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服务礼仪
主讲老师:杜海燕   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一模块 服务意识和良好第一印象一、服务的由来 & CS顾客满意度1、服务产业和人性化服务战略2、服务链条原理---优质服务从这里开始3、第一印象的重要性—首轮效应以貌取人所应当 ..
高效电话约访技巧
主讲老师:莫大斌   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:一、成功电话约访操作概念 电话约访场景解析制胜之道与进行误区准备优质约访名单技巧讲解二、电话约访六步曲电话约访六步曲详解与示范异议处..
从校园人到职场人 ——新员工职业化转型
主讲老师:文晰   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:模块一:职场的角色转型活动:心灵蓝图一、职场新人的困惑二、职场的四个改变1、角色的改变:新公司、新梦想、新未来2、心态的改变:积极乐观、主动承担、勤于思考3、行为的改变:强有力的执行者、团队奉献者、创新践行者..
管理角色认知及转换
主讲老师:吴建民   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 管理角色认知一、角色转变1、正确理解“管理”的定义2、骨干员工与管理者的区别3、角色转变的困难之处二、角色定位1、管理者自我角色定位2、对上管理的角色定位3、平行管理的..
统计过程控制(SPC)
主讲老师:杨家来   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章SPC演进回顾1、什么是SQC2、SQC的精神3、什么是SPC4、SPC演进史5、为什么实施SPC案例解析6、SPC的作用7、SPC成功的条件8、SPC失败的原因9、SPC的..
AEO海关法律法规培训
主讲老师:蒋海帆   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、概要篇1、企业海关法律法规培训的必要性2、企业海关法律法规培训制度3、海关法律法规体系介绍4、当前海关通关一体化发展趋势5、当前通关一体化下的海关稽查趋势6、当前海关加贸一体化发展趋势7、两个中心的分工协..
《当前宏观经济热点解读与中国产业发展新机遇》
主讲老师:王兴旺   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理   行业类别:银行金融 
课程简介:一、经济周期的运行逻辑:人生财富靠康波?2.2 如何把握经济周期2.2.1 如何从经济周期中挖掘机会2.2.2 美林时钟的大类资产配置逻辑2.2.3 全球主要经济体的复苏2.2.4 中国2022年3月经济数据解读..
6S内训课程开发
主讲老师:徐静   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:课 程 大 纲 :第一步:设计课程标题一、基于问题解决的需求分析1.问题的本质和分类2.基于工作问题的需求收集3.问题的分析和整理二、确定课程主题1.主题的来源2.确定主题的关键点3.规范化的课程名称..
公司治理与集团管控
主讲老师:蔡晓清   培训天数:2 天   专业类别: 集团管控   行业类别:
课程简介:前言 集团管控与公司治理的关系(一)公司治理的定义与涉及范围的理解(二)集团管控的定义与涉及范围的理解(三)以完善公司治理结构为基础的集团管控模式构建第一讲 全球视角下的公司治理(一)引发公司治理得以全球关注的三大..
5G物联网组网与网络切片技术分析
主讲老师:丰雷   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分: 5G物联网端到端架构及网元功能1.NR接入网gNB(AAU/RRU+DU+CU)支持5G互操作的eNB2.基于服务的核心网基本控制面AMF、SMF..
跨部门及领导沟通技巧
主讲老师:凌敬忠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:跨部门及领导沟通技巧模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场(客户方)•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论:学员面临的挑战是什么? 30分 •内..
超级品牌营销推广传播方法
主讲老师:刘新宇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一课:用户营销——如何激发用户主动帮你分享传播第一节:体验营销——打造超越预期的用户体验1.1什么是体验营销1.2体验营销方法案例:亚朵酒店如何通过打造极致体验,让品牌爆..
创新营销——互联网时代先胜后战的创新营销方法
主讲老师:刘新宇   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一课:超级创新营销工具——战略透视镜第一节:理解战略本质——战略做对就能实现爆发式增长1.战略的本质2.阻碍企业增长的三大战略误区案例:工业LED灯如何从亏损2300万到..
如何成为卓有成效的管理者
主讲老师:王伟   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、卓有成效是可以学会的(一)为什么需要卓有成效的管理者-体力工作——效率-知识管理者的四个管理原则(二)谁是管理者-注重决策的能力-承担做贡献的责任-目标/贡献(三)管理者必须面..
群策群力:解决实际难题的行动式学习
主讲老师:鞠佳   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、基础树状图:最基础的结构化思维导图原理1.结构思维:工作中最常用的思路整理方式2.MECE法则:国际通用的麦肯锡分类法则3.模块记忆:人类大脑演化最适应的信息方式4.命名诀窍:对分类模块进行口诀化命名5.导图画法..
卓越领导力技能提升 ——做VUCA时代的赋能式领导者
主讲老师:姜雷   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一讲:影响员工行为的因素一、人的思维特征1. 思维如何影响行为案例分析:守株待兔2. 上级反馈对于员工行为的影响情境模拟:“上级反馈”二、影响外在行为的底层因素1. 情绪因素:&ld..
领导者行为
主讲老师:王琛   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:领导者的素质与行为分析早期的领导理论行为理论与领导行为权变模型理论与指导型领导行为案例:奋斗不息的钢铁大亨行而有力——权力和影响力掌中乾坤话权力权力的基础何在将权限保持在适度水平 ..
工会工作综合素养提升 (三天实操版)
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:分享与分析:请描述一下您所认识的当下社会请描述一下当下员工的心理与需求工会组织怎样的活动比较受欢迎?为什么?我们是怎样策划工会的活动的?..
中庸·和谐之路--天下至诚
主讲老师:金海峰   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:不限行业 
课程简介:学中庸之道,走和谐之路!何谓中庸?中庸的现代哲学阐释即为“度”--适度,中庸的最高境界是“中和”。孔子的“中庸”思想贯彻于事物自身的内在规律、人的思维方式、行为方式..
企业运营全周期中的财税风险梳理与防范
主讲老师:赵小红   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、企业成立之初常见的财税问题1、新成立的企业什么时候建账?没有及时建账的风险?2、公司成立之初,没有收入,还需要报税吗?没按规定做账报税的后果?3、股东在公司成立之初先期投入的款项,账务处理不当会有什么风险?4、个税申..
 
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