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流程绩效管理及应用
主讲老师:贾宇   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、认识流程绩效管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、导入流程管理的时机选择6、流程管理的作用、意义7、什么是绩效,组织绩效与个人绩效区别? 8、流程在绩..
商业银行风险经理素能提升高级训练营
主讲老师:卜范涛   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、风险经理的素能模型构建1、我国银行业风险经理素能模型长期缺失的现状及其解决之道1) 风险部门如何摆脱长期存在的尴尬处境2) 风险经理工作如何得到领导及部门认可3) 风险经理工作如何进行评价2、风险经理的洋葱素能模..
企业数字化转型解析
主讲老师:李勇   培训天数:1 天   专业类别: 网络营销   行业类别:
课程简介: 单元 大纲 ..
建筑施工企业项目管理
主讲老师:刘迅   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:一、施工进度管理1.1 进度管理概述1.2 施工项目进度控制原理【案例】某项目施工进度岗位职责1.3 施工进度计划的编制(1)工程进度计划层次划分及定义(2)项目施工计划的编制依据(3)施工进度计划编制原则 ..
五星级优质客户服务技巧
主讲老师:曾子熙   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一单元:客户服务从由客户满意出发一、 课程导入-关于服务1、 服务是可以创造价值-案例:头等舱vs经济舱2、 客户服务已经成为口号-案例:淘宝店小二3、 客户服务观念已经深入人心+客户服务不做不行4、 服务才是真正..
非暴力沟通
主讲老师:刘艳萍   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:认识非暴力沟通1.沟通中常见的问题有哪些?不良沟通对我们有哪些伤害?2.沟通背后的心智模式:原生家庭对我们的影响3.暴力沟通背后的正面动机是什么?4.什么是非暴力沟通?5.非暴力沟通中的倾听᠕..
逆商AQ的管理及提升
主讲老师:张砾匀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:职业发展三Q一、认识职场AQ力量1、逆商与情商2、逆商与智商3、逆商与健商4、如何突破自己的职业逆商二、认识逆境1、人生逆境的四个层次2、不同的人对待逆境不同的反应3、乐观主义与悲观主义..
婚姻家庭与亲子教育
主讲老师:张砾匀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 想说“爱你”并不容易(3小时)1 什么是爱情2 爱情给到我们的权利及我们能做什么3 愛情的三要素4 爱情发展的四个阶段我为什么过不了“反依赖期&rd..
突破现状,价值倍增 -中小企业低风险高效率转型升级(实操案例解读)
主讲老师:骆峰   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、企业如何抓住外部趋势给予的机会求发展?趋势是时代给予小人物的机会,因为大人物都被绑在了既得利益上!全景案例:面对领先者的打压,老三如何新机会逆袭为第一?1.全景案例解读a)行业背景..
分股合心,实践创新
主讲老师:李宁   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、股权到底是什么?1、股东的核心权利2、股权的六条生命线维护大股东地位的三条线保护小股东权益的三条线3、从一场股权战争看股权设计案例:由股权引发的中国首富之企业多层面争夺战二..
打造你的非职权影响力—中高层管理者商务礼仪
主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:管理者形象与礼仪认知1、礼仪的三个层次FSE功能Function规范Standard体验Experience课堂活动:直觉练习2、礼仪形象模型=..
得偿所愿、使命必达 BLM战略规划与战略执行方法论
主讲老师:窦毅   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、BLM战略规划1、BLM战略规划模型概述2、战略规划的四个方面战略意图差距分析业绩差距与机会差距差距分析练习市场洞察&#..
招聘与面试技巧
主讲老师:郭新娟   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:HR在招人面试时您有如下困惑吗?Ø 如何判断应聘者是否能适应未来的工作环境?Ø 如何判断应聘者背景的真实性?Ø 如何判断应聘者的潜质?Ø 如何判断应聘者的能力是否满..
销售心理学---让成交轻而易举课程简介
主讲老师:赵了了   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、开场1、讲师自我介绍2、破冰互动游戏3、分组和讨论二、什么是销售1、销售不是卖产品,而是卖感觉2、销售不是卖产品,而是买自己和感情3、销售成本和销售收益对比的二八原则三、消费心理学1、消费者心理分..
证券培训之客户关系的建立与维护
主讲老师:陈劲松   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:一、投资顾问自身价值再认识1、投资顾问服务中常见的问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求,不知如何处理很多问题确实是我们的原因,回答这样的问题,我一点底气都没有..
销售团队管理运营高效实战辅导
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:第一章:市场营销计划的制定与完成1.市场营销计划制定的主要方法2.如何盘点自身资源3.营销计划实现的管控方法4.结果导向的管控5.制度体系管控6.信息管控7.计划的异常管理8.复盘在计划管理中的运用9..
新品上市策略
主讲老师:陈凯文   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲第一章 发现市场机会一、把握市场大势l 把握市场趋势的思路l 把握市场趋势的方法二、对消费者的研究l 消费者偏好及市场细分研究的思路l 开展“消费者使用习惯和态度调查”应注意哪..
营销计划与预算管理
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章 :营销计划制定一、企业管理中的十大乱象二、制定营销计划与预算中常见的误区三、营销计划的重要性四、行业与市场调研的方法五、当计划没有变化快,业绩完不成怎么办?六、如何进行SWOT分析七、销售预测的六大方..
服务礼仪修炼及服务意识塑造
主讲老师:何慧   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节:高品质服务的基石——服务意识提升 随着人们思维方式的转变,服务的需求越来越精细、个性、以及走心,在待客服务中,如何让员工完胜机器人般..
房地产经理管理特训营--赢在管理
主讲老师:贺俊贤   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景为什么?一个房地产销售团队更换门店管理者后,三个月内业绩就达到原来的三倍。房源一样,客源一样,甚至经纪人还是一样,什么都一样,只是换了一个门店管理者而已。门店管理者是团队的灵魂,门店管理者能力的高低直接影响到团队的业绩。他的..
 
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