商业银行管理人员高效执行力提升

第一讲 定位：商业银行管理人员角色定位及高效执行要求
一、什么是管理
二、管理人员发展和成长
1、3个层级
2、4个发展阶段
3、管理人员能力要求
三、商业银行基层管理人员角色定位
1、总体定位
2、具体描述
案例：商业银行人力总在“管培生项目”运营中的角色定位
四、管理人员高效执行4原则
原则1：聚焦至关重要:目标
原则2：关注引领性指标
原则3：通过激励对比让团队动起来
原则4：建立相互承担责任机制
案例：相关场景案例剖析
案例：微软公司绩效考核中的相互责任
第二讲 场景：管理人员高效执行日常动作分解
一、通过目标管理提高团队执行力
1、做好目标管理，回答2个问题
2、做好目标管理，关注3个动作
3、目标制定原则
案例：麦肯锡“业绩.发展目标同意书”
4、目标监控及跟进
5、目标达成及考核
二、通过时间管理提高团队执行力
1、时间管理矩阵
2、提高时间管理执行力方法
要事第一，“别让琐事牵着鼻子走”
精简浪费时间的活动（4个动作）
集中可自由支配的时间
活用“工作日程表”
三、通过会议管理提高团队执行力
1、会议是团队互动的有效形式
2、2种会议
3、召开正式会议的4种要求
4、召开正式会议的3个注意
四、通过授权管理提高团队执行力
1、授权原则
授权不授责
目标不可授予，可商讨
责权利能匹配
激发权利，少用权力
阶段性授权
主动授权
案例：商业银行2种授权以及美的集团的授权启示
2、授权的必要条件和要求
3、授权监督
五、通过调整管理风格提高团队执行力
1、管理人员要学会成为管理的“变色龙”
2、工作行为和关系行为决定4种管理风格
3、员工能力和意愿决定4种准备度水平
4、4种管理风格及4种准备度水平匹配
案例：不同场景下管理风格的应用
第三讲 抓手：商业银行管理人员高效执行的运营抓手
一、高效执行的4个运营策略
1、善于区分“活动”和“产出”
2、把握3件事：“选优、提效、加杠杆”
3、“及早发现，及早解决”过程中的问题
4、善于运用3类指标为经营管理服务
案例：商业银行月度、季度经营分析会究竟如何分析？
二、高效执行的员工管控工具
用好用活“活力曲线”
三、高效执行的过程管控工具
指引；跟踪；评估；改进
四、高效执行的激励辅导工具
1、员工激励形式及激励因素对比
2、员工日常激励“3剑客”
3、员工激励的2个有效抓手
4、员工工作激励与行为建模
案例：业绩提升迅速的理财经理如何激励？
5、员工绩效辅导3步法
案例：对员工关系岗的工作辅导
 

 28年商业银行从业经历，21年商业银行人才开发及团队管理专业经验
 曾任：全国性股份制商业银行总行部门副总经理|高级人才专家
 曾任：全国首批民营银行人力资源总监
 曾任：全国首批互联网银行行长助理|CHO
 曾任：大型国有银行支行行长|省分行人力资源副总经理|总行级培训专家
 擅长：银行业人力资源、中高层领导能力、团队管理、银行人职业素养等
 金融领导力与人才发展资深专家
 高级人力资源管理师|高级经济师
 国内银行业领导力与人力资源资深专家
 金融业人才发展与人才培养顶层设计专家
 南开大学、浙江大学特邀讲师
 先后为多家商业银行及金融机构提供人才管理咨询及培训服务

【实战经验】：
丰富的银行人才发展实战经验——
杨老师拥有超过27年商业银行从业经历，先后任职于大型国有银行省分行、全国性股份制银行总行、民营银行及互联网银行总行，经历了不同业态、不同体制金融机构的历练，并在总行层面全面负责过人才开发与培养，对金融行业人才开发与管理有自己独特的方法论，讲授内容融理论性、实战性和有效性为一体。
深厚的知识体系与培训经验——
杨老师是名校经济学硕士，并多次参与全国金融系统中高层培训。同时杨老师参与主导合作南开大学、浙江大学多项专业课题，为杨老师的培训课程奠定了扎实的理论功底，形成了独树一帜的知识体系。2011年起，杨老师便作为总行优选内训师，为银行各层级学员进行专题分享及能力提升。近年来杨老师服务了所有国有行，数十家股份行、城商行、农商行等，培训涉及总部、分行及支行各层级学员。截止目前，杨老师培训千余场，课时超过5000余课时，积累了丰富的培训经验。杨老师的培训课程也长期受到高度好评。
咨询式培训保障实战性——
杨老师有高度的使命感和责任感。本人在金融行业深耕多年，杨老师深谙各银行人才发展的顶层设计及人才培养落地。同步杨浩老师还担任多家银行人才发展顾问，牵头为多家银行提供绩效薪酬、组织架构优化等项目设计。杨老师长期为银行讲授中高层领导力、人力资源管理、团队管理、组织文化、职业发展等课程，每次培训都会结合银行及学员特点，定制化设计课程内容，帮助学员达成学习成果落地与产能突破。

【主讲课程】：
《商业银行人力资源顶层设计与落地实践》
《商业银行绩效考核设计与管理》
《商业银行直线经理的人力资源管理》
《商业银行高绩效团队管理》
《员工职业规划与职场成长》
《数字化商业银行人才培养实务（人力资源版）》

【专业优势】：
丰富的银行人才发展实战经验、深厚的知识体系与培训经验和咨询式培训保障实战性，可以理论+实战经验，结合贴切案例深入浅出通俗易懂；切合实际操作，一切以落地实用为基本原则；言语亲切谦和，善于启发引导，给学员营造轻松愉悦的学习氛围。
 

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