队特征2. 群狼特征的团队构成二、高绩效团队能给我们带来什么1. 群狼团队的优势协同正向放大效应2. 优秀团队与一般群体的重要区别三、影响团队绩.. |
| 解读习近平新时代中国特色社会主义思想 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：“一条鲜明的主线”：提出了如何坚持和发展中国特色社会主义的重大课题★中国特色社会主义进入新时代的科学判断★习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义“八个明确”：科学回答了&l.. |
| 提神振气，砥砺前行 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：意识形态篇一、认知“企业”与“自己” 1、认识“企业”：企业是一所没有围墙的大学2、认识“工作”：工作是风险最低的创业3、.. |
| 高效团队建设与执行力打造 |
| 主讲老师：张锋波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 团队角色认知与责任1. 案例分析：优秀团队与普通团队2. 讨论：你的管理是团队试管理还是群体式管理？3. 优秀管理者的素质模型（讨论：怎样的团队管理者才是称职的？）4. 管理者的四个代表与职责5. 团队角.. |
| 火电企业经营沙盘推演培训 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一天上午：一、电厂运营管理沙盘课程简介二、模拟电厂运营管理沙盘团队组建（进行团队角色和学员性格测试，并分配角色）三、模拟电厂运营管理沙盘规则介绍四、模拟电厂运营管理沙盘试运营（讲师带领、熟悉规则）规则疑问解答第.. |
| 长征执行力沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 高效执行力的心态和信念一、问题的终结者二、承诺誓死完成：决心三、坚决服从，找方法不找借口四、坚持原则五、岗位价值第二讲 高效执行力的底线一、什么是底线二、执行力的心理底线三、执行力的职责底线 .. |
| 生产管理沙盘模拟训练课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：日期 时间 内容第一日上午 08:00-08:15 签到08:15-08:30 开场：领导致辞/培训基本情况介绍等08:30-09:30 引言、企业经营决策模拟模拟沙盘规则介绍09:30-10:30 企业教学年业务.. |
| 项目管理与目标管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇章 项目管理（第一天）一、项目管理概论1、什么是项目？（1）项目的定义（2）项目的特征2、什么是项目管理？3、项目管理的内容？（1）范围管理（2）时间管理（3）成本管理（4）质量管理（.. |
| 工作价值观测试 |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一步：下面有60道题，请在题目后面（）内打分。最低分1分，最高分5分，分数越高代表该项内容对你来说越重要。通过测验，你可以大致了解自己的职业价值倾向，为将来择业提供参考依据。1.能参与救灾济贫工作（ ）2.能经常欣赏完.. |
| 数字化转型在银行中的应用 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：任务一：数字化转型的背景、定义、价值内容、路径（3小时）【任务解析】通过了解数字化时代的变化、提出数字化转型的必然性。通过对数字化转型概念的深入理解，让学员可以深度了解数字化转型的价值、意义和实现路径。一．数字时代，五大要素之变.. |
| 新闻标题优化和人力资源宣传 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一课 新媒体宣传文案的认知1、什么是新媒体宣传文案；2、新媒体宣传文案的特点和重要性；4、新媒体宣传文案常见的类型；第二课 新媒体宣传文案的创作思路1、新媒体宣传文案写作步骤；2、新媒体宣传文案的准备工作.. |
| 做最好的自己卓越员工的自我管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 价值管理：向高价值型卓越员工转化1. 客户价值：我能贡献什么？强调责任，注重价值，关注外部世界；决定你价值的是客户，而不是你自己。2. 结果导向：做了=执行？服从=执行？员工靠结果生存，企业只为结果买单；.. |
| 高效理财经理的一天——理财经理日常工作流程 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、做好准备迎接财富管理业务的春天二、理财经理每日的工作主要流程三、一日之计在于晨：让晨会为工作所用四、理财经理的时间管理五、理财经理的工作精髓：客户的经营与管理六、用电话拉近与客户的距离七、用资产配置的流程找到.. |
| 一线班组长的角色认知&沟通&激励 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、角色认知 成功企业的三大要决：战略、管理、人才管理的定义有效的管理指的是管理各项资源：人、时、地、物、财、客户、技术、信息、供货商&.. |
| 企业培训体系的构建与实施 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：培训职能在企业中的定位 ■培训在企业中的地位■培训的常见误区■培训部门的使命■培训模式□系统型模式☉CEM关键因素模式□顾问型模式□所罗门型模式□学习型组织模式单元二：培训与组织发展■.. |
| 管理者的职业化与角色转型 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上篇：管理者的职业化…………………………………&h.. |
| 金融数字化转型 - 云管理 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情面前，企业经营管理的挑战与机遇1、思维创新技术路径2、疫情之后，经营环境将发生哪些变化3、金融企业云管理创新的优势4、远程云办公的管理挑战二、企业云管理方法与核心价值1、基于云化的企业管理模式创新2、.. |
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