飞越巅峰 RUPT时代的核心领导力修炼

【培训对象】


【培训收益】
建立与时俱进的领导力素质框架 掌握驱动个人、团队与组织发展的领导力秘诀 提升领导者对新时代特征的适应性 识别自我与团队的典型领导力风格及其优劣势 掌握培养与提升领导力素质的方法 掌握引领团队与组织完成转型升级的方法 奠定高绩效团队与组织的基础

第一天：
1.从VUCA到RUPT的领导力挑战
VUCA时代的特征
i.动荡的
ii.不确定的
iii.复杂的
iv.模糊的
从VUCA到RUPT
i.急速
ii.莫测
iii.矛盾
iv.缠结
领导力和新挑战
2.商业领袖所需具备的核心领导力
领导力的定义
领导力三要素
i.领导者
ii.追随者
iii.情境/任务
经典领导力模型概述
i.切斯特·巴纳德的领导力模型
ii.斯托格迪尔的领导力模型
iii.拉姆·查兰的领导力里模型
iv.丹尼尔·戈曼的情商领导力模型
小测试：领导VS管理
飞越巅峰的核心领导力素质
3.适应与拥抱模糊决策
模糊为何令管理者感到不适
拥抱模糊的关键素质
i.洞察趋势
1.什么是趋势
2.洞察什么趋势
a.宏观经济环境
b.企业经营环境
c.企业内部环境
d.不变的需求
ii.前瞻思维
1.换位思考
2.回归常识
3.全局意识
iii.果断抉择
1.放手去做
2.创造机会
iv.乐观心态
v.适应模糊
4.赢得他人信任的方法和关键
赢得信任的基础行为
i.尊重他人
1.一视同仁
2.语气禁忌
3.养成尊重他人的习惯
ii.解读他人
1.观察-重复的行为模式
2.聆听-弦外之音
3.提问-引出真实回答
iii.有效沟通
1.互动游戏《神秘谋杀案》
2.沟通为何出错
3.避免沟通错误的重要策略
iv.辅导与发展他人
1.影响员工发挥的关键因素
2.培养辅导与发展他人的行为
3.GROW模型
5.塑造高效团队与跨部门协作
群体与团队
i.团队定义
ii.团队的构成要素5P
iii.团队的类型
1.重合型
2.互补型
iv.团队业绩曲线
v.团队中的成员角色
vi.团队发展的四个阶段
阻碍团队发展的五项障碍
i.五项障碍在团队中的体现
ii.克服五项障碍的方法
高绩效团队的八大特征
互动游戏《丛林脱险》
团队建设与授权赋能
i.授权的心态准备
ii.授权的五步法
建立跨部门合作的策略与方法
i.六项核心原则
1.尊重
2.协助
3.及时
4.积极
5.主动
6.双赢
ii.四大关键策略
1.共同目标
2.流程机制
3.人际关系
4.共同庆祝

第二天：
6.通时合变引领创新变革
制约变革创新成功的人性障碍
i.习惯
ii.舒适区
iii.利益
变革的成功率及“失败”定义
变革决策者眼中的变革四阶段
i.规划
ii.设计
iii.实施
iv.保持
变革参与者眼中的变革六阶段
i.随机事件：从习惯到觉醒
ii.意识期：从犹豫到彷徨
iii.初始行动：从模糊到坚信
iv.实施期：从生疏到熟练
v.融合期：从人到体系
vi.衰减期：从变化到自然
vii.不同阶段的领导角色切换
分析团队准备程度与利益相关者位置
过程与心态调适
i.组织成员心目中的最大问题
ii.变革中的情感反应曲线
iii.如何应对变革中的抵触
1.伴随变革过程的抗拒及分类
2.应对不同等级抗拒的策略与建议
如何拥抱和推动创新变革
i.建立紧迫感
ii.组建领导团队
iii.确立愿景与战略
iv.沟通并寻求认同
v.授权赋能
vi.达成短期目标
vii.巩固获益
viii.融入文化
7.引领绩效巅峰
绩效与绩效管理概述
i.理性人假设与激励因素
ii.何为“奖励正确的行为”
iii.国内绩效管理乱象
iv.组织战略与经营绩效的关系
v.绩效管理的定义
vi.对绩效管理的认识误区
vii.绩效管理循环系统
viii.绩效评估中的角色与责任
培养行动导向的意识
培养结果导向的意识
改善绩效
i.基于行为的绩效指导与改进
ii.业绩改进指导矩阵
iii.绩效改进与指导的步骤
iv.绩效改进中的培训
灵活激励
i.如何做到即时激励
ii.物质奖励与非物质激励
iii.非物质激励三大因素
iv.非物质激励的方法
绩效沟通与反馈
i.绩效面谈的要点
1.评估结果说明
2.总结原因分析
3.未来目标交流
ii.绩效面谈的全过程
iii.绩效面谈的准备工作
iv.绩效面谈中的SMART原则
v.绩效面谈中的话语和肢体禁忌
vi.因人而异的绩效面谈技巧
vii.如何纠正问题员工的错误
如何实施绩效奖励
i.绩效达成与奖金兑付的关系
ii.绩效结果与薪酬分配
iii.薪酬之外的其他用途
iv.GE九宫格的启示
8.领导力风格的完善
领导力风格测评
六种不同的领导力风格
i.命令型
ii.民主型
iii.定准型
iv.和谐型
v.导师型
vi.愿景型
不同风格背后的情商模块
不同领导力风格的优势、挑战及其对组织氛围的影响
完善领导力风格系谱的建议 

