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酒店高品质服务攻略 |
主讲老师:孙红伟   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:酒店餐饮 |
课程简介:一、服务的正确认知(一)什么是服务(二)服务的特性(三)高品质服务在企业价值链中的地位(四)现今服务面临的6大挑战(五)传统服务的4种形态漠不关心;按部就班;热情友好;优质服务;(六)服务提不高的5大原因.. |
面试技巧和测评工具的开发与应用 |
主讲老师:曾文   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲、也谈企业招聘一、 从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。二、 企业招聘工作的常见三大困惑 三、 怎样计算招聘失败的成本?四、 成功招聘的软硬保障机制:如何吸引人?五、 企业获得人才的.. |
天生我才必有用——九型性格型态自我成长 |
主讲老师:李星   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、九型人格理论的基础:起源与发展1. 九型人格在是如何帮助我们自己的?2. 九型人格——自我成长的工具3. 体验游戏:觉察多彩的世界4. 智慧之源——三个中心二、.. |
国际采购实战提升培训 |
主讲老师:王彬   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、国际采购市场分析国际采购市场规则 国际采购品种的战略决策对供应商的战略决策 不同的采购方式及其选择国际供应市场调研的价值与特性产品的采购特性及寿命周期二、国际供应商选择技巧供应市场分类和分析、.. |
帝王术之终极养生学 |
主讲老师:陈品元   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化 行业类别:不限行业 |
课程简介:【课程目标】:提升生命质量,一次参与终生受益。【课程内容】 终极养生学起源于距今1万年左右的石器时代,奠基于距今5000年左右的五帝时代,成熟于距今2500年左右的春秋战国之际,但发展至近100年的近、现代社会几乎失传。易医.. |
医院的领导力与执行力打造 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:医药医院 |
课程简介:课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容第一部分 领导力一、 领导力的解析与思考 1、领导力可以习得2、剖析领导力3、领导者的角色定位二、开发领导潜能 1、领.. |
精益生产实战技法训练 |
主讲老师:陈晓亮   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程收益:1.掌握精益生产的核心思想精髓,如何通过推行精益生产来降低成本,提高经营业绩,打造企业的核心竞争力;2.学习和掌握精益生产常用工具;3.掌握建立拉动式(PULL)生产系统的方法来降低库存,提升流程的整体效率4... |
铁军式营销 |
主讲老师:陈震   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程特色:实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。课程内容:一、铁军销售团队的组建1、怎样筛选合适的销售人员2、.. |
发电厂班组长能力提升互动训练 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:电力煤炭 |
课程简介:模块一:班组长角色认知与心智修炼 1. 班组长的角色认知 案例:两个典型班组成功的要素 企业需要怎样的班组长 企业班组管理的主要内容 班组长的全方位角色---对上、对下、对同级 视频:管理角色分析与定位 2... |
企业中层干部管理才能发展系列培训(MTP) |
主讲老师:钟海涛   培训天数:4 天   专业类别: 中层管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程背景:MTP(Management Training Program管理培训程序)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水.. |
中层管理干部技能训练 |
主讲老师:陈志嵘   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别:快速消费品 |
课程简介:第一天上午 中层管理培训(一):角色认知 1、管理者角色的新观念 2、团队管理者的角色定位 3、管理者需要处理好的三个基本基本问题 4、管理者的学习能力 中层管理培训(二):良好的部属培育.. |
从销售明星到管理者 |
主讲老师:陆和平   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 二天 课程内容 第一讲:销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 .. |
公共关系与危机管理 |
主讲老师:叶东   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业 行业类别:管理技能 |
课程简介:一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一:公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二:公关=男女色情引诱案例分析误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作案例分析3、公关关系的三种含.. |
汽车市场的演变与经商圈突围之道 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 战略管理 行业类别:汽车汽配 |
课程简介:一、我国汽车行业与市场发展现状 二、今后汽车行业与市场发展趋势 三、如何看待目前的汽车市场 四、汽车行业的机会与出路 五、案例介绍: 众义达进军汽车后市场,全面构筑四大价值链 六、议题互动 第一篇 我国汽.. |
有效沟通实战营 |
主讲老师:林铁成   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:【课程语录】1、 人生两件事:和别人沟通、和自己沟通;归根结底是一件事:沟通。2、 职位越高越宏观,职位越低越实操,但沟通于职位高低无关,同等重要。3、 成也沟通,败也沟通。4、 一“沟”通天下。.. |
持续盈利-鞋服业终端人性化服务升级训练营 |
主讲老师:舒轼   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:服装纺织 |
课程简介:第一章:店铺服务的意义标准一、 店铺服务意义1. 服务时产品附加值的表现2. 优质化服务可以促成产品销售3. 服务可以体现出一个品牌的价值4. 服务的功能会超越销售的功能5. 服务可以解决顾客的异议6. 人性.. |
基于数据统计与分析的企业运营管理 |
主讲老师:杨云   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、 报表体系建立1. 公司的反应有多快——展示数据案例(销售分析)2. 运营数据的来源——信息化只是开始3. 企业运营的10大关键问题二、 运营分析是战略执行的保障 .. |
“大客户营销”与市场网络规划 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分、客户网络规划一、 客户网络规划1、寻求有效的市场区域 有效市场区域的标准 如何寻找有效市场区域2、寻求有效市场区域内的有效客户 什么是有效客户=.. |
事业单位绩效考核、薪酬分配管理实务 |
主讲老师:庞静   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:(一) 事业单位人事分配制度改革1.《事业单位工作人员养老保险制度改革试点方案》理解与操作;2.事业单位人事制度改革的发展趋势;3.事业单位人事制度改革与岗位设置管理;4.对聘用人员的考试或考核应该注意的问题;5.事.. |
客户关系拓展课程 |
主讲老师:李老师   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:不限行业 |
课程简介: 对于二十一世纪的企业而言,客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润,还是赢得客户的信任和忠诚,在瞬息万变的市场中共同成长?企业同客户的关系就像人和人的关系一样,会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期.. |
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