内训课内训课
| 情商管理助力服务力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：思考：服务的本质是什么？如何站在更高的角度看待服务创造价值？如何透过情商管理提升服务力？引言：服务心态与服务认知的转变“客我关系”的定位——你们VS 我.. |
| 风采礼仪大赛督导 |
| 主讲老师：覃艳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、培训流程1、前期准备阶段：（1）选取符合比赛及体现银行网点特色的题材；（2）设计银行会出现的各个模拟场景：柜员岗位服务流程、各岗位联动式服务工作、应对突发状况客户投诉处理流程、各类银行产品营销、礼仪动作、服务语言、服.. |
| 企业十二大日常业务财税处理风险 |
| 主讲老师：陶雯 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、老板、股东无偿借款引发的一系列问题1、增值税2、个税3、会计的人身安全二、企业无偿租赁引发的一系列问题1、增值税2、房产税3、所得税三、跨年度收取不动产租赁费引发的一系列问题（既不要逃避缴纳税金也不要.. |
| 管理会计实务运用与案例分析 |
| 主讲老师：夏倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理会计在企业中的运用1.1科学全面认识管理会计1.2管理会计在企业中的运用现状1.3管理会计在企业中最有前景的八大区域第二部分：大数据时代的财务分析2.1大数据时代财务分析的特征2.2大数据能为企业做.. |
| 全面预算管理与绩效考核控制课程纲要 |
| 主讲老师：杨艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【模块一】变革思维：全面预算的战略出发点、本质与价值1、全面预算管理是一种资源战略2、以战略与目标引导资源的优化配置3、预算是实现组织目标的资源路径4、资源优化配置是管理层的法律责任5、全面预算管理到底能给企业带来什.. |
| 如何成为优秀HRBP并助力业务发展 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 HRBP源起与角色认知第一节 人力资源管理部门正面临哪些挑战与威胁第二节 HRBP的出处与来源第三节 HRBP的适用环境第四节 HRBP的含义与价值案例：华为、IBM公司HRBP的角色定位及要求第.. |
| 绩效管理能力提升训练营 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：4 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段训练营主题：绩效辅导、面谈与激励（2天）第一章 正确认知绩效与绩效管理现象分析：为什么大家不喜欢绩效现实分析：为什么我们又需要绩效何谓绩效？何为绩效管理？&#.. |
| HR管理者如何运用数据说话 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 HR工作为什么需要数据化何为数据化和数据管理运用数据对HR工作体系的价值HR各模块工作数据化在管理决策中的价值数据化的HR工作如何影响企业经营决.. |
| 房地产企业运营与计划管理 |
| 主讲老师：张云波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、房地产运营管理体系如何建立与实施？1、房地产企业发展的四阶段2、房地产项目主要评价指标3、房地产项目开发运营流程4、房地产运营管理的现状与困境5、运营管控模式应遵循的原则6、运营管理的逻辑体系᠕.. |
| 新员工职业素养与技能提升 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引言：什么是学习？为什么要学习？视频学习：我们已经进入江湖，是否已经配好利剑？第一模块：职业化素养1.职业与职场讨论：什么是职业？工作？专业？态度？规则？案例分析：海归曹飞飞第一天上班.. |
| 操作风险管理、内部控制与合规管理 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 操作风险来源与管理框架第一节 操作风险管理的概述一、操作风险的起源（一）操作风险提出的背景和原因（二）操作风险的相关案例1.巴林银行倒闭事件2.日本大和银行事件3.中国银行开平之.. |
| 新基建在电力领域的创新应用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新基建与数字经济关系1、数字化转型，是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建-重构智能社会生产生活新模式4、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本内涵6、新基建的组成 .. |
| 团队管理与目标达成 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 角色认知测试和启发引导团队管理与目标达成之：目标管理、结果落实第一步：目标管理到部门（OGSMT模型应用实践）明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标精准目标的五个关键要素.. |
| 中国民营企业文化建设体系搭建与常见问题解析 |
| 主讲老师：梁占海 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 前言一、中国民族文化渊源与企业文化渊源1、中国民族文化几大特点2、中国企业的起源于发展3、企业文化建立与发展二、企业与文化的关系三、课程要点与聚焦第二部分 企业与民营企业的文化一、民营企业的特.. |
| 你的礼仪价值百万 |
| 主讲老师：莫佳妮 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：翩翩绅士谁不欣赏？优雅淑女谁人不爱？中国乃礼仪之邦，而礼仪是一种约定成俗、自成规范的文明行为，是文明进步的象征。礼仪是对礼节、仪式的统称，它代指言行、服饰、态度等基本的人与人之间相处的必要条件，以律己、敬人来要求自己。礼仪的主体为社.. |
| 通用管理类课程T03 打造高绩效团队 |
| 主讲老师：刘进华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 高效团队的发展规律与要素一、团队的价值1、团队的力量；2、没有完美的个人，只有完美的团队；案例：华润26只猫与一只老虎，松散群体与军事团队二、团队的认识1、合作的本意；2、成功是由于团队；3、.. |
| 战略三阶之高阶 |
| 主讲老师：马海容 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：道法自然1、开场白——战略来自于胸怀2、战略的教训与经验3、战略高阶的内容与要求第二节：战略价值链1、企业“三链”2、战略价值链的意义3、战略价值链的深.. |
| 商务会务礼仪 |
| 主讲老师：仲琪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、礼仪的认知（一）、礼仪的内涵（二）、礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略（古今案例分析）（三）、商务会谈礼仪的操作原则二、高端商务会谈礼仪七项修炼（一）、高端商务礼仪的准备阶段1、第一项修炼：您的形象价值百万 .. |
| 核心服务意识 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根本目的三、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两.. |
| 合伙之道---事业合伙人制度搭建 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、情景教学(一)科技型创业企业怎么办(二)成功案例1.万科2.阿里巴巴3.海尔4.小米(三)合伙创业失败案例1.新东方2.真功夫3.九头鸟二、为什么要建立事业合伙人(一)传统模式、股权激.. |
|
|
