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责任胜于能力

课程编号:57179

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:118

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:肖仁山

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工

【培训收益】
1. 学会自我激励,激发主动性责任心,打造感恩阳光心态积极工作。 2. 提高员工职业素质,养成高效能的良好工作习惯。 3. 提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识。 4. 提升员工主人翁精神,强化提高员工的忠诚、敬业精神以及责任心 5. 帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素养 6. 增强企业凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守

 第一部分:负责任才能担当重任
1、世界500强把责任作为关键理念和价值观
2、解析:舒适区和能力的关系
3、负责任的5大层面
a. 推卸责任:有问题是别人的问题
b. 分清责任:这是谁的责任?
c. 承担责任:我是一切问题的根源
d. 问题=机会(有问题才有机会)
e.100%承担责任(这是我的工作)
4、凡事归因与内,不找任何借口
a) 我是一切问题的根源
b) 有错都是我的错
c) 凡是结果不够好,都是因为我不够好
d) 一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题
e) 我工作的品质就是我做人的品质

第二部分:承担责任的三个层面
一、 责任高于一切,成就源于付出
二100%责任的三个层面
1、对自己100%负责
2、对工作/公司100%负责
3、对自己的家人100%负责
三、落实责任的三个层面
1、定责是途径——锁定责任人是落实责任的基础
2、履职是目的——在其位谋其责,工作树立高标准,结果追求零缺陷
3、问责是手段——事前问责是提醒,事中问责是监督,事后问责是奖惩

第三部分:尽职尽责,在工作中落实责任
1、尽职尽责精神的五项修炼
a.没有浮躁——脚踏实地而不是浮躁
b.没有抱怨——对拥有一切心存感激
c.积极主动——工作不主动,人生很被动
d.勤奋付出——成功者相信付出看得见
e.心怀感恩——人生没有应该,只有感恩
2、尽职尽责精神的三个核心
a.从付出到突出,从突出到杰出;
b.从专注到专业,从专业到专家;
c.从敬业到精业,从精业到事业;

第四部分:负责就要工作执行到位
1、情景课堂——向张大彪学执行
2、优秀员工的五大作风
a.勇于负责 b.绝对服从 c.马上行动 d.没有借口 e.说到做到
3、工作到位的五大方针
a.对领导——辅佐+建议 b.对同事——请求+配合
c.对下属——引导+关爱 d.对客户——用心+超越
e.对自己——高标准+严要求 f.对工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四个原则
履行职责要到位,使用权利不越位,思考问题要换位,遇到困难要补位

第五部分 负责就要执行绩效
1、董明珠的成功之道——用结果说话
2、做结果的三大思维
a、结果思维——做结果而不是做任务
b、外包思维——结果说明价值,结果交换薪酬
c、镜子思维——你是谁不重要,你做的事最重要
3、做结果的四大步骤
a.定义结果——才能聚焦结果 b.锁定责任——才能锁定结果
c.持续行动——才能创造结果 d.管好过程——才能管好结果

第六部分 点燃责任心火种,用感恩的心做人
a.感谢社会:企业是绿树,社会是沃土
b.感谢企业:企业给了我们生存与发展的平台
c.感谢老板:老板也在为我们工作
d.感谢领导:领导的关怀是我们成长的动力
e.感谢同事:你们都是我的好搭档、好战友

 

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