内训课内训课
| 创新工具与方案实战沙盘 |
| 主讲老师：张鹏浩 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一章：LINK链接创新与“脑洞”实验室1、打破自我固有与破惯性思维2、创新思维对工作绩效的重要性3、 创新练习：最近一次创新的发生4、创新、创造、革新区别点及启发5、小组共识创新的意义与收益.. |
| 团队引导技术第一阶段课程 |
| 主讲老师：黄铮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、了解什么是引导技术1. 引导者的角色和在课堂中带来的影响。2. 了解引导者的角色是什么3. 实际案例分享4. 引导沟通技巧：收集想法、肯定感受、使人们充.. |
| 服务创新能力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务营销新内涵 体验经济时代的来临客户眼中的五度服务创建客户体验的动线场景服务小测验失去客户的主要原因服务营销组合策略的变化：从4P-4C-4R服务营销的真正内涵与最高境界第二单元：厅堂营销流程.. |
| 沙漠掘金之新员工融入 |
| 主讲老师：蔡山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是沙盘？沙莫掘金对于团队沟通协作有什么作用？破冰：四种不同类型的学习状态决定学习收获大小1、沙盘的介绍2、沙盘模拟课程---沙漠掘金组建团队（队徽、队名、队歌、口号、团队造型）.. |
| 跨文化沟通与管理 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 跨文化认知与角色认知1、导入案例：从跨文化角度看——中国铁建沙特麦加轻轨项目巨亏案2、什么是文化？跨文化的挑战有哪些？3、霍夫斯泰德的文化维度理论行为指南：特殊主义VS普.. |
| 管理演练场——基于目标达成的高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：开课亮剑：企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）小组活动：我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型）第一讲：团队的认知——高效团队成功的奥秘 .. |
| 团队目标与绩效激励管理 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 成为团队管理者，你准备好了吗？ - 团队管理者的角色定位与职责- 团队建设的不同阶段及其特征- 互动分享：我是如何转换为管理者角色的？第二部分 作为团队管理者，你了解自己和团.. |
| 企业知识管理实务 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：章 节 内 容知识经营的魅力（2小时）学员收益：了解知识管理对提升企业创新能力的重要作用 知识经济与知识经营 伊隆马斯克的故事知识经济与知识经营创新的本质 创新分类：原创、跟随、集成 创新的本质：知识结合、.. |
| 凝心聚力、赋能创新——卓越领导力与团队情境领导技术 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：课前学员领导能力测评（2022测试题），课后增加训后管理能力测评（360）导入：受训企业学员沟通案例引言：1）开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）2）小组活动&.. |
| 如何做好员工离职管理与法律风险防范 |
| 主讲老师：杨卫华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：1、离职类型的清晰界定：解除与终止如何正确区分？2、员工辞职需要单位批准或同意吗?3、员工辞职的2种情形有何不同？4、员工自己辞职，企业就没有法律风险了吗？5、员工“不辞而别”，正确的处理姿势是怎.. |
| 中高管卓越领导力培养 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：主 题 课程内容拨开迷雾一、什么是领导力1.领导力的实质是什么？2.国际最前沿的领导力概念3.领导者与管理者的区别4.职业经理人对企业最大的贡献是什么？案例赏析：著名企业职业经理人领导力案例二、领.. |
| 防微杜渐：电力服务风险防范与投诉处理 |
| 主讲老师：何春芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：风险防范的二大问题刨根问底第一问：投诉是什么？灵魂拷问第二问：如何防范投诉发生？案例分析：窗口不收现金，客户当即投诉主要解决：客观看待投诉，既看到危机，也看到契机第二讲：风险防范的三大维度一维：什么人会投.. |
| 干部强，则企业强 ——管理者角色定位与核心管理能力发展（MTP） |
| 主讲老师：李彬 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：互动游戏：给优秀的管理者画个像。第一部分 管理者角色认知与定位——像位正，方能立德业。一、管理者不应充当的四个角色民意代表、传声筒、骨干员工、自然人二、管理者的对上承载（一）政治过硬。案.. |
| 理性管理思维技巧——问题分析与解决 |
| 主讲老师：王陆鸣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、情景分析（SAP－Situation Analysis Process）情景分析决定了分析的起点，它帮助我们把精力集中在那些对成功有最大影响的事项上，更好的了解当前所面临的问题，特别是复杂问题。经理人可以运用这一思维工具将复杂问.. |
| 维保服务项目“三员”运营管理 ——当好项目的销售员、服务员、会计员 |
| 主讲老师：杨可观 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识项目 | 项目和运营是企业的两大支柱1、什么是项目？2、什么是项目管理？3、项目和运营是什么关系？4、什么是维保服务项目？5、为什么需要把维保服务作为项目来运营管理？二、维保服务项目全景图：全生命周期解析.. |
| 把握数字经济政策机遇，做好数字化战略决策 – 航空行业数字化转型创新发展之道 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、何谓产业数字化？a)定义及其内涵b)十四五观点解读c)航空产业数字化建设发展趋势d)航空行业在数字经济时代所面临的挑战二、航空产业数字化转型的驱动力为何？a)整体经济态势改变i.经济成长的驱动力ii... |
| A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-23.7-驱动变革-五维变革管理技巧-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前 言：各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的.. |
| 产业互联网的落地应用 |
| 主讲老师：周海斌 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.什么是腾讯提出的“产业互联网”2.为什么会出现产业互联网？3.过去的互联网+与+互联网到底是一种什么样的形式存在？4.产业互联网的的未来场景5.产业互联网的基础建设6... |
| 阳明心学修炼及管理实践 |
| 主讲老师：时维钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识王阳明：王阳明的传奇一生【一】王阳明到底有多传奇生而不凡--是否真的“祥云送子”不重要，重要的是大家相信是5岁不言--是否“贵人语迟&rdqu.. |
| 政企客户经理营销服务技巧 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分:政企客户经理营销服务工作概述1.了解宏观市场环境：通信市场的演化三大运营商的竞争政企对移动服务的真实需求2.政企客户经理的角色定位3.政企客户经理的工作职.. |
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