内训课内训课
| 电力营业厅突发事件的预防及应对策略 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机 2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 .. |
| 电信运营商工程项目管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析：风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转 化.. |
| 非人力的人力资源经理 |
| 主讲老师：邱明俊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题第一讲 人力资源的理论源流一、 什么是人力资源管理.. |
| 网络时代的舆论危机处理与危机管理 |
| 主讲老师：沈志勇 培训天数： 天 专业类别： IT网络 行业类别：营销管理 |
| 课程简介：一、网络：一个你熟悉而又陌生环境 1. 网络危机处理，从理解网络开始 2. 5.38亿网民时代的舆论环境与社会化媒体的推波助澜 3. 网络时代的媒体新环境 4. 网络时代的媒体特征 5. 网民是&l.. |
| NLP自我控制的力量 |
| 主讲老师：庞峰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：引导生活的控制力量掌握打断神经链接的法则及建立新的神经联想调整我们的生理状况催眠潜意识沟通我们为什么没有足够贯彻始终？为什么不能实现自己明知想达到的目的呢？为什么不运用你的个人潜能去付诸实行呢？是什么阻挠你去.. |
| 银行客户服务营销与客户关系管理 |
| 主讲老师：凌洁冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：随着我国市场经济体制的改革力度不断加大，金融业新情况不断产生，随之金融理论和技术的创新迭出，金融服务机构由此面临着十分迫切的吸收新理论、新技能的任务，需要广大员工努力开拓思维，转变经营理念，努力变“商家导向&r.. |
| 情绪和压力管理 |
| 主讲老师：朱晓红 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、压力和压力管理1.了解压力a)当下你最大的压力是？（请学员分享，让其自我觉察）b)何为压力，压力的含义，压力源c)压力的种类（正性、负性、慢性压力）d)小组讨论（生活和工作中两个案例）；《压力自我测试》2.. |
| 商务礼仪与高效沟通 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：随着企业商务活动的增加，在商务交往活动，一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物以及与人沟通的方式，是否合乎礼仪和沟通的要求，在很大程度上影响着活动的成败，也影响着企业的形象；礼仪与沟通，已经成为提高个人素质与企业形象的必要条.. |
| ISO14000+内审员 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、ISO14000基础知识1、培训介绍2、ISO14000标准的产生和发展3、困扰人类的八大全球环境问题4、ISO14000系列标准简介5、ISO14000的性质、目的和特点二、ISO14001:2004标.. |
| 领导者演说艺术 |
| 主讲老师：张雷冰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从认识人性开始认识自己，看清自己才能识透别人我是谁？人贵有志知之明我的优势、劣势、盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道：孔子的人生哲学影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩的带兵之道和人.. |
| 质量管理之零缺陷管理与操作实务 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：何为质量1、五个错误的假设2、质量是由顾客决定的3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可以降低成本第二讲：质量管理是什么1、从不稳定的质量抓起2、质量管理的核心在于预防3、实施PDCA管.. |
| 实战销售谈判——工业品大客户销售谈判技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：红黑游戏 第一讲:什么是双赢谈判 小故事:两人分一橙 感觉赢 双赢谈判四个原则 第二讲:谈判的重要性 第三讲:谈判的8种力量 大客户谈判运用品牌（个人品牌）的力量 大客户谈判运用技术(壁垒)的力量 大客户谈判.. |
| 六西格玛黑带培训 |
| 主讲老师：赵国祥 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特点：本课程由张驰咨询独家研发，以实际案例为讲课线索，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，及项目实施要点。结合丰富的制造业及服务业的六.. |
| 打造高效能职业习惯七项修炼 |
| 主讲老师：刘勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：开启改变之门² 李经理的困惑讨论：影响我们职业生涯发展有哪些问题？² 问题的根源来自于根深蒂固的思维模式，思维导图在日常工作的运用² 看图体验：我们看到的现象为什么会不一样？对我们的启.. |
| 卓越的酒水产品铺货实战技能训练营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：培训目标： 掌握铺货的基本流程 掌握铺货的准备工作内容 掌握铺货的基本技巧和方法 掌握在铺货过程中关键的客户沟通技巧 掌握在铺货过程中客户异议的处理方法 掌握在铺货过销售跟进的关键点 培训对象： .. |
| 会务礼仪及服务培训 |
| 主讲老师：孙岚 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：会务服务基本礼仪1.服饰仪容礼仪1)仪表仪容的概念和作用2)服饰的类别和要求3)发型的选择4)面容的化妆5)口鼻手的清洁和公共卫生2.言谈举止礼仪1)礼貌用语2)文明举止3.见面时的礼仪.. |
| 企业精细化管理 |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 专业类别： 建筑建材 行业类别：生产管理 |
| 课程简介：一、什么是精细化管理1、 精细化管理的概念；企业获取利润的两种方式：1、暴利；价格战； 2、降低成本；2、精细化管理的五大原则：A.操作标准化 B. 运行流程化 C.现场规范化D.考核数量化 E.信息自动化归纳：.. |
| 新时期全业务渠道的转型策略 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、移动互联网行业发展对渠道转型的影响：1、 移动互联网的发展趋势2、移动与互联网的有效结合3、移动互联网下的三大趋势：Ø 内容的丰富性和针对性与内容需求满足的多层次性Ø 作为载体的终端的.. |
| 产品规划管理 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：产品规划管理 前言： 企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的产品线规划和产品规划？如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标？…&hel.. |
| 杰出班组长的管理修炼 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、职业角色与阳光心态修炼 （1）为何需要学习培训 （2）发展中的成长 成长中的修正 （3）有关阳光心态 能力看不见 心态最关键（4）班组与班组长的存在定义（5）班组长的作用与应承担的责任 （6）企业中班组长.. |
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