内训课内训课
| 团队管理心理学--助燃积极内驱力SF+ |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一 精英团队内驱力“焦点解决新思维SF+“构建1. 自我思维管理“服务意识”（1） 你在为谁工作？ （2） 赢利来自于为企业创造价值（3） 追求卓越的工作品质（4） 为.. |
| 客户服务心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次1）超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竞争优势2）附加值服务——满意度案例：附加值增值.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：刘方 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 压力从哪里来？压力源的识别对情绪的影响如何区分压力可转化与不可转化压力管理的真相学员收获：清晰地看到对自己产生影响的压力来源，学会对压力进行评估，建立压力管理的思维意识二、 人脑对压力的反应敏捷的情.. |
| 礼赢天下——用细节加速成功 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪的重要性：展示自己的第一张名片（一）礼仪的定义（二）礼仪的作用1.国家名片/城市名片/企业名片/家族名片/个人名片（三）第一印象的构成1.你永远没有第二次机会给人第一印象第二讲：商务实战：礼仪就是资本.. |
| 全国国有企业党建工作会议精神解读 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、国有企业定位和加强国企党建工作总要求1、国有企业的地位2、国企必须具备的“六种力量”二、加强国有企业党的建设的重要性紧迫性1、国企做强做大做优要坚持“三个有利于”2.. |
| TTT国际职业培训师标准版教程 |
| 主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 知己明训：心法理念 素质模型1. 训练心法1) 心中有数 手上有术2. TTT核心理念1) 首善——请注意2) 乐从——有道理3) 对接—&m.. |
| “学史以明智，鉴往而知来” ——为人民服务，如何做好窗口服务 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、“学史以明智，鉴往而知来”的由来及意义1、历史由来2、党性意识二、“为人民服务”的历史深刻变革1、国内外局势融合战略的大变革2、十九届六中全会以来的社会大变革 .. |
| 精课精师——TTT系统提升训练营（5天成果版） |
| 主讲老师：张熳 培训天数：5 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段：“精品课程”开发与设计（授课+辅导）游戏互动导入：培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师——讲师能力模型 .. |
| 数据治理和深度优化：价值驱动的大数据资产体系建设 |
| 主讲老师：黄辰 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、数据治理的行业需求及核心框架1、行业现象和数据治理需求 数据的困惑 大型企业的数据发展现状和趋势 行业的数据治理需求2、数据治理再认识 数据治理.. |
| 以案例为视角谈劳动争议的预防与应诉技巧 |
| 主讲老师：白永亮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、人力资源管理症结与矛盾1. 福利+休假+工伤类案例：企业不分大小—劳动标准相同—考验管理智商2. 加班超时+加班费案例：工时标准超前---制造业、服务业—考验管理能力3. 进城务工人员.. |
| 年终工作总结与述职报告 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【A：逻辑构思】运用金字塔原理，做出逻辑清晰的汇报结构！ 好逻辑的标准：逻辑清晰，让BOSS一次就能理解你的思路 借助金字塔原理梳理清晰的逻辑：MECE原则 借助金字塔原理，提.. |
| 变革型领导力 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、领导者的自我认知与适者生存重塑认知，走出沼泽破解领导力困境认知三维度：自我认知，组织认知，环境认知领导者必备的5种思维的形成与转变彻底告别领导者5种破坏行为从6个方面重塑领导者的新行为案例思考与讨论：昨天的太.. |
| 接待礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的三大法宝---助您在职场脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、接待礼仪的五个方面4、个人魅力由何而来？5、正确的角色.. |
| 团队建设与卓越绩效 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：模块一：团队建设与卓越绩效的内在关系1、认识团队：一个基于共同价值取向的有机组合体3、深刻理解团队建设的巨大价值3、高绩效团队的特征与成员组合4、打造高绩效团队的共同的愿景与价值观模块二：高效团队运营&mdash.. |
| 管理者角色认知与团队领导管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：壹. 领导人员角色能力与误区的分析(一).企业团队与人员结构性的变化2017年在美国宾大参与的一场讨论有感 ( 听听国外管理界人士的说法 )日韩企业后续乏力的成长与借荐 ( 他们成功与失败的一面 )(一).现代管理者向下.. |
| 企业数字化转型：从认知到落地 |
| 主讲老师：陈霞 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、企业为什么要进行数字化转型及商业模式创新？ 1、数字化转型及商业模式创新的本质是什么？企业家的洞见！更新企业大脑的操作系统！业务+数字技术双轮驱动！2、数字化转型及商业模式创新外因：数字化时代，需顺势而为.. |
| 企业培训体系的构建与实施 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：单元一：培训职能在企业中的定位 ■培训在企业中的地位■培训的常见误区■培训部门的使命■培训模式□系统型模式□CEM关键因素模式□顾问型模式□所罗门型模式□学习型组织模式单元二：培训与组织发展■.. |
| 沙漠掘金——经典沙盘模拟学习项目 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：课程当天 课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:50 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:50 ~ .. |
| 新媒体服务与营销 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节、互联网时代的市场营销（2小时）通过本节的学习，使学员明确互联网时代品牌建设的重要性，掌握互联网时代品牌建设的关键和运营策略和工具（新媒体）。一、什么是品牌,品牌建设与运营,品牌建设与移动互联网之间的关系1. 春晚微信.. |
| 呈现影响力 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：掌握“呈现”影响力的两大原理1. 呈现最大的敌人“大脑拥堵”2. 呈现，是语言学的范畴还是传播学的范畴？3. 传播者与接收者谁更重要？为什么？4. 呈现影响力的两.. |
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