内训课内训课
| 卓越班组长综合管理技能提升培训整体规划 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：培训模块一：班组长角色认知与职业心态单元一：角色定位与管理基础 “心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定成败”本章节重点在于改变学员的工作、学习心态，为学员认真学习打下良好的基础。班组长在企.. |
| 职业丽人——职业化礼仪训练与彩妆培训 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 认识银行服务礼仪 一、头脑风暴1、什么是礼仪？2、银行服务礼仪的要点是什么？3、为何银行营销活动要讲究礼仪？二、商务礼仪概述三、商务礼仪特点第二讲 学习银行服务礼仪一、仪容仪表礼仪1、TOP.. |
| 项目沟通管理培训 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 沟通的基础概念.1、沟通的重要意义 .2、沟通的基本原理1.发布方： 2.接受方3.概念4.编码5.媒介6.解码7.理解形成沟通干扰因素的原因多种多样，最重要的来自三个客观背景：=.. |
| 员工职业化素质修炼 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一节：什么是职业化职业化的概念职业人的特点职业人的一个中心三个基本点第二节：职业化能力职业化人士必备的十六项能力普通员工必备的五项能力优秀员工必备的五项能力卓越员工必备的五项能力职业化超级竞争力.. |
| 网络与信息系统安全培训 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1、信息安全的重要性典型的信息安全相关案例2、信息安全基础什么是信息？ 什么是信息安全？ 信息安全的CIA对信息安全的正确认识 .. |
| 学习习近平用典，彰显中国智慧 课程大纲 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、习近平用典的主要特点1、立意高，运用精妙。站在治国理政的高度运用典故表达新意思2、数量大，原典丰富。分为十三个篇章涵盖了政治、经济、文化、社会、生态等领域涉及治党治国治军、内政国防外交、为道为政为官为民等.. |
| 弘扬延安精神，打造风清气正的政治生态 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、新时代加强政治生态建设的重大意义是党的优良作风的生成土壤是全面从严治党的必然要求是保持党的先进性纯洁性，提高党的创造力凝聚力战斗力的动力源泉是党团结带领全国各族人民完成历史使命的有力保障是我们党区别于其他非马克思.. |
| 内训师TTT之课堂精彩呈现五线谱 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程计划 第一项 摸底展示（1小时）【摸底展示】每人进行1分钟展示，全程摄像，导师现场点评展示内容：问候+自我介绍+课程介绍+结.. |
| 基于结构化思维的TTT课程设计 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：TTT卓越培训师的课程设计课程模块 内容大纲第一天 给工具 课程设计包含什么 第一模块先给工具思维导图 1.一张解决问题的图2.画画派与软件派3.手绘思维导图实践4.从思维导图看结构应用5.机绘思维导.. |
| 优秀讲解员职业素养修炼 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何成为优秀的讲解员1.讲解员的角色定位2.讲解员是企业的代言人3.优秀讲解员的胜任模型第二部分：塑造自信的讲解员形象——企业的金牌“形象代言人”一、形象传达.. |
| 客户沟通 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通=价值创造与传递1、案例：沟通动作化，为何处处碰壁？ 2、沟通的本质：沟=价值不明；通=价值创造与传递1）“沟”在哪里？价值观、习惯与利益的冲突2）怎样才“通”？创.. |
| 从优质服务案例看服务提升 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、提升服务意识，了解服务的基本理论1、产业竞争从产品转向服务 2、从服务价值链看服务的必要性和重要性3、从客户满意度的本质看如何提升服务4、从马斯诺的需求理论看服务的分类与提升要素5、从PDCA看成功服务的四个流.. |
| 职场PPT之工作汇报完美呈现 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：学员分组、设定学习目标游戏互动：2分钟内写出至少10个想解决的PPT问题故事：丽丽制作的PPT为什么达不到公司领导的要求？帮助她一起升级、打怪、闯关讲师实战演示：1分钟制作一份精美的PPT报告第一讲：工作汇报&md.. |
| 培训师视觉化教学技巧 |
| 主讲老师：黄晓敏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、视觉化思维转变：走进视觉，醒右脑1、视觉化的三大基石2、视觉化的培训课堂应用3、视觉化的作用二、视觉化基础了解：动手上墙，热热身1、常用工具介绍2、六种视觉元素技巧实操：课堂跟练视觉元素三、视觉化课堂.. |
| 职场情绪压力舒缓（EAP） |
| 主讲老师：许覃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人性的运作机制和心智模式一、人性的优势与缺陷1. 趋利与避害的人本动机案例：“拖拉机”“老爷机”“自动识别机”的职场动机2. 每个不可理喻的.. |
| 公关人员基本素养与危机公关 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：案例引入----从奥运看公共关系：一个大国的形象树立一、企业公共关系1.公关的内涵2.公关现象描述3.公关在中国4.公关组织的分类5.不同阶段的公共侧重点6.组织美誉度建设7.对象公共关系二.. |
| 格调——红酒品鉴 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认知红酒1、发展史：东方、西方2、分类：a无气泡b有气泡c混合类衍生酒2）根据糖分区分干型葡萄酒：含糖量不大于4.0g/半干型葡萄酒：含糖量在4.0 - 12.0g/半甜型葡萄酒：含糖量在12.0 -.. |
| 明师初成 ——TTT企业内训师（初级）基础能力 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、上得了台：自我管理 风范塑造1 形象心法澄心静虑 修行凝神2 自我管理2.1接纳紧张紧张与怯场板散结合2.2化解怯场心理根源=.. |
| 全面落实八项规定的精神 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、要改进调查研究1、到基层调研要深入了解真实情况2、总结经验、研究问题、解决困难3、指导工作，向群众学习、向实践学习4、多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论5、多解剖典型，多到困难和矛盾集中6、群众意见多的地.. |
| 改革开放40周年与中国共产党的发展历程 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：改革开放40周年一、改革开放的重要意义是基于对党和国家前途命运的深刻把握是基于对社会主义革命和建设实践的深刻总结是基于对时代潮流的深刻洞察是基于对人民群众期盼和需要的深刻体悟二、改革开放的成果改革开.. |
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