内训课内训课
| 萨提亚一致性沟通在工作场景中的应用 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：影响沟通的因素一、什么是沟通？二、萨提亚模式沟通三要素1．案例分析：当同事指出你工作中的失误时，你会如何应对？2．自我：“我自己”，内在和谐，做自己的主人3．他人：“我&r.. |
| 商道——商业模式转型升级的五大密码 |
| 主讲老师：张鲁夫 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【课程介绍】人类社会已从信息时代步入数据时代，传统的商业法则已成为过去时，需要主动迎接变化。企业如何从高速发展向高质量发展迈进，如何进行商业模式的转型与升级等问题已成为我们面临的新课题。本课程从全新商业思维认知方法为切入点，紧密.. |
| 管理会计下突破预算管理的“十面埋伏” 案例与操作实务 |
| 主讲老师：钱力 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 背景和困惑：预算管理十分有用，预算管理非常难用！1、十分有用：预算管理是企业界不可或缺的一把理财金钥匙，但是你真会用它开启成功之门吗？2、非常难用：世界第一CEO杰克·韦尔奇也曾经对预算管理深恶痛绝，你.. |
| 员工心理援助与危机干预（企业EAP） |
| 主讲老师：张慈恩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：中国企业（员工心理援助）的需求、现状、目标与干预模式一、中国企业的EAP的发展现状与挑战二、EAP的必要性与先进性三、EAP的服务模式1. 内部模式 2. 服务中心模式 3. 依靠外部专业机构的模式 4. 依.. |
| 管理层财务思维 |
| 主讲老师：蒋开平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营盈利的基本原理讲解公司利润产生的基本原理，并用案例讲解企业利润倍增的基础理论、以及资产周转率、财务杠杆的基本概念，以及这些理论原理工具对企业获利能力的重要作用。二、财务工作的基本目标讲解企业财务的基本职能、职责、.. |
| 互联网+的转型入口——多维运营 |
| 主讲老师：艾钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：我们还在对互联网+徘徊不决的时候，阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了，.. |
| 企业文化建设与管理 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业文化的概念与内涵1、“易经”对文化的表述2、企业文化定义3、对定义的进一步理解4、企业文化的内涵5、企业文化同心圆6、企业文化的要素构成第二部分：企业经营哲学与企业核心价.. |
| 体现信息价值 实现企业目标 – IT治理 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“治理”与“管理”有什么区别？ a)“治理”的定义是什么？b)“管理”的定义是什么？c)两者具体上有什么不同？彼此之间有关联.. |
| 共青团工作规则 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析:共青团工作受谁领导共青团的基本职能怎样的人可以成为团干部怎样的人可以成为团员流动团员管理有什么规定团小组.. |
| 如何提升职场幸福感 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 什么职场幸福感一、幸福是什么？何谓职场幸福感？二、如何衡量职场幸福感？三、职场工作的意义是什么四、自己的工作使命与愿景是什么互动故事：换个心境想问题第二部分 如何实现职场幸福感一、提升职业素养 .. |
| TPM(全面设备管理） |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：第一讲、TPM(全面设备管理）活动简介1.1 什么是TPM(全面设备管理）？1.2 TPM(全面设备管理）定义八个要素1.3 TPM(全面设备管理）发展史及趋势1.4 开展TPM(全面设备管理）的巨大作用1.5 TP.. |
| 银行员工客户信息保护专题培训 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：银行消费者信息安全一、消费者信息保护工作现状1.员工违法倒卖客户信息2.系统信息被黑客盗取3.系统使用无密码保护4.客户档案随意摆放二、做好客户信息保护的意义1.从业人员的义务2.对员工自身的意义.. |
| 系统思考力训练 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：经营者的思维水平决定企业的盈利水平一、导致经营失败的八大思维陷阱1. 局限思考，见树不见林2. 过程思维，陷入过程复杂3. 边界思维，给自己画圈子4. 归罪于外，习惯性逃离责任5. 专注于个别事件6. .. |
| ITSS系列IT服务工程师 认证培训 |
| 主讲老师：王旭 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分一： 讲师开场介绍课程介绍与议程介绍及培训注意事项二：IT服务的背景概述 什么是IT服务？什么是IT服务工程师？IT服务工程师技能与素质要求IT服务管理流程概述三：IT服务流程 事件管理流.. |
| 研发管理体系全流程成功实践 |
| 主讲老师：李健 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：中国经济发展不同阶段，国内企业的研发状态及企业经营面临的挑战与必要性分析第一讲：“懂要求”-了解研发管理体系的重要性导入：研发管理体系是什么？一、研发管理体系在企业中的位置二、研发管理体系发.. |
| 《商业银行客户经理必备金融法律知识》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 保险法知识培训一、保险法的基本原则二、 保险合同三、 其他保险法律法规四、 银行代理保险1、 银行代理保险主要监管规定解读2、 代理关系3、经营规则五、银行代理保险的主要法律风险1、关于违规.. |
| 打造卓越的中层执行力 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章课程导入案例导入为什么执行难企业在执行中常犯的十大错误 讲解互动案例教学 60分钟第.. |
| “Gold of the Desert Kin”沙漠掘金 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程当天 课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:50 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:50 ~ .. |
| “人货场”下的互联网新零售策略 |
| 主讲老师：万元 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人货场的概念及其重要性案例：薇娅、李佳琦、罗永浩和辛巴的直播各有什么特点一、什么是人货场1.人货场分别代表了什么2.现实社会中的人货场场景二、人货场对于企业的重要性3.理解消费者越来越挑剔4.消费者到.. |
| 基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通 |
| 主讲老师：褚立欣 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：从产品思维到客户思维的必要性1、激烈的竞争导致客户的选择增多，需要企业从产品思维到客户思维2、客户满意=客户体验-客户期望值3、100-1=0第二单元：服务力的基石--361°解读客户1、服务的过程.. |
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