内训课内训课
| 生产人员职业道德 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么叫职业道德？1、职业的定义2、道德的定义3、职业道德的定义4、职业道德的特征（1）范围上的有限性；（2）内容上的稳定性和连续性；（3）形式上的多样性。5、职业道德的核心是6、职业道德建设的原则.. |
| 危机管理与媒体应对 |
| 主讲老师：艾学蛟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么要学习危机管理？● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？● 危机有哪四大效应？○ 涟漪效应○ 破窗效应○ 蝴蝶效应○ 多米诺骨牌效应● 什么是危机管理？● 如何运.. |
| 金牌班组长职业化特训营 |
| 主讲老师：姜宏锋 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一模块 班组长角色认知 (一) 班组在企业中的地位与作用 (二) 新形势下企业对班组长的要求与期待 (三) 将熊熊一窝-班组长作用与使命 (四) 二责三有-班组长的职责 (五) 班组长对权力和义务的把握 (六) 三大角色九种类型-班组.. |
| 银行中层管理者的MTP训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 质量管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：现代经理人角色认知与素养 1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2. 中层经理常见的思想与管理误区 3. 现代环境变化下对管理提出的挑战 4. 出色经理的4种角色 5. 中层管理者是经营者的.. |
| 领导力打造高绩效团队 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 高绩效团队的八大特征与解剖 高绩效团队的特征 团队的要素（演练：组建团队） 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 .. |
| 银行柜台服务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言:１．为什么天水雅居开分店开一个兴隆一个？２．为什么客户取款自认为少算利息吵闹十小时？一、礼仪的概念与本质1．礼仪和仪式2．礼仪的本质3．学习要求二、礼仪与角色、职业素养1．礼仪与角色.. |
| 营业厅系列之二班组长综合管理技能测评与实训 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：授课方式：案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练课程大纲：第一部分 班组长的职责和品质 一、班组长的角色认知 1、班组长的角色认知 2、班组长的四大角色二、班组长素质能力要求 1、PICKCAS.. |
| 新晋员工融入课程 |
| 主讲老师：李老师 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 情景领导力研究中心的研究表明：员工的绩效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 构成。员工刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。其中能力的发展比较稳定（经历低 &mda.. |
| 政府公关与危机管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇：中国官场文化及政府公关 第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系？ “政商关系”----“0”和“1”的游戏？ .. |
| 移动运营商营销策划经理综合技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：电信行业的现状与未来的赢利模式 •如何掌握几家主要运营商的竞争状况 •如何寻找我们的赢利模式 •移动运营商产品化的竞争与赢利模式 •移动运营商渠道整合的竞争与赢利模式 &bul.. |
| 时间管理——向时间要效益 |
| 主讲老师：卢绪文 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、时间管理的背景1、时间的价值时间银行机会成本（Opportunity Cost）：比尔盖茨捡钱的故事1反思：我的时间值多少钱？时间是（除了人、财、物以外的）一种重要资源。2、时间能够被管理吗？3、时间.. |
| “郁金香”女人气质修炼课程 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、“郁金香女人”的美丽秘笈-----形象美1) 人体美的有关常识2) 个人风格定位：服装、佩饰的搭配的基本规律3) 根据身材扬长避短4) 各种场合着装的基本要素2、 &ldq.. |
| 营销团队管理者的领导力塑造 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一讲 团队的基本概念1、主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？2、什么是团队3、故事：.. |
| 管理学知识系列讲座 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 管理是人类最基本的实践活动，而管理学却发展成庞杂的学科体系，被称为理论丛林。怎样才能走出这一丛林？本课程从学习管理知识的重要性说起，依次介绍了在职干部怎样学管理、西方管理思想概述、科学管理的成功范例——ISO9.. |
| 高级商务礼仪接待与宴请 |
| 主讲老师：李革增 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则：职业精神、个人素养2、商务着装的原则(女士、男士)：个性原则、和谐原则、TPO原则；3、常见着装误区点评；4、举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商务接待的礼仪 .. |
| 高效电话沟通服务技巧 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：电话案例+音频分享+通关演练课程大纲： 第一节 新世代的客户服务变革 导入：现代服务的四次革命 1、客户满意、关键客户满意、关键因素满意 2、客户需要什么 3、爱上你的电话 4、电话服务目标.. |
| 跨部门沟通与协调技巧 |
| 主讲老师：张科平 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。管理要以人为本，这是管理界所有有识之士的共同理念。但怎样才能真正做到以人为本？著名管理学家约翰•奈斯比特指出：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社.. |
| 政府突发事件预防与应对策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、突发事件概述突发事件的含义与性质突发事件的类型突发事件的消极影响突发事件预防及应对的价值突发事件预防及应对常见的几个问题二、突发事件的预防突发事件预防体系的建立的七个步骤突发事件预防的先进经验.. |
| 企业管理红绿灯与关键事件 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 企业管理中值得警惕的现象第一部分 客观黄灯提出警告的标志，需要引起足够重视。第二部分 五种异常管理现象敏锐洞察企业中集体冷漠等异常管理现象，深刻分析根源。第二单元 企业考核使用的有效方法第一部分 主.. |
| 优秀店长核心技能特训 |
| 主讲老师：王同 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介： 课程大纲：第一部分 核心技能之——超级导购秘笈引子：我们有很多赶走顾客的行为！一、Greeting——笑迎顾客1、赢得顾客的好感，建立顾客信任2、尽早.. |
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