第一部分:负责任才能担当重任
1、世界500强把责任作为关键理念和价值观
2、解析:舒适区和能力的关系
3、负责任的5大层面
a. 推卸责任:有问题是别人的问题
b. 分清责任:这是谁的责任?
c. 承担责任:我是一切问题的根源
d. 问题=机会(有问题才有机会)
e.100%承担责任(这是我的工作)
4、凡事归因与内,不找任何借口
a) 我是一切问题的根源
b) 有错都是我的错
c) 凡是结果不够好,都是因为我不够好
d) 一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题
e) 我工作的品质就是我做人的品质