内训课内训课
| 无缝对接 基于内部客户服务的高效协同 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 重塑认知：开启内部客户服务新思维重塑企业价值认知，探讨内部客户服务的定义、分类与必要性。通过案例与问题引导学员深入思考，如何为内部客户创造价值，实现高效协同。1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给.. |
| 《企业设计定义未来》 |
| 主讲老师：王韵壹 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 一、课程前言：在快速变化的商业世界中，企业设计是引领未来的关键，让我们一起走进企业设计定义未来的课程，一起探索如何通过创新设计思维，为企业塑造独特的竞争优势，定义美好未来！你是否想知.. |
| 7R执行力系统 达成关键目标的最佳实践 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 7R执行力系统导论：解锁高效执行之秘解读7R执行力，明确执行的核心要素。通过案例讨论，揭示执行的真谛，并构建系统的7R执行体系，打造高效执行团队，助力企业战略落地。1. 案例讨论：谁的执行力最强？2. 何谓执行？把想.. |
| 新生代员工的管理与激励 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 开场案例讨论－第一章 新生代员工你是谁？一、新生代员工（00后）员工的性格特征是？二、新生代员工（00后）员工的优点和缺点是？三、新生代员工（00后）员工的职场需求是？四、新生代员工（00后）员工的.. |
| 团队激励反馈与全面赋能 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、重新定义新时期管理1. 你对新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代对工作的看法2. 新生代员工带来的管理挑战1) 他们眼中的管理者2) 常见管理误区及冲突3) 新生代员工管.. |
| 金牌服务特训营 |
| 主讲老师：练登龙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：客户服务意识塑造一、客户的理解1、客户的狭义和广义2、谁是你的内部客户？二、服务的认识1、服务的概念及三个要点2、服务的四种类型及特点3、服务的四个层次三、服务意识塑造1、服务意识的三个要点.. |
| 结构思考力 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是结构性思维？ 1、结构的定义？汇报时常出现的问题包括：听众不能快速抓住关键论点；或当汇报内容层次较多时，听众理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。练习：最强大脑.. |
| 新晋管理人员管理能力提升五板斧 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么新晋管理者要进行角色转变？1、分析因角色没有转变导致的常见现象管理者角色没有转变的常见现象现场调研：管理者角色没有转变的现象2、新晋管理者角色转变的意义角色转变的意义&#.. |
| 引导式教学设计 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、引导式教学设计的底层逻辑1、学习金字塔2、90208法则3、教学心电图4、柯氏四级评估理论体验式活动：最强大脑练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能.. |
| 如何利用时间管理提升职场效能 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场破冰：循环式沟通第一讲：目标管理1、什么是目标？2、为什么要制定目标？目标与愿望的区别3、如何设定目标？确定—细化—检查 4、找到大目标，让你的时间.. |
| 沟通密钥—管理情境沟通提升 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：体验沟通的重要性一、什么是沟通（概念）案例分析：部门间配合需要沟通，失败到底是谁来承担责任？是领导？还是员工？还是企业？1. 沟通的最大作用是什么2. 沟通的终极目的是什么（1）控制成员的行为；（按照指令行事.. |
| 凝心聚励—团队激励授权之道 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：团队的本质——想提升凝聚力，先认识团队一、团队的本质——如何看待团队中的成员案例分析：木匠眼里无废料、医生眼中都病人——团队中成员的意义现场研讨.. |
| 新时代员工激励与动机管理沙盘 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：理念篇——工作动机、满意度与绩效 奥格登警觉实验的启示1、 奖惩是否能真正带来绩效提升？2、 员工的积极性、创造性如何激发？3、 信任关系对员工的业绩影响到底有多大？.. |
| 职场桥梁：向上沟通与向下沟通 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和沟通有关的基础认知有哪些？1、沟通的定义及模型沟通的定义沟通的模式2、关于沟通的正确认知正确的沟通认知职场沟通中的常见误区.. |
| 企业经营战略与管理 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入1. 沙盘课程特点2. 企业经营与管理的挑战、3. 铁路大亨沙盘背景介绍二、公司组建及试运营1. 组建公司、2. 明确架构与分工、3. 制定企业目标与文化、4. 熟悉沙盘规则并运营三、第一.. |
| 非暴力沟通的艺术与实践 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和非暴力有关的基础认知有哪些？1、历史背景与理论基础非暴力沟通的发展历史理论基础2、创始人理念及核心原则及应用场景：马歇尔·卢森堡的生平ɨ.. |
| 探寻自我与职业生涯规划 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职业生涯的概述1.1职业生涯的定义1.2做职业生涯规划的好处1.3小活动：苏伯职业生涯彩虹图1.4职场的两条路径1.5职业生涯的三角模式二、职业生涯2.1了解职业价值观2.2小活动：职业生涯竞拍2.. |
| 知行合一，管理者的进阶之路 |
| 主讲老师：李修节 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 管理-业绩成本+人才培养 本讲内容：一、跃迁-从“个人贡献者”到“人员管理者”1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么2．管理者对于企业的价值.. |
| 6项修炼：中层管理素质提升 |
| 主讲老师：韩晓宾 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理能力是综合素质表现 管理的逻辑和本质 管理的价值链体系 管理者面临的挑战 管理者要加强修炼第二单元：中层管理者的角色认知.. |
| 商场风云-构建管理者经营思维 |
| 主讲老师：张明 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、第一轮沙盘及复盘培训1、经营沙盘模拟赛介绍规则介绍：模拟赛分为4轮进行，每轮分为市场动荡期、争取顾客期、调整期，真实还原每一天商铺营业的业务场景检核物资带领学员进入模拟.. |
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