绩效改进——消除管理的空白地带

【培训对象】
关注组织绩效提升的企业中高层管理者、人力资源管理者

【培训收益】
 从战略的高度透视组织发展目标与绩效管理的内在关系；  掌握绩效管理PDCA操作流程，重视绩效改进对于业绩最终提升的重要性；  掌握和提升绩效过程中的面谈技巧与工作辅导方法；  掌握绩效改进过程中的关键问题的诊断分析与策略研讨之法；  掌握如何为下属订立有效的个人绩效改进计划，并跟踪落实；  掌握绩效改进的推动策略，及改进过程中常见的问题和障碍的解决方法；  掌握企业变革管理过程中的员工激励技巧，提高管理者辅导下属的能力；

本课程将教会管理者树立正确的绩效管理观念和掌握务实有效的绩效改进技术，透过企业整体绩效管理机制建立，实现企业战略落地、目标达成、能力提升、团队融合与发展，为企业的持续健康发展提供支撑和保证。
模块一：建立正确的系统观/绩效观—认识企业价值链
1、企业成长周期：企业发展中的抉择与机遇
2、管理的正道——从战略、组织到绩效的解决之道
3、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
4、绩效管理在企业管理系统中的定位

模块二：绩效改进---倍速提升组织绩效
1、 管理者如何做好绩效过程反馈与工作辅导
2、 绩效改进的过程比结果更重要
3、 绩效过程辅导与面谈步骤
4、 绩效面谈应该如何谈？
5、 与下属进行绩效面谈时的步骤与重点
6、 如何在面谈过程中进行工作改进辅导？
7、 绩效面谈中异议的正确处理
面谈视频：管理者与被评估者如何做好绩效改进面谈

模块三：绩效分析---定位绩效差距
1、分析工作绩效差距及其存在的原因
2、聚集差距——绩效分析的“望、闻、问、切”
3、避免歧义，达成真正的共识——原因分析三步走
4、不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序
5、绩效问题的分析与解决之道——实用工具解析
6、行动策略研讨的必要性
7、团队智慧---行动策略研讨的方法
案例展示：用鱼骨图研讨解决问题的策略

模块四：如何让绩效改进计划得以有效执行
1、绩效改进工作计划的四个维度
2、如何制定绩效改进工作计划表
3、制定绩效改进计划表的注意点
4、绩效改进计划制定的相关性
5、绩效改进计划的跟踪原则
6、建立绩效改进PDCA循环机制
学员研讨：根据案例要求，制定改进计划制定以达成绩效

模块五：组织与流程优化---消除管理组织的盲区
1、 不同企业发展阶段的组织管理模式瓶颈
2、 组织功能与流程设计如何才能效率最大化
3、 让员工做正确的事——澄清权限，明确分工
4、三步成诗——如何通过价值链分析快速优化核心流程
5、如何通过组织与流程运营效率测评进行绩效改进

模块六：变革管理---改进绩效的策略应用
1、 预防性策略与制止性策略
2、 正向激励策略与负向激励策略
3、 组织变革策略与人事调整策略
4、 绩效管理中的矛盾冲突与变革管理之道
5、 变革管理中的员工激励十八法
6、 让员工象老板一样工作---激励机制的建立
7、 绩效改进效能的评估与改善
案例视频：让大象起舞---激励之极

 

 

•讲师背景：
清华大学、北京大学、上海交通大学特聘讲师
南京大学政府关系管理学院特聘研究员，人力资源领域专家
大连理工大学人力资源总监高级研修班特聘讲师
南京理工大学《企业内训导师训练班》特聘导师
历任厦工股份、紫金矿业、华艺集团、宝缦集团、易华塑料等多家大型企业管理顾问
担任全国多家培训机构人力资源研修班课程设计总顾问

•管理背景：
管理出身、转型咨询：曾在大型商贸集团及知名制造集团从事人力资源高管工作，历经企管部经理、人力资源总监、管理副总等职位，精于人力资源管理、行政管控、制度建设等工作。后转型至知名咨询机构任高级合伙人、项目总监，从事专业研究与管理顾问工作，专注于组织绩效提升、企业内部管理体系建构等研究领域。
注重实战、深入浅出：以组织绩效提升为中心、以管理能力升级为抓手，充分运用所学的系统理论和咨询实战案例进行反复提炼，把“方法讲授、案例分析、情境模拟、现场辅导”融合在课程之中，同时一直坚持所授课程“结合企业实际情况进行有效地导入，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式辅导”。
历经验证、广受认可：讲授课程时语言通俗风趣，使得“课程生动易懂、案例分享透彻、理论系统实在、总结直指要点”，运用“参与式、引导式”的教学方式来进行整个课程。非常擅长课程引导、角色扮演和团队开发式学习，并采用多元化的课程互动方式，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

主讲课程：
《非人力资源经理的人力资源管理》
《招聘面试实战技巧》
《全面薪酬体系设计》
《薪酬激励体系设计》
《战略性人力资源管理》
《卓越绩效管理》
《新时代下的人力资源管理角色定位》
《人力资源如何成长为业务伙伴（HRBP）》
《赢在组织-高效能组织与工作规划》
《员工关系与有效激励》