内训课内训课
| 五星级卓越服务锻造 |
| 主讲老师：刘碧瑛 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程简述：无处不在的服务培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习开场游戏：梭哈大富翁团队建设：组名，组长，组徽，组训第一章：何为卓越服务一、头脑风暴：.. |
| 房地产企业经营管理 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：（一）房地产市场分析1. 房地产市场宏观环境调研什么是经济新常态？经济新常态下房地产行业市场特征及发展规律；环境分析方法；一二三四线城市市场特征分析。2. 房地产市场细分不同时期的房地产市场细分；不同标志.. |
| ICT项目风险管控与分包管理实践 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章电信ICT项目风险管理、分包管理概述 电信运营商业务转型中的困惑和问题；ICT项目业务特点及其对公司项目管理能力的要求；ICT企业为.. |
| 行动学习工作坊——课题研究与实施辅导 |
| 主讲老师：王拥军 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：领导训导：强调学习的意义和纪律课程导入：为何要导入群策群力工作坊？第一讲：课题的确定与选择1. 发起课题，确定要研究的问题2. 发起课题研究的倡议3. 陈述课题，澄清问题4. 评估课题，确定课题的优先等级5... |
| 客户服务意识——服务同理心 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 客户服务意识：深层次关系建立的实质 分析：同理心的作用 让学员了解同理心是深层次关系建立的核心要素2 3A同理心 3A同理心 让学员掌握同理心展现的三个步骤认同感受 （Acknow.. |
| 企业经营与战略管理 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要及具体内容 训练工具及导出绩效1、 成功企业的经验与实践 企业成功的原因分析：外部/内部/员工自身 成功企业的启示（效益与效率）； 实际分析：企业战略管理的困惑与问.. |
| 提高领导干部情商的六条途径 |
| 主讲老师：李兵 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、控制自我情绪二、善于管理下属三、学会自我激励四、能够承受挫折五、善于人际沟通六、保持心态平衡 |
| 社群营销3.0——如何为你的品牌打造超级社群 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 为什么要做社群（私域流量） 第1节 什么是私域流量第2节 微信个人号私域流量池经营的特点第3节 微信个人号私域流量池经营的优点第4节 微信个人号私域流量运营的四部曲第二部分 角色定位 第1节 微信重塑了.. |
| 中国共产党党员教育管理工作条例 |
| 主讲老师：黄洋 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 《中国共产党纪律处分条例》解读一、《条例》再次修订的意义二、《条例》修订的“一二三四五六七八”三、《条例》再次修订的九大亮点四、《条例》给党员干部划出的红线五、“六大纪律.. |
| 数据挖掘和信息提炼 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一章 数据汇总与分析的基础1- Excel的几个实用数据处理技能和技巧2- 管理软件导入数据的高效数据整理与处理3- 从海量数据中快速高效提取关键数据4- 表格架构的重新搭建第二章 数据动态汇总与分析实用技.. |
| 互联网的产品运营策略 |
| 主讲老师：刘峰 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：1.互联网的商业逻辑互联网的商业逻辑——在没有物质壁垒可以依赖的市场的竞争思维大部分企业对互联网的理解都是错的从团购的发展轨迹看传统企业对互联网思维的错.. |
| AOIT智联网 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元 大纲 内容 效益单元一 走进IOT物联网 1、了解物联网的历史和定位及未来的发展趋势2、了解5G下的机遇和挑战。3、什么是物联网，什么是IOT，我们该做好哪些准备？4、NBIOT在物联网时代的机会和挑战5、NB.. |
| 门店盈利经营思路 |
| 主讲老师：赵芸萱 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：巡店必备--数据分析问题诊断一、诊断是有效发现问题的方法互动：发现门店问题，我们是怎么处理的1. 问到业绩低，店长总说“没人”，真的是这样吗2. 从BEM模型看绩效提升着力点互动：寻找.. |
| 管理者的情商修炼与执行力提升 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：总论 管理者的角色认知1.管理者常见的错误定位1）向上错位2）向下错位3）自由人4）事必躬亲5）和事佬2.中层管理者应有的定位1）辅佐上司2）领导下属3）协调同事4）发展自己3.管理者的角色认知 使命.. |
| 商业模式创新 |
| 主讲老师：张岚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网时代的营销挑战1、工业时代的特征-层级化-企业是个大机器-行业细分（批量化、体制化、边界化）-物质极度多，精神层面极度少2、互联网时代的特征-平等（知识、信息）-大数据-个性化诉求-去边.. |
| 金融行业声誉风险防范与危机管理 |
| 主讲老师：艾学蛟 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是风险？什么是危机？风险与危机有什么区别？● 为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？● 如何防止网络舆情中的&.. |
| 商业银行公司条线精英人才供应链金融培训 |
| 主讲老师：金有实 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：认识供应链金融一、理解供应链融资导入：从银行给予客户授信的5种依据入手，引出供应链融资1. 什么是供应链？2、什么是供应链融资？3. 供应链融资的本质案例：某重型汽车公司提货单质押项下的经销商融资二、.. |
| 从专业走向管理—房地产中层干部管理七剑工作坊 |
| 主讲老师：马森 培训天数：4 天 专业类别： 中层管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：团队体验破冰：我眼中的优秀地产企业管理者（工具：视觉引导卡）第一部分 新时代企业中基层管理者的理性认知1. 谁是优秀的中层管理者1.1 从视觉引导卡看到的管理者特质1.2 反思中层管理者的核心任务是什么小游戏：我们的.. |
| 新员工职业素养提升训练 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新入职员工的第一堂课一、我们为什么来到企业1、为什么要遵守规章制度2、工作结果=思维方式×热情×能力3、工作是为自己而不是别人二、自我认知1、了解自我的性格2、四种性格类型.. |
| 电力企业战略目标 |
| 主讲老师：李安强 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、国家电网战略目标1、国家电网战略目标：建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标2、国家电网战略、战略管理的概念、特点及原则3、国家电网战略管理的步骤、基本任务、基本方法4、国家电网战略管理理论的产生与发展.. |
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