内训课内训课
| 客户体验战略与设计 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：客户体验的思维方式1. 卓越体验标杆企业的价值维度2. 同质化时间，我们如何竞争3. 寻找客户体验的巅峰瞬间4. 战略视角-清晰的服务愿景5. 客户体验的组织能力扫描第二单元：解析客户体验的设计1... |
| 关键时刻MOT |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 关键时刻MOT的价值1. 我们在这里的意义2. 客服人员三个层面的成长3. 十年IBM转型的根本4. 服务的本质第二单元 客户认知是唯一标准1. 录像学习：谁扼杀了这个合约2. 什么是关键时刻 .. |
| 企业内部培训师特训营 |
| 主讲老师：练登龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言: 内部培训师的角色认知一、内部培训师的三大职责二、内部培训师扮演的六大角色 第一部分:授课技巧培训第一章:如何激发学员的兴趣一、培训从兴趣开始二、培训是一个有计划过程（四个过程）三、激发学员兴趣的五大教.. |
| 以KPI为导向的组织绩效管理 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、华为的简介1.1企业绩效管理常见的“三个不”问题1.2管理者的“三大角色”与“三大动作”1.3绩效的认识与绩效的适用对象1.4不同的绩效认识的优.. |
| 成功的产品管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、产品管理最佳模式及案例分析1、产品管理体系与框架如何理解市场——面向市场与面向客户的差别2、案例研讨+团队组建、产品管理面临的典型问题二、产品战略及产品规划1、关注两种差距.. |
| 元宇宙与Web3.0 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：模块一：元宇宙产业生态：一、我们能见到的元宇宙？1、元宇宙里的邓丽君2、游泳教学3、游戏二、元宇宙带来的产业和商业模式的升级？1、现实世界的二维与三维二维世界的产业和商业模式三位世界的产业和商业模式2.. |
| 6S标杆现场建设实战攻略 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程破冰：学习型团队组建第一讲：6S卓越现场管理概述一、为什么要推行6S1. 你喜欢在怎样的环境下工作？2. 工厂的第一印象自我诊断：我们工作中常遇到这些现象吗?3. 6S提高效率及规范现场管理的方法4. 现.. |
| 管理创新与创新思维 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：商业模式创新1.什么是商业模式2.万达商业模式解读3.摩拜单车商业模式解读4.某国内某光伏农业公司的模式创新5.优秀的商业模式有哪些特征实战演练：解读你身边企业的商业模式第二讲：组织创新1.企.. |
| 述职报告与年终总结撰写实务 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章:职场汇报与写作的基础思维逻辑 1. 认知结构性思维模式的重要1） 结构的重要性2） 结构体现在哪里？3） 结构行思维的原则【思维游戏】记忆力考试 2. 结果导向型思.. |
| 结构思考力（金字塔原理）——透过结构看思维与表达 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：构建结构性思维 1．开课导言【情景模拟】:如何提高自己的记忆力2．为什么要用金字塔结构1）如何将思想组织成金字塔2）自上而下表达，结论先行3）自下而上思考，总结概括4）运用金字塔结构的效果【情景演.. |
| 高效职场技能与逻辑思维 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：认知金字塔原理 1．开课导言【情景模拟】:如何提高自己的记忆力2．为什么要用金字塔结构1）如何将思想组织成金字塔2）自上而下表达，结论先行3）自下而上思考，总结概括4）运用金字塔结构的效果【情景演.. |
| 任务规划与执行 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：目标管理-PDCA的执行系统目标管理的重要性；1. 目标管理的定义；；2. 以终为始是所有执行的核心原则3. 团队讨论：目标管理的应用场景场景一：完成团队绩效任务目标管理的核心步骤；P:正确的目标与规.. |
| 职场启航：价值员工塑造与成长蜕变 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：职场员工必须意识的问题：——我们已经在职场路上第一篇：塑造清晰的职业价值观1.由内而外的全面造就自己2.打破旧思维，建立全新的观点3.价值观的建立：思维-认知-价值观事业思维第一：认.. |
| 团队目标管理与执行力提升 |
| 主讲老师：邵华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：团队执行力提升-高效获取成果一、洞悉执行力的本质与内核课堂活动：3分钟执行力挑战1. 团队执行力的3度修炼：速度×力度×尺度案例分享：快鱼吃慢鱼案例分享：九段秘书案例分享：很傻很天.. |
| 《服务即营销，红海新蓝海》 全旅程数智化服务营销 |
| 主讲老师：黄林 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、数智化服务的重要性与趋势1.数智化服务对企业转型的关键作用2.探讨数智化服务对企业竞争力和市场地位的影响3.分析当前数智化服务的趋势和未来发展方向二、全链路服务体验管理（CEM）1.什么是全链路服务体验管理？.. |
| 产业数字化：数字机场 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、关于数字经济数字产业化与产业数字化数字新基建数字城市数字经济自贸区东数西算数字经济产业集群数字科技：物联网感知系统、5G通信是神经系统、人工智能是大脑中枢、大数据是五脏六腑、云计算是脊骨骨架、区块链是基因.. |
| 企业新闻的写作技能进阶培训 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章:走进新闻之门 1.新闻的定义【三位牛人的故事】2.新闻的分类1）消息的认知2）通讯稿的认知3）述评的认知3.新闻的结构1）为什么要建立结构2）金字塔结构在新闻写作中的运用.. |
| 初阶TTT技能提升培训 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章 开启篇——培训认知1、认知培训1）培训等于讲课吗？2）培训的定义3）培训的三大核心元素2、成人学习的特点1）自主学习2）经验基础3）目标导向4）实用导向3、培训师.. |
| 国企改革的重点方向及国企改革三年行动方案 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 国资国企混合所有制改革总体方略 1、国资改革的国企功能分类 2、供给侧结构性改革及改革试点 3、《关于国有控股混合所有制企业展开员工持股试点的意见》。二、 国资.. |
| 给落地执行赋能互联网基因 |
| 主讲老师：擎苍 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、产品设计的思考框架1、透析产品设计的四层九要素定方向（产品战略、解决方案）搭框架（功能框架、非功能框架）定细节（业务流程、业务操作和信息结构）画界面.. |
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