内训课内训课
| 重要时刻——卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：谭宏川 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：换位思考为客户着想课程导入：被花旗银行CEO拒绝约见的郭士纳——IBM转型之路第一讲：追求卓越的客户体验视频案例：1-1“谁扼杀了这个合同”—&mdash.. |
| 后疫情时代的中国宏观经济走势 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、挑战——全球经济衰退与中国经济复苏的挑战1、全球经济深度衰退：IMF的经济展望预测 2、国际对中国的传导：美国的三重危机与货币政策3、 资本市场的危与机：探寻经济周期的逻辑4、国民经济恒等式的.. |
| 疫情后员工心理建设与情绪治理及职工心理健康服务 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 疫情过后的员工心理健康服务（1小时）一、疫情后人们常见的几种心理反应什么是ptsd心理创伤后心理恢复的几个阶段二、工会干部如何做员工的思想工作什么是心理健康什么是EAP服务。EAP服务的个体性和思.. |
| 互联网+通信企业微营销运营实战系统 ——用自媒体打造通信企业超级营销与品牌宣传体系 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：互动思考：某家通讯企业的自媒体运营思路正确吗？第一讲：自媒体——通信新时代营销的制胜法宝一、通信企业微营销营销的深度认知与解构1. 通信企业自媒体营销的最新趋势分析2. 通讯企业自媒体营销的4大现.. |
| 规范择优、高效采购——招标采购管理与商务谈判 |
| 主讲老师：赵原 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：引言：由“中纪委警钟长鸣2018年工程建设领域腐败典型案例剖析”说起第一讲：招标采购的基础知识一、定义与范畴1. 什么是采购？什么是招标？案例分析：1分钱中标的厦门信息中心的“政务云&.. |
| 党政公文写作基础与常用文体 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：导学1.党政公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分辨范文与病文8.提高公文写作能力.. |
| 新零售课程 |
| 主讲老师：薛腾蛟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网下半场及新零售特征表现形式1. 揭秘马云新零售（全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流）2. 中国进入互联网下半场的特征及表现和应对3. 电商已是传统行业从线下适应线上到线上融合线下4. 新零售特征是消费.. |
| 绩效改进——消除管理的空白地带 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：本课程将教会管理者树立正确的绩效管理观念和掌握务实有效的绩效改进技术，透过企业整体绩效管理机制建立，实现企业战略落地、目标达成、能力提升、团队融合与发展，为企业的持续健康发展提供支撑和保证。模块一：建立正确的系统观/绩效观&mdas.. |
| 战狼团队 所向披靡 LP战狼高效团队特训营 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：战狼团队应具有什么样的信念和思维？1、战狼团队应有思维2、什么是团队、个人一往无前的“魂”？3、塑造卓越心智——热爱、感恩、责任、信任、关爱、承诺、付出、共赢&hel.. |
| 心理学在企业管理中的运用 |
| 主讲老师：赵胜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：心理学核心理论解析一、心理学的定义与原理1、心理学的定义2、心理学的层面结构和构成要素二、心理学在人力资源中的运用 1、在人才选拔中的运用A、真正了解求职者需求B、客观真实的判断求职者特征2、在员.. |
| 千里之行——司机接待礼仪与实务 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：共分四个单元：一：司机服务意识建立 二：司机服务礼仪基本规范三：司机服务流程与艺术四：情境沟通与智慧演练第一单元：司机服务意识建立一：职业心态——安全在我心，重塑礼仪认知■ 主动、担当.. |
| TTT——授课技巧 |
| 主讲老师：胡江滨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一天】〇、正确认识培训师0.1培训师的3重角色0.2授课风格的3大类型测评：培训师的自我风格初探一、培训开场有引力1.1培训师开场3件事（1）拉近距离——突出讲师一种风格（2）.. |
| 国学文化与现代人生智慧 |
| 主讲老师：黎静坤 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一）内圣外王的国学文化与人生心境修炼1、中华文化源头《易经》：天行健自强不息，地势坤厚德载物2、格物、知至、诚意、正心的内在修炼3、修身、齐家、治国、平天下的外在展现4、知止而后定的哲学：人生选择与反省的大智慧二）孝.. |
| 三位一体的销售团队管理 |
| 主讲老师：陈攀斌 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：管基础-管理基础与心智模式培训模块 培训内容管理现状 一、经济发展三阶段模式1、要素驱动，产能扩大2、效率驱动，管理变革3、创新驱动，模式升级二、管理团队的三大现状1、固执-思维固化与行为惯性2.. |
| 长沙中车公司商务考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：中国中车股份有限公司（中文简称“中国中车”，英文简称缩写“CRRC”）是经国务院同意，国务院国资委批准，由中国北车股份有限公司、中国南车股份有限公司按照对等原则合并组建的A+H股上市公司。.. |
| 员工入职在职离职若干重点问题处理与法律风险防范 |
| 主讲老师：杨卫华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来，劳动关系呈现怎样的发展趋势？2、新形势下企业劳动关系管理面临哪些巨大的挑战？3、企业处理劳动关系时应确定怎样的思路和策略？4、企业有哪些用工风险？如何防范.. |
| 商业银行贷后风险管理与不良资产处置 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一.贷后管理的操作流程1.建立台账2.日常监控3.贷后检查4.贷后评估5.预警报告6.制定策略7.贷款收回8.监督检查二.贷后管理全流程风控环节的操作要点1. 建立台账环节的风控操作要点.. |
| PPP模式解读 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、PPP模式及其法律分析（一）PPP内涵（二）PPP相关法律解读1. 中央法律法规2. 地方法规（三）PPP模式的特点1. 主体特殊性2. 涉及公共利益3. 伙伴关系4. 风险共担5. 利益共享.. |
| 敏捷型智能化的财务分析与预算管理 |
| 主讲老师：张丹 培训天数：3 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：财务，是具有上帝视角的物种1）时间视角：从历史到未来2）物理视角：客户、产品、地域、销售渠道、成本中心3）数据视角：财务、业务、数据三流合一培训整体思路：财务控制的闭环第一讲：企业价值分析纲要：预算管理的功.. |
| 高效协同、攻克壁垒 ——职场360管理沟通技术 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导语：受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）第一讲：内部沟通——职场管理沟通360技巧与艺术一、沟通管理的人性策略（.. |
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