吴铭洁 Roy WU（常驻地：上海）
战略管理、流程再造与变革管理专家
实战派咨询与培训解决方案专家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海财经大学 工商管理硕士
复旦大学公共绩效与信息化研究中心特聘专家
上海交通大学海外教育学院特聘专家
全球工商管理博士联合会会员
※行业标签
专注于流程再造与变革管理并提供有效可落地解决方案的资深高级顾问
※擅长课程方向
战略相关：商业模式设计、从战略设计到战略执行、商业敏感度提升
变革管理相关：变革管理、组织创新与变革、战略创新与变革
绩效管理相关：战略绩效分解、目标与绩效管理
供应链管理相关：精益供应链、物联网与供应链的前沿应用
领导力相关：变革领导力、情商领导力、RUPT领导力
通用类：MTP、沟通、商务谈判，时间管理

※资历及项目经验介绍
2004-2008年在工业喷淋设备行业全球排行第一的美国喷雾系统公司(Spraying Systems)担任供应链与营销主管，负责国内与东南亚地区的供应链管理体系建设及营销策划，同时在国内工厂推行5S等精益生产实践与20 Keys优化变革
2008-2009年在全球第二大金融设备制造商Wincor-Nixdorf担任区域商务主管，负责德国总部、欧洲、东南亚地区的商务活动，包括订单执行与物流管理工作，并参与协调亚太区商务部门与生产制造事业部门的结构重组与流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集团-EF Education First担任全球供应链经理，为EF在中国、俄罗斯、印度尼西亚、美国以及南美等区域制定了覆盖内容研发、教材/教具采购、仓储、运输、分销、定价、售后、回收等完整供应链职能的人力资源规划，包括相应的组织结构设计、岗位设计、绩效规划等领域，设计并制定了线上线下服务与作业流程和标准，并在日常经营中负责EF旗下English First的全球采购业务管理；过程中还参与设计了相关信息系统ODIN+的功能和规范，帮助这家全球领先的教育机构以更精简高效的供应链运作支持积极快速的扩张
2012年末，在香港与数位供应链管理专家联合创立寰宇供应链管理有限公司，此后作为专业咨询顾问参与了多家企业在大中华地区的战略、供应链项目­设计及相关的变革管理、绩效改善和流程再造，其中包括2015年中国货运航空公司与全球最大纺织品公司西班牙Inditex在中国区的物流合作解决方案、2016年平安银行零售战略转型中的绩效项目：负责零售支行负责人薪酬设计与落地实施、零售分行投入产出模型设计等绩效模块，与麦肯锡（负责战略模块）/埃森哲（负责文化模块）两大巨头合作推动了平安银行的零售转型；2016年以外部顾问身份担任某大型互联网生鲜类电商平台的COO，负责除人力资源、财务、销售之外的整体规划与运营工作，主要涵盖三块职能：供应链管理、质量控制与营销管理；2019年的主要项目包括某AI行业领导企业的绩效改革项目设计与实施、五粮液绩效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造与组织变革等
自2013年起为企业与其他机构提供培训服务，并在全球各地接受相关课程的TTT及游戏化学习引导认证，主要经历包括：
o2013-2014年在香港金融管理学院为内地赴港的企业家/政府官员提供管理相关培训
o2015年签约复旦大学公共绩效与信息化研究中心，为全国各省市税务部门的绩效改革与机构改革提供培训与咨询服务
o2015年获得法国HEC巴黎高商的人力资源管理商业模拟引导师认证、Yves Pigneur博士（商业模式新生代联合作者）的组织创新与产品创新系列认证、比利时Mega Learning的商业模拟引导师认证
o2016年签约上海交通大学海外教育学院，为其企业客户讲授战略/绩效/变革相关主题课程
o2019年签约上海国有资本运营研究院，为各地区国资委下属企业提供包括战略规划、变革、创新等主题的培训与咨询服务
截止2019年末，已经为近400家企业客户和近60家政府机关客户提供培训服务 

• 工匠精神与执行力修炼培训

   

  课程说明 三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。任何一个行业，要有高质量的发展都离不开工匠精神。医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；教师，要精心上每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。 提高执行力，不只是工作的需要，可以修炼心性，累积生命的厚重；工..

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• 打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼

   

  一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则..

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• 卓越管理者12项能力修炼

   

  前 言 第一项、决策协调能力1、 决策要把握好机遇---第三只眼理论（案例分享）2、 协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了，而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制（案例分享）第二项、制度规范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越严越好吗（案例分享）第三项、氛围营造能力..

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• 领导力修炼

   

  第一部分：领导力的基础1. 领导力的基础1) 为什么需要领导者； 2) 领导力的缺失问题； 3) 关于领导力的一些错误观念； 4) 领导力是什么； 5) 领导者该做些什么？6) 领导他人，管理自己。2. 未来的领导者1) 我们处在一个什么年代？2) 21世纪管理面临大挑战； 3) 10倍速理论； 4) 10..

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• 职业经理人全方位能力修炼

   

  一、做人定位1.人给谁干？人给自己干？!人应该怎样干？(知己)2.企业五大追求？企业四个发展阶段？(知彼)3.在推动企业成功中实现自身价值。(双赢)二、做经理人定位1. 经理人是公司成败的关键2. 经理人是承上启下的关键3. 定位准确是成功的基石三、执行能力修炼1. 学会目标分解确认部门职责2. 分解目标到人落实工..

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• 执行力修炼---执行不是简单学问

   

  第一部分 执行力体系概述什么是执行力执行力的三大要素执行力对管理的影响执行力不佳的症状执行力不佳的原因有执行力的员工与团队的特点执行的24字战略执行的8字方针与16字原则自测：你是不是一个有执行力的人，你的企业存在哪些执行力问题？第二部分 2个人职业规划发展----个人战略 个人成功支点对个人战略的影响 ..

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