年轻共舞- 基于心理学的新生代员工管理

【培训对象】
中基层管理人员

【培训收益】
掌握新生代员工的行为特征与心理模式 掌握管理新生代员工的基本胜任力模型 掌握领导新生代的基本原则 掌握管理新生代员工的相关沟通技巧和领导方法 提升管理者的管理水平，提高管理的效率和效益

引言：基于心理学的组织干预思维升级
第一单元：新生代员工的行为特征与心理模式
案例分析：任性还是个性？
新生代的成长背景
社会背景
家庭环境
教育环境
信息环境
小组讨论：新生代的特质是什么？
新生代的行为特征与心理
新生代的个性
新生代的价值观
新生代的工作动机
新生代的人际关系
从60到90的管理变迁
一人负责制
双领导负责制
关键要素管理
精细化管理
人本管理
第二单元：新生代带来的管理挑战
变化的生产力与不变的生产关系
案例研讨：不断“挑战”底线的新员工
新生代要领导不要管理
新生代引发领导的挑战
脑力---自我进化
态度---包容开放、激发工作热忱
人际技能---赋能、建立信任、促进团队合作、发展他人
自我测评：个人胜任力情况测评
新生代领导者的角色定位
朋友角色
专家角色
教练角色
小组讨论：三种角色的具体行为有哪些？
三种角色的关键时刻
新生代员工的三大领导原则
第三单元：从淡化职权到强化威望
案例分析：不再好用的“套路”
强化威望是领导新生代的前提
领导者的四项职权
运用非职权的力量
领导者的“威”能力
“威”的呈现技巧：露一手
案例分析：被称为“大神”的项目经理
领导者的“望”行为
领导者的两种行为
案例分析：新员工小曼的烦恼
领导工具：ACCE领导模型
“望”的呈现技巧：走两步
领导工具：新生代领导者的工作路线图
现场演练：来自客户需求的挑战
领导工具：目标分解OIGA工具
现场演练：运用OIGA分解工作目标到行动
第四单元：从强调结果到关注过程
案例研讨：越来越受冷落的“大饼”
案例研讨：盛大年度净营收增长47%背后的密秘
过程管理是领导新生代的核心
过程管理中的三即时两允许
案例研讨：放不下的网络游戏
行为的即时反馈（管理沟通）
案例分析：入职三月就离职的高材生
领导工具：即时反馈的ORID
现场演练：运用ORID对员工行为进行反馈
结果的即时呈现
案例分析：从淘宝双11的动态屏幕看结果呈现
领导工具：团队管理的三大看板
现场演练：设计重点工作与工作协同看板
激励的即时兑现
小组讨论：满意的对立面是什么？
案例分析：赵经理的情感牌
用“小饼”换“大饼”
领导工具：价值激励RCA模型
允许个性
案例分析：多彩的个性与难搞的客户
个性的两面观
允许试错
案例分析：白跑一趟的客户经理
给机会是允许试错的前提
新型授权与员工成长
第五单元：从线性管理到自我管理
从取悦上级到取悦客户
自组织管理中的四要素
要素一：自定愿景
案例研讨：愿景的意义
团队愿景描述与呈现的基本方法
要素二：自设文化
案例研讨：从理念到行为
现场演练：团队精神的提炼与设计
要素三：自谋发展
领导工具：团队共创法
领导工具：六项思考帽
现场演练：运用领导工具带领团队解决工作问题
要素四：自主学习
案例研讨：昨天的成绩今天的起点
团队自主学习的两会建设
团队复盘会+个人分享会
现场演练：从经验到知识
第六单元：课程回顾与答疑  

历任外资、民营企业高管

美国AACTP国际注册培训师

国家专项心理健康指导师

HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师

中国移动EAP督导师

清华大学客座教授

北京林业大学MBA班客座教授

协助亚太CEO建立企业大学

• 如何做好员工管理

   

  第1章基本认知：管理自己，领导他人1.你属于哪种类型的管理者？ 2.管理者的基本角色和职责；3.从员工管理升级为员工领导；4.新时代管理者的基本思维；Ø重视贡献Ø结果导向Ø团队赋能5.如何发挥团队的合力？6.如何提升员工的凝聚力？7.新人不融入团队，如何破？第2..

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• 90后员工管理

   

  本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗？1.互联网时代，传统的管理模式已不凑效；2.新时代的管理7项基本变化；3.互联网时代的管理4个基本特征；4.90后员工：不主动+不服..

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• 新生代员工管理

   

  第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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