内训课内训课
| 互联网新技术在银行的应用 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章： 人工智能时代1.人工智能发展历程2.我们身边的AI3.AIOT——万物智联的时代4.拆解AlphaGo第二章：人工智能技术1..人工智能的三大技术基础2.人工智能技术的应用 .. |
| 4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修订）-刘成熙老师 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修订）-刘成熙老师主讲：刘成熙老师前 言：高情商的向上管理技巧，本课程融合情商修炼，分析上司的优势，非职权影响，沟通技巧，金字塔式的结构化汇报技巧，冲突管理，人际关系处理，目.. |
| 数据驱动客户体验管理 |
| 主讲老师：李家贵 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：Part1：客户体验管理概述1、数字化转型的三大目标，其中首要目标是客户体验2、什么是体验？什么是客户体验？3、什么是客户旅程管理？4、客户体验和用户体验、员工体验是什么关系？5、客户体验管理进化史6、客户体验管.. |
| 银行品牌定位与传播 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行品牌定位与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求三、品.. |
| 银行新媒体市场营销与产品推广 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 新媒体裂变营销与文案策划一、产品卖点提炼1、产品功能2、市场预期3、投资空间4、心理满足二、产品卖点包装1、卖点数量为1-3个2、要有好的标题 3、人格化包装4、要让人记得住三、产品.. |
| 银行新闻发言人与舆情危机公关 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行新闻发言人设置和舆情监控一、新闻发言人设置要求1、公司高层2、危机爆发时是第一线负责人3、熟悉公司流程业务4、善于协调沟通内外部事务5、掌握行业相关政策6、熟悉媒体业务并有好的朋友圈7、口才.. |
| 轻资产企业财务关注要点 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、轻资产结构及对三大报表的影响1.1轻资产结构含义1.2轻资产结构对资产负债表的影响1.3轻资产结构对损益表的影响1.4轻资产结构对现金流量表的影响1.5轻资产行业不适合的场景二、轻资产公司与重资产公司的差异 .. |
| 政府采购招标、开标及评标流程与技巧讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：政府采购作为一种宏观调节市场经济发展的工具，充分发挥其意义，满足社会各界的需求。对我国经济社会发展起到正向的调节作用，为我国综合实力的提升打下坚实的基础。1、政府采购信息公开与回避制度；2、采购人准备程序：制定采购需求、采购方案.. |
| 企业战略管理与决策沙盘模拟培训方案 |
| 主讲老师：苏伟杰 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 沙盘推演背景铺垫 【引言 战略 竞争 人才 团队】沙盘历史、推演规则 任务团队组建沙盘推演（5 年） 沙盘推演数据分析第二章 公司战略分析与制定战略的本质战略分析的工具和方法.. |
| 资产管理与信托专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、资产托管业务概述；2、资产托管业务分析；3、托管业务发展思路；4、通道类资产管理产品托管；5、信托的基本职能；6、信托的要素；7、信托类型；6、资产管理与信托实务事宜。.. |
| 中高层管理者综合素质提升 ——心态、目标、时间、行动、学习管理 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 心态管理一、成功路上的五大障碍：1、心态消极2、没有目标3、浪费时间4、缺乏学习5、行动不足二、成功的八大关键因素①认真②快③坚守承诺④保证完成任务⑤乐观⑥自信⑦爱与奉献 .. |
| 数字化时代的商业模式创新 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网带来的商业变化一、数据重构商业，流量改写未来案例：新浪、腾讯案例：阿里VS苏宁、银行二、基础平台和上层变现1. 用户价值与商业价值案例：拆解腾讯案例：支持宝案例：滴滴打车案例：Googl.. |
| 中国中小企业经营之道 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：战略解读1. 公司战略定位SOWT2. 精准定位、捕捉商机、评估3. 用心经营商机无限4. 不同公司的经营类型分析5. 多元化经营的分析第二讲：商业模式一、商业模式的核心原则1. 实现客户价值、持.. |
| 深入学习习近平扶贫论述摘编，打赢脱贫攻坚战 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、深刻理解习近平关于扶贫工作的重要论述论述对扶贫工作有十分重要的指导意义，是根本遵循脱贫攻坚是全面建成小康社会一个最重要的指标全面建成小康社会最具有决定性意义的一个攻坚战告诉如期打赢这场脱贫攻坚战人民对生活的美好向.. |
| 项目质量管理及HSE管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇章 项目质量管理1-1质量管理概论1.10：与质量相关的定义1.11：质量标准涉及产品1.12：质量观念发展历程1.13：质量管理发展阶段1.14：ISO质量管理体系1.15：质量管理七项原则1... |
| 客服人员的情绪压力管理与阳光心态 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知客户抱怨与投诉一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机二、客.. |
| 自助服务——Power BI大数据可视化解决方案 |
| 主讲老师：白龙 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. Power BI概况思考：什么时候、什么人、什么场景会用分享：BI案例赏析2. Excel自助式BI1）Power BI各组件简介2）获取BI的方法方法1：加载插件方法2：Power BI D.. |
| 服务意识提升训练 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：在整个课程中，我们将深刻的意识到服务行为的重要，塑造职业形象与气质,掌握并运用服务行为规范，改善自己的服务行为，提升个人素养，赢得客户认可。[课程内容]1、如何塑造良好的职服务为客户服务留下好的印象2、如何在客户服务中赢得客.. |
| 班组长精益化管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 精益化管理概论精益化管理概念1、精益化管理的概念2、精益化管理的目标3、精益化之 心、技、体4、精益化追求的目标精益化的思想1、精益化思想核心2、精益思想的五项原.. |
| 电力企业“六型”班组建设培训 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分、六型班组是什么？1.“六型班组”概述？2.推行“六型班组”的重要意义――六型、六化、六标3.管理者出局的12个原因和7心管理4.六型班组管理的内核和关键要素5.. |
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