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创新思维下的服务营销
主讲老师:JACKY   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:培训方式:案例分析+内容讲解+情景模拟 课程大纲: 第一节 银行的服务营销步入创新时代 1、 微时代到来——“关注”你的客户 2、 知识碎片化—&mda..
客户信用管理与风险控制
主讲老师:章从大   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:一、信用管理基础以及信用理念介绍(一)信用与商业信用及其发展1)信用的概念及其特点 2)信用销售的发展 (二)信用风险的来源及其防范1)显性风险 2)隐性风险(三)信用管理价值链1)6大环节 3)4大系统 3)3..
提升销售技巧培训
主讲老师:李绘芳   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 销售技巧的基础第1讲 服务学导论1.1 什么是服务1.2 为什么要研究销售技巧1.3 服务和技术1.4 商品营销与销售技巧的区别1.5 销售技巧组合1.6 始终关注顾客分析:销售技巧培训案例..
物流企业的连锁经营应用创新
主讲老师:李天   培训天数:2 天   专业类别:  行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲: 第一部分:连锁经营基本知识篇 一、什么是渠道? 二、渠道发展趋势是什么? 讨论:你是如何理解连锁的? 三、什么是连锁经营,如何理解连锁经营? 四、连锁经营的几种分类方式是什么? 五、加盟创业与..
周易五行与企业战略管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景 Ø 新儒商,秉承中国传统人文美德,融汇西方优秀文明成果,具有现代化管理意识的企业家。新儒商,志存高远,讲诚信,重道义,义利结合,注重休闲养生之道,勇于竞争,善于竞争,具有全球化视野和创新精神,把中国国学智慧和..
生产主管管理技能突破训练
主讲老师:顾枫   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:服装纺织 
课程简介:(一)、生产主管职业心态塑造与角色认知 生产主管在企业中的角色定位 生产主管对企业发展的重要作用 生产主管的职位特点 生产主管应该如何看待工作? 工作就是付出努力,不断提高自己。 认识变→心态变&rar..
房地产调控政策、市场形势与企业营销创新
主讲老师:涂山青   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:房地产 
课程简介:一、目前中国宏观经济环境分析与解读1.国际经济环境四方面分析:【资料】全球经济发展态势【资料】2013年上半年全球经济复苏格局2.国内经济环境五方面分析:【资料】企业转型增效压力大二、当前中国经济面临..
高效执行-打造企业高效执行力
主讲老师:董栗序   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:【前言】 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵..
领导力培训:如何提升和加强公司和团队领导的以人为本的亲和力、凝聚力和领导力
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一天 •如何构建以人为本的企业文化和工作氛围 •以人为本的“人”是什么概念? •以人为本的两个“P”(Personal and Professi..
赢在服务-大客户服务策略和技巧
主讲老师:陆和平   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:机械行业 
课程简介:第一讲:服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念第二讲:客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给..
邮政电子商务培训
主讲老师:武威   培训天数:1 天   专业类别: 网络营销   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一章:电子商务现状以及未来发展趋势1.从中关村的变迁看财富是如何创造的2.从数字看电子商务的发展趋势第二章:如何看懂电子商务1. 传统企业的困惑2. 电子商务的模式3. 解读京东网的运作模式4. 电子商..
谈谈信任与监管的辩证关系
主讲老师:田军   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元 如何认识监管第一部分:被监管人员的认识误区人品非信任和能力非信任两个常见认识误区。第二部分:监管的积极作用从风险承担、合力互补等四个方面阐述监管的积极作用。第三部分:信任与监管的辩证关系运用辩证法哲学原..
最好的标杆管理——向成功企业学习的战略与战术
主讲老师:郑刚   培训天数:1 天   专业类别: 总裁研修   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:众所周知,企业家最有效的学习就是向成功企业家的学习;中小企业最快的成长之道就是复制行业标杆企业的模式、经验并加以创新的过程。但是如何才能深入了解标杆企业的成功经验模式,如何学习才能得其神而不拘于形,本课程针对商业模式创新、..
TQM-全面质量管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:※ 第一讲:质量管理概述 1、质量管理百年历程 2、质量管理发展的三个阶段 3、如何认识质量 3.1质量的三要素 3.2 商品质量 3.2.1 质量的基准 3.2.2 产品标准是谁制定的 3.2.3 等级..
夯实基础--精益班组系统
主讲老师:姜上泉   培训天数:3 天   专业类别: 生产管理   行业类别:家电行业 
课程简介:引领中国企业班组建设的崛起掀起班组
企业文化怎么办
主讲老师:穆晓军   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:不限行业 
课程简介:一.业文化是“化成”的1.观乎人文,化成天下2.文化不是口号或者行政命令3.群体心理共识和表现特征4.创造性工作能力塑造真实的企业文化二.企业应当树立怎样的价值观1.价值观是文化的核心..
产品创新之路
主讲老师:张永杰   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:不限行业 
课程简介:课程内容:一、产品创新管理体系简介1.“微笑曲线”的含义2.做正确的事情(市场管理体系)3.正确地做事(开发流程与项目管理体系)4.找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)5.技术..
沟通技巧
主讲老师:李新章   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:不限行业 
课程简介:开场团队游戏及分享 第一章 沟通概论 1、什么是沟通 2、沟通的模型 3、沟通的障碍 4、良好沟通的原则 5、高效沟通六步骤第二章 有效倾听 1、倾听与听的异同 2、倾听的障碍 3、有效倾听的策略..
美容院礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:第一讲、美容院员工服务理念树立一、什么是优质服务二、优质服务的价值1.打造服务利润链2.深刻理解客户关系3.深刻理解客户服务三、服务中的现存问题1.不会“说话”2.不会微笑3...
利润倍增的关系营销
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程背景】

 
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