内训课内训课
| 危机管理 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、危机意识（一）、危机意识（二）、问题管理二、危机管理（一）、危机管理基本知识 1、危机的特点 2、危机的类型（二）、危机管理原则 1、两要原则 2、两不要原则（三）、危机管理的法则.. |
| 房地产开发全程各阶段入账票据处理技巧与风险控制 |
| 主讲老师：许明信 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：《2012年全国税务稽查工作要点》（稽便函{2012}1号）要求，重点查处房地产、建筑安装等行业偷税案件。继续深入开展打击发票违法犯罪活动工作，认真开展虚假发票“买方市场”整理工作.. |
| 门店销量倍增五大法宝 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：打开门店销量的“金钥匙”1、决定门店销量的七项KPI指标：①生意额＝客流量×入店率×接触率×体验率×客单价×成交率×回头率.. |
| 基于客户心理角度的电话营销实训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一、首次拜访客户心理把握与应对技巧 1、太极营销模式建立信任挖掘需求产品说明业务成交 分析：电话营销培训案例！解析：电话营销内训案例!案例：电话营销课程案例分析！第二、客户的需求心理把握与沟通技.. |
| FABE产品推介实战教练班 |
| 主讲老师：王建 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：只有将产品介绍的让客户睡不着觉！他们才一定会买我们的产品！为什么销售人员总是把“企业产品不好”作为销量完不成的借口？很多销售人员总是在为没有完成销售任务寻求各种借口，其中说得最多的就是抱怨企业的产品有问题.. |
| 国学与商道 |
| 主讲老师：张九元 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目前，社会上兴起国学热，而国学是一个很宽泛的命题。一般来说，国学是指以儒道释为主体的中华传统文化与学术。国学智慧的基本精神，即以人为本、以德为先、以义为重、以和为先；以及中国人的太和思维方式。在中国，西方先进的管理学课程已成为中国企.. |
| 5S管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 概论 1、关于5S （1）我们有下列“症状”吗？ （2）日本的第一感觉 （3）为什么称之为“5S”？ （4）5S的三大支柱 （5）5S的特点 （6）5.. |
| 医院客户服务-“3S+3H”运营模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 .. |
| 总裁班课程-高层研修-教导型组织建设及推动 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程规划说明及特点 韦尔奇带领GE进行转型长达十五年，靠的是一个理念：所有事业部都必须成为所属领域的第一名或第二名，否则就得整顿、裁撤或卖掉。然而，1995年，就在内部主管训练中心的课堂上，一群中阶主管却告诉韦尔奇一个震惊的讯息。他.. |
| 打造银行干部高效执行力 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 结果与任务：执行就是要结果 1、结果三要素 2、以结果做商业交换的平台。 3、客户价值是做结果的方向 4、如何做结果 .. |
| 移动互联网时代的营销创新 |
| 主讲老师：林岳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、新经济环境下营销管理人员面临的挑战 1)中国企业经济环境的变迁 2)当今营销管理所面临的挑战 3)传统营销与新营销在理论和实战上的差异 4)传统营销方法的弊端与不足 5)新营销手段的特征二、营销创新的思想.. |
| 电力客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户满意度、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、客户满意度测评（案例分析、.. |
| 经销商如何选人、用人、留人？ |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：影响经销商发展的八大“恶习”一、经销商的角色定位思考：经销商老板应该忙什么？定位错误，是经销商用人的最大瓶颈1、创业期：业务型2、成长期：教练型3、成熟期：管家型.. |
| 赢在领导之人心合一 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力的基础1、五问领导力为什么需要领导者？领导力究竟是什么？领导者该做些什么？未来领导者什么样？80-90后难管理吗？2、解析六大关系领导VS管理 速度VS完美 结果VS过程 .. |
| 服务制胜（18小时） |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程引言】 最新统计资料显示，中国服务业以每年10%左右的速度迅猛发展，2008年产值超过12万亿元，最近几年占GDP的比重一直维持在40%左右。而发达国家服务业占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面对这.. |
| 领导力培训:高绩效的企业领导力 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：大凡老板，都离不开三件事：布局、用人、资本运作。本课程基于动态领导力框架，首先介绍了企业管理的整体框架，其次通过视频，讨论将文化行为，目标战略，结构运营，人才策略，资本运作等内容逐步展开。 所谓的布局，就是指企业家要了解宏观大势.. |
| 银行高端客户开发与维护 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经XXX对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够.. |
| 银行大堂经理综合技能提升训练 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线 二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围 三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思 四、 现场客户引导与分流 贵宾识别引导流程 潜在贵宾客户识别线索 识.. |
| 银行中层管理的六驱动力 |
| 主讲老师：王建军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱&rdqu.. |
| 文秘与写作-让你的公文变得实用而规范 |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 实用文体是企业管理畅通运转的“毛细血管”。文秘人员和普通员工掌握好这项技能，对于提升内部管理质量，圆满完成工作任务，搞好与业务单位和社会公众单位的沟通协作，迅速处理和化解危机，有着十分重要.. |
|
|
