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以客为尊——优质服务技能提升与沟通技巧 |
主讲老师:陈龙   培训天数:3 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:导言:成就自己、成就未来一、什么成就一个人的未来1. 你能成就多大的事业?2. 责任者与批判者3. 关于选择4. 走向成功的三步曲5. 你到底为谁工作?6. 做上司的左右手而不是问题来源视频分享:这样的下.. |
一语共情 ——基层管理者情景化沟通能力提升 |
主讲老师:杨军营   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:1.0沟通的基本模型1.1通过视频,现场体验等授课方式,让学员了解沟通的底层逻辑,从信息编码、信息反馈等知识点详细剖析沟通的基本结构,以及沟通无效的根本原因。1.2从乔哈里视窗出发,分解沟通编码要素,用情景案例让学员体验因为沟通.. |
金牌面试官——如何提高招聘精准度 |
主讲老师:杨文浩   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:第一讲:企业人才争夺战一、人才是第一资源1. 人才争夺战的新变化2. 如何吸引优秀人才二、人从哪里来——拓宽招聘渠道1. 外部引进渠道2. 内部引进渠道案例:某科技型企业最重要渠道介绍.. |
通讯行业数字化转型: “数智转型”与“网格赋能” |
主讲老师:唐文纲   培训天数:1 天   专业类别: 数字化 行业类别:通信邮政 |
课程简介:一、国家和地方政策的深入解读剖析(第1天 约1小时)“十四五”,将是数字化战略的转型建设关键阶段,科技技术创新以及相关产业的发展将会得到更大推动。对于国家十四五战略的整体思想、来龙去脉,特别是.. |
生物特征识别技术 |
主讲老师:王明哲   培训天数:2 天   专业类别: 人工智能 行业类别: |
课程简介:一、什么是生物活体探测1、基础概念导入从人的神经回路看计算机的神经回路丛神经回路的角度盘点生物活体探测类型概念导入小互动:如果你在跟心仪的女神约会…2、概念起源.. |
整村授信与双基共建下的乡村振兴 |
主讲老师:窦健华   培训天数:2 天   专业类别: 乡村振兴 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲:乡村振兴政策解读——乡村振兴为大势所趋一、乡村振兴的背景- 银行营销理念转变,乡村振兴收益巨大,整村授信大势所趋二、乡村振兴如何振兴- 政府政策支持,银行高效作为,村委承上启下,村民诚信务.. |
OFFICE在人力资源管理中的应用 |
主讲老师:杨艳红   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:办公文教 |
课程简介:第一部分:Office三软件基础的技巧指南1、三软件概述及操作界面讲解2、初体验之技巧指南第二部分:Office在人力资源管理工作中的运用1、招聘管理(1)流程图设计制作(2)应聘邮件的收发(3)面试通知单的.. |
道路交通安全 |
主讲老师:李开东   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别:交通物流 |
课程简介:第一讲:《道路交通安全法》重点解读一、总 则1、思考:本法适用于香港吗2、加强科学研究1)案例:土壤处治指南提升路基强度2)案例:碳纤维增强聚合物为桥梁提供长期耐久性3)案例:新型扩散器技术提升缅因州涵洞的过水量.. |
金融云 |
主讲老师:武威   培训天数:2 天   专业类别: 云计算 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一章:金融云简介1.什么是金融云2.金融云与传统IT基础设施的区别3.金融云的发展背景和趋势4.金融云市场现状第二章:云计算基础1.云计算的定义,特性与类型(公共云,私有云,混合云)2.虚拟化技术介绍3.. |
创新思维训练与商业模式创新 |
主讲老师:唐小飞   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:、商业环境演变的特征与挑战1、商业环境演变—信息时代对工业时代的挑战2、商业环境演变—制度营销对关系营销的挑战3、商业环境演变—平台经济对产品经济的挑战4、商业环境演变—多.. |
汽车行业分析与营销机会挖掘 |
主讲老师:汪含   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:汽车汽配 |
课程简介:第一部分 行业金融化的意义一、精确市场定位才能实现金融行业化(1)从同质化粗放发展转向差异化集约经营的大趋势(2)银行业开展行业金融服务的意义(3)必须厘清的几个概念:产业、行业、集群(4)什么是行业金融:企业的.. |
非财务经理的财务管理沙盘模拟 |
主讲老师:楚晓晖   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:一、反映财务肌体健康的资产负债表 通过各期末盘点模拟企业的资产状况,亲手制作资产负债表,了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点; 解剖典型模拟企业的资产负债表,学习通过.. |
《后疫情时代的中国宏观经济走势》 |
主讲老师:王兴旺   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、挑战——全球经济衰退与中国经济复苏的挑战1、全球经济深度衰退:IMF的经济展望预测 2、国际对中国的传导:美国的三重危机与货币政策3、 资本市场的危与机:探寻经济周期的逻辑4、国民经济恒等式的.. |
《中国经济走势与企业变革创新》 ——如何把握十四五开局之年的机会 |
主讲老师:王兴旺   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:一、中国经济走势——中国宏观经济分析框架1.1国际宏观基本面对中国的传导1.1.1 美联储的货币政策:什么是无底线的量化宽松1.1.2 美国经济的发展靠什么:带动美国经济增长的引擎1.1.3会发生.. |
《绿色金融与绿色信贷》培训大纲 |
主讲老师:林承铎   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、绿色金融的理解与相关模式解析(一)绿色金融的提出与理解(二)绿色金融的具体应用模式(三)绿色金融的案例解析(四)绿色金融常见问题分析(五)碳金融的理解(六)赤道原则的适用二、银行业绿色信贷(一)绿色信.. |
茶道与茶艺 |
主讲老师:兰洁   培训天数:1 天   专业类别: 健康养生 行业类别: |
课程简介:第一节:茶叶之美(一)绿茶之美 清新淡雅(二)红茶之美 温馨柔和(三)青茶之美 馥郁香醇(四)白茶之美 纯洁平和(五)黄茶之美 高贵典雅(六)黑茶(普洱)之美 睿智厚重第二节.. |
政府及监管部门政策解读与商业银行发展策略 |
主讲老师:仪青涛   培训天数:2 天   专业类别: 集团管控 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分 银行信贷监管政策与风险导论一、普惠金融实施的宏观意义1.政治站位—三大攻坚战2.金融二元结构二、城商行信贷结构调整趋势1.新金融竞争格局2.存量资源整合三、通常认为的小微金融两个难点解.. |
民法典 与商业银行贷款法律风险管理 |
主讲老师:张方山   培训天数:1 天   专业类别: 税务筹划 行业类别: |
课程简介:第一讲:导引——银行风险与收益同在一、法律风险管理是银行的命脉二、贷款风险全过程呈现第二讲:贷款合同的注意事项一、合同的一般注意事项二、合同效力的有关规定第三讲、抵押一、动产抵押二.. |
工程项目总承包项目管理实务 |
主讲老师:刘迅   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别: |
课程简介:一.工程项目管理概述 1 工程项目组成和分类2 工程项目建设程序3 工程项目管理类型和任务4 项目管理知识体系二.工程总承包项目1 工程总承包模式概述2 EPC(设计采购施工)模式3 DB(设计施工)模式.. |
推倒部门墙——跨部门沟通技巧 |
主讲老师:赖泓杉   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、为什么不能有效沟通二、跨部门沟通技巧(一):目标和心态三、跨部门沟通技巧(二):情绪控制四、跨部门沟通技巧(三):高风险话题表达技巧五、跨部门沟通技巧(四):注意观察六、跨部门沟通技巧(五):如何让对方敞开心扉 .. |
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