内训课内训课
| 待客之道－优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：周文斌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：内容简介：服务面临的变革与挑战行业的挑战客户的挑战优质服务对我们的意义第一篇：自我管理1、自我管理1）认知自我情绪2）情绪是什么？3）如何改变我们的情绪状态？4）行为是心境的反应5.. |
| 总裁班课程-魅力领导与领导统御 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言： 很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化.. |
| 卓越领导艺术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天培训内容 开训导语 培训师引导学员调整心态，调动学习积极性，强调学习目的和意义，在培训组织上采取分组的方式，提高学习的竞争性和趣味性。 科学计划与决策 计划的内涵、方法、程序 决策程序及目标设置 计划于.. |
| 十步成为优秀销售员 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 优秀销售员的必备素养 1、 什么是销售 2、 销售的八大步骤 3、 客户购买心理过程 4、 优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、 优秀销售人员的必备素养 6、 良好.. |
| 房地产经济微观分析 |
| 主讲老师：张永岳 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 房地产市场一、房地产市场的需求和供给1.房地产市场的内涵2.房地产市场需求3.房地产市场供给4.房地产市场的供求均衡和非均衡二、房地产市场体系1.房地产体系的内涵2.房地产体系的结构三.. |
| 卓越工程项目管理 |
| 主讲老师：仲景冰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第1章工程项目管理概论1.1项目管理的发展1.1.1国际项目管理的发展与现状1.1.2我国项目管理的发展历程1.1.3项目管理知识体系1.2项目和工程项目1.2.1项目的概念和特征1.2.2工程项目1.2.. |
| 电力营业厅优质服务提升培训 |
| 主讲老师：职业化培训讲师韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：优质服务概论1. 什么是优质服务2. 什么是供电优质服务3. 供电优质服务的特殊重要性第二讲：服务人员角色定位1. 建立正确的职业观2. 服务人员需要具备什么职业素质3. 专业塑造，.. |
| 经销商开发与管理实战训练 |
| 主讲老师：梅明平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 销售人员角色认知一、销售人员面临的挑战二、销售人员的使命三、销售人员的2个认知误区四、销售人员的2大价值【精要】明确销售人员的使命，梳理与经销商的关系，克服弱势心态，走出被经销商“绑架&rdquo.. |
| 电子商务网站运营 |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、网站运营成功的四原则 1、Arrived 到达2、Accept 接受3、Appreciate欣赏 4、Attached眷恋二、网站运营内容建设1、原创文章2、使用他人的内容（伪原创）3、用户的.. |
| 五星客户服务 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏.. |
| 终端导购员职业心态与技能培训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言：1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看，是为了雇主！长远来看，是为了自己！一、导购员的常见弊病和心态1、归属感差.. |
| 网络营销如何创新 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 基础篇第1讲 绪论 1.1 营销的新时代 1.2 网络营销概述 第2讲 网络营销的理论基础 2.1 电子商务经济学 2.2 消费者行为理论 2.3 整合营销传播理论 2.4 直复营销理论 2... |
| 房地产销售人员培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介： 为提高我国房地产销售人员的职业能力，提高房地产行业从业人员队伍的整体素质，规范商品房交易市场的行为，有效保障房地产市场健康发展。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心拟于在北京地区举办“全国房地产销售人员&rdquo.. |
| 授权流程与常见问题解决方法 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程目的● 了解什么是授权 ● 掌握授权中应注意的事项 ● 掌握授权流程的六个步骤 ● 学会如何选择合适的下属 ● 学会如何解决授权中的常见问题课程大纲 一、授权的六步流程 1、决定授权项目 2、.. |
| 巅峰团队执行力特训营 |
| 主讲老师：初勇钢 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：破冰篇：团队组建，第一天上午8：30—12：00 一、宏观经济形式对企业对员工的影响 二、员工提升个人被雇佣能力的重要性认知三、培训机会难得与参训态度端正 四、认识个人、企业赢得竞争的核心要素 五、团队建.. |
| 价值、价值观与价值观管理 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：当今社会，上至中央领导，下至平民百姓，都在谈论价值观。可在复杂多变的社会环境下，在多元化的文化氛围中，究竟如何培育组织的核心价值观，却令不少领导大伤脑筋。本课程围绕这一热点、难点，首先运用心理学、教育学研究的最新成果，界定了什么是价值和.. |
| IE现代工业工程--效率改善的利器 |
| 主讲老师：Tony Zhang 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 工业工程研究的目的和基本方法1、现场改善的有力武器2、把IE?做到极致就是精益生产 3、增值与非增值活动 4、IE追求零浪费 5、约束资源与非约束资源 6、从哪里着手 7、案例：日、美企业IE运用与发.. |
| 6s之分析及改进技巧 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 序言1）6s管理概论①6s的起源与发展②6s的概念与作用③6s管理的组织与推进④6s管理方法及改进模式DMAICl 界定l 测量l 分析l 改进l 控制⑤各阶段活动要点极其使用工具2.. |
| 狼性销售精英魔鬼特训 |
| 主讲老师：王建伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：狼性精神五项解密及锻造1. 狼性6种特征深度解密2. 狼性处世6种大智慧3. 狼性不足的5项要因4. 狼性锻造的6项指引5. 狼性锻造的5大真言 案例分析（一） 专题.. |
| 采购和供应商管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：M1采购概论采购六个阶段采购流程 采购的定义传统采购步骤的低效性 电子采购采购的发展趋势世界级的采购 M2 采购组织的职能定位采购和供应管理的地位组织工.. |
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