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内部客户服务意识与沟通协作
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识?a) 工作价值问题;b) 工作效率问题;c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户?a) 层级客户;b) 职能客户;c) 工序客户。 ..
内部客户服务
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识?a) 工作价值问题;b) 工作效率问题;c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户?a) 层级客户;b) 职能客户;c) 工序客户。 ..
职业经理人的十项修炼
主讲老师:曾文   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第1单元 培育经理人的管理素养第2单元 中层经理的定位:如何做好中层经理1.作为上级的管理者2.作为下级的管理者3.作为平级的管理者4.常见误区第3单元 时间管理1.时间分析方法2.时间支配能..
沟通技巧要诀实训
主讲老师:平梵   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:沟通要决:1.你必须知道说什么2.你必须知道怎么说3.你必须知道对谁说4.你必须知道什么时候说分析:沟通技巧培训案例!解析:沟通技巧内训案例!案例:沟通技巧课程案例分析!第二讲:语言沟通1..
房地产系列课程
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:房地产 
课程简介:培训前言: 随着国家宏观政策的调整和人们购房的日趋理性,房地产行业面临着更为激烈的竞争。在这种形势下,企业高层常常力不从心、疲惫不堪,企业越来越难以掌控。一些有远见卓识的企业家逐步认识到内部职业化管理的缺失。如果企业不能走向职业化管..
企业战略决策与管理提升
主讲老师:肖阳   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:中国企业要有自己的战略思想与意识! 随着经济总量跃居世界第二位,中国企业批量进入世界500强,目前的中国企业,已不再满足于照搬照抄、盲目追随传统西方战略模式与管理思维。 他们迫切需要符合中国现阶段发展特点、文化底蕴和市场环境的,..
中层经理人团队管理之剑
主讲老师:李程远   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:快速消费品 
课程简介:【培训课时】2天(14小时) 【授课讲师】李程远【授课方式】实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演 【课程介绍】 中层经理上任之初,对管理工作充满热情,但往往缺乏经验,没有掌握基本的管理技能,导致工作不能开展耽..
研发财经与成本管理
主讲老师:江新安   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:机械行业 
课程简介:研发财经与成本管理 前言: 对于研发企业而言,如何降低研发成本,降低巨大的研发投入风险,提高产品竞争力,是每一个研发管理人员的管理难点。 本培训通过对研发成本管理的方法、流程、制度的介绍和实际演练培训,帮助企业实现规..
外销人才应具备的素质技能培训
主讲老师:谭小芳   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一、外销人才应具备的素质和技能性格 营销知识和理念(行业知识) 管理能力和手段 外贸知识产品知识 语言能力电脑操作技巧分析:海外销售培训案例!解析:海外销售内训案例!案例:海外销售课程案例分析!..
5S管理实务与TPM
主讲老师:张洪涛   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一. 如何正确认知5S1. 为什么5S的实施与传说中的差距会是那么大?2. 对5S的认识通常存在的误区3. 讨论一下:让5S落地的难点在哪里4. 案例分析:深圳某日资工厂5S推广的启示5. 5S到底能给我..
打造凝聚力团队—留人留心的艺术
主讲老师:张国银   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、团队精神的真谛1、 为什么精英球队会失败2、为什么人多不一定力量大3、团队精神永不可少二、你需要一个团队1、 团队的力量永远大于个人2、没有完美的个人,只有完美的团队3、团队意识第一,个人英雄主义第二..
服装、鞋帽类企业精细化生产流程规范管理技能训练
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:服装纺织 
课程简介:课程介绍 【课程背景】  当前服装、鞋帽类企业生产管理不良现象:  1. 从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析,总是是懂非懂,对生产进度总是口头说说,缺乏明细的具体计划,做多少算多少。“尽量抓紧&r..
汽车市场的演变与经商圈突围之道
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 战略管理   行业类别:汽车汽配 
课程简介:一、我国汽车行业与市场发展现状 二、今后汽车行业与市场发展趋势 三、如何看待目前的汽车市场 四、汽车行业的机会与出路 五、案例介绍: 众义达进军汽车后市场,全面构筑四大价值链 六、议题互动 第一篇 我国汽..
门店运营管理实务
主讲老师:李治江   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:建筑建材 
课程简介:第一讲:门店商品管理1、产品角色划分:五种品类角色分析2、产品管理原则:八大原则持续卖翻3、店新品推广:新品难卖热销绝招4、产品库存管理:四个指标快进开出案例分析:浙江某经销商的销售报表第二讲:门店形象管理1..
国际贸易
主讲老师:李琴   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:不限行业 
课程简介:一、当前金融贸易形势和主要风险分析(请问客户是否碰到过风险或有没有具体问题?)当前金融贸易形势;对企业和行业的影响;当前环境下外贸的主要风险分析;讨论本企业如何调整和应对?对企业具体问题或风险的研讨;二、..
非财务人员的财务管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:财务管理基础 1、非财务人员为何要有财务意识(财务与效益的关系) 2、非财务人员在本部门实现财务管理的附加值绩效 3、非财务人员财务管理的财务流程(正确执行公司财务制度) 4、对非财务人员实施财务管理的基本方法..
谈判的策略与技巧
主讲老师:杨明宇   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:1.在经营活动中,谈判是一项单位利润最高的活动,每一次商品价格的变化,其影响的都是你的利润的增减,而且成本极低。2.商务谈判可以是发生在谈判桌上的正式谈判,谈判双方就合同的价格、条件等或就合伙事业的复杂条款等进行讨..
从数字化业务到数字化服务,电力行业数字化转型的思维转换
主讲老师:刘凯   培训天数:1 天   专业类别: 数字化   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 数字化转型的客户思维(1.5小时)第一章数字化催生能源企业的新业态(1小时)1、数字化商业趋势:a)电力行业的数字化转型趋势报告b)能源互联网是新基建的组成要素c)能源互联网的概念、作用和技术要素 ..
大客户营销七种武器
主讲老师:肖阳   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:孙子曰:兵无常势、水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。 大客户营销无一定之规,但必然有章可循。 作为现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一,经营策略与人力资源导师、北大纵横合伙人肖阳老师,凭借深厚国学功..
情境高尔夫—向下管理
主讲老师:段烨   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、课程特色:情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式:分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训大纲第一部分:管理者的角色认知一..
 
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