内训课内训课
| 以用户价值为依归 以产品价值赢市场 |
| 主讲老师：陈博 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化时代：客户体验管理成为企业的重要战略目标1.体验价值为什么是数字化转型下的企业战略目标2.体验设计价值增大3.客户体验管理4.品牌体验管理（MOT关键时刻）5.员工体验管理6.产品体验管理二、B端产.. |
| 完美演绎——高效商务演讲与PPT制作技巧 |
| 主讲老师：马斌 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入部分：看视频学商务演讲视频：罗振宇2020跨年演讲看演讲PPT视频：乔布斯的苹果发布会讨论：一个带PPT的优秀演讲都有哪些特点第一讲：商务演讲内容设计——逻辑篇一、演讲的内容设计1.. |
| 精益智能制造实施落地与大数据管理提升 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：精益智能制造数字化与技术应用发展趋势1. 工业4.0、九大技术支撑应用与案例分享2. 中国制造2025智能制造技术组成与应用3. 精益智能制造案例解析 (未来工厂、家电工厂)二、自动化在精益智能制造的技术与应用实施1.. |
| 服务至上-客户需求分析及服务体验设计 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：1）数字化时代的服务体验创新（服务温度的重要性）2）服务标准化向服务个性化的需求改变（你了解你的客户多少）3）好服务是设计出来的（客户需求分析与体验设计）第一讲：好服务是设计出来的一、中国服务业发展趋势1... |
| 校招争雄18讲 ——校招七步法 |
| 主讲老师：余宏厚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第1课 一般校招流程1.校招新变化；(1)00后(2)内卷化2.校招任务和节点安排；3.渠道的选择(1)院校的选择-门当户对；(2)品牌和策略；第二单元 七步法-ONE 校招面试基础第2课.. |
| 怒訴转赢——“断卡行动”投诉与“账户管控”应对能力提升培优班 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开篇：混乱的一天导入：分享一下你目前的主要工作内容及困惑头脑风暴：你的困惑根源在哪？第一讲：Bank4.o客户投诉处理的重要性一、银行服务意识重要性1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 投诉的后果.. |
| 高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力 （重点）一、商务礼仪的意义1. 5000年中国传统文化的传承2. 国际世界500强企业的基本素养3. 中国职业人的言行举止标杆4. 态度＞技能，细节造就完美。.. |
| G20普惠金融新指标新发展 |
| 主讲老师：庞红 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：GPFI（全球普惠金融合作伙伴机构）是G20框架下专门研究和推进普惠金融发展的组织，其重要职能之一就是发布G20 普惠金融指标。G20普惠金融指标体系按金融服务的使用情况、可获得性和质量等三个维度制定了29项指标。尽管多个指标上.. |
| 知行合一——银行卓越服务礼仪培训 |
| 主讲老师：王文婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导引：1. 企业的核心竞争力来源于优质的服务2. 服务质量管理训练核心：内化于心、外化于行、实化于做、固化于制第一讲：银行服务礼仪开启篇一、银行礼仪魅力价值破冰：微笑游戏1. 礼仪的“前世今生&rdq.. |
| 碳中和背景下企业ESG的实践 |
| 主讲老师：姜梓芽 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、碳达峰与碳中和的基本概念和实现路径1.碳中和的背景2.国际基石议定文件解析3.国际层面碳中和的博弈4.欧盟CBAM碳关税政策和美国《清洁能源法案》二、碳中和的实现路径1.碳中和实现路径概览-实现碳中和的逻.. |
| 解读二十大报告 解密通信产业未来发展机遇 |
| 主讲老师：李田夫 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、《二十大报告》的经济核心思想是什么？1、宏观经济管理的中西方解决方案2、高质量发展全要素生产率（TFP）人口净减少/老龄化如何跨越“中等收入陷阱&rdq.. |
| 非暴力沟通 ——更高效更平和更快速的超级沟通术 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【认识非暴力沟通】一、沟通中常见的问题1.不良沟通对我们有哪些伤害？二、沟通背后的心智模式1.原生家庭对我们的影响2.视频赏析：《幸福为什么那么难》三、什么是非暴力沟通？1.非暴力沟通的含义2.暴.. |
| 高效能团队建设——力出一孔，利出一孔 |
| 主讲老师：文瀚 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：导引：未来组织的核心竞争力是什么？第一讲：组织中的团队与个人角色一、组织中的团队1. 什么是团队？2. 团队的构成3. 团队的四个发展阶段工具：高效团队VRPC模型二、组织中正确的角色认知1. 企业组织架.. |
| 行慎致远：供应战略制定 |
| 主讲老师：陈飚 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：供应战略的组成要素1. 供应细分市场的识别与数量2. 供应商的数量3. 同某采购品项供应商的关系类型4. 为保持这种关系而采用的合同类型5. 需要执行的采购战略第二讲：供应战略的结构1. 供应战略与企.. |
| 泛在电力物联网创新培训 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：泛在电力物联网的概念（WHAT）1、泛在电力物联网，就是围绕电力系统各环节，充分应用大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术、实现电力系统各环节万物互联、人机交互、具有状态全面感知、信息高效处.. |
| 营销现场作业安全培训 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：电网安全形势与全国安全生产专项整治三年计划教学内容 ：随着我国社会经济的不断发展,带来电力资源需求与日俱增,以人为本的社会发展理念对各行业安全生产都提出了更高的要求,电力安全生产作为高危行业也备受社会各界关注,电力安全生产.. |
| PSS专业销售技巧 |
| 主讲老师：张译 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章、销售的影响力 销售是一种态度案例分析：评估效应在人际交往中的作用 客户的主观认知分析 我们价值观统一的必要性 销售在于差异化1、职业与职业化.. |
| 商务演讲与呈现 |
| 主讲老师：张译 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：破冰：常见的几种糟糕开场第一部分：为什么我们总是做不好呈现？——表达之前，必须想明白的四个关键 能不能让所有听众接受我们观点？ 你的呈现目标是什么？如何才能做到？&.. |
| 从优秀到卓越-讲师魅力授课技巧呈现 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 深度了解你的学员 1.成年人学习的小秘密2.教练技术VAKAD:不同类型学员的侧重点2.1十分钟VAKAD小测试2.2视觉型：PPT 必须好看一点2.3听觉型：语音必须悦耳动听2.4感觉型：情感触动必须.. |
| 魔力演讲-商务演讲与表达 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：引擎一：表达基本功一、表达的基本逻辑1、总分总三段式2、自下而上二、表达的三种结构1、时间／空间／三角2、三角利益展示法三、神奇的路标31、重要的事情说3遍2、最有力的表达结构场景演练1：使用三角.. |
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