内训课内训课
| 管理创新及变革领导力 |
| 主讲老师：翟红亮 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、核心需求解读这个世界已经进入了VUCA时代，变得越来越快，充满了不确定性。敏捷进化和持续创新变革管理已经成为企业应对竞争的核心能力。而创新往往发生在多领域的交叉点，建立更开放包容的文化、多元化的人才、跨界融合创新成为企业发展的关.. |
| 新员工导师在岗辅导技能培训 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 新员工导师角色认知一、 成功的导师具备哪些特点？二、 新员工导师管理的三大好处三、 导师的重要性四、 岗位职能和要求第二部分 新员工导师的职业素养一、 引导+参与：带领每个学员绘制成长导图（1~3个.. |
| 互联网电视CDN平台应用 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网电视1、IP化趋势网络融合网络融合路线图2、互联网电视的协议模型网络协议基础电视变迁IP地址分配实例3、互联网电视.. |
| 管理沟通:高效沟通与影响力提升 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 透彻感悟”有效沟通” [引子案例]：这是沟通么？1、有效沟通的定义（1）沟通内涵的四大基本元素（2）沟通的三种基本形式（3）有效沟通与无效沟通的区别（4）有效沟通的六大特征2、导.. |
| 销售团队招聘 |
| 主讲老师：王越 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章、招聘工作的重要性第一节、招聘是管理的第一步1、招聘解决：基础素质问题2、培训解决：技能提升问题3、管理解决：控制行为问题4、先搭班子，后干事1、聘对的人决定事业的成败；2、领导是通过别人完成任务；.. |
| 明道Think／重法Trick／优术Tool： 3T中层管理精进术 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：5 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：明道Think——个人激发的思维一、管理者成熟模型案例：管理者的五大诱惑互动：你对管理者如何摆脱“依赖期”和“独立期”有何想法？1、 角色定位1.. |
| 中级TTT—课程开发之“魂、骨、筋、肉” |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：课程开发理念篇1.成人学习理论A.成人学与自我导向学习B.体验式教学的意义和方法C.成人学习的特点2.企业课程目的A.企业需要什么课程B.企业课程的目的C.企业需要什么课程3.企业何时需要内化课.. |
| 投诉管理课程 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：绪言投诉管理重要意义客户抱怨是金，化解抱怨是利润化解一次抱怨，建立一份友谊投诉管理的目标如何让投诉的客户变成对我们的倾诉.. |
| 打通政策落地的最后一公里 ——政策、制度的理解与宣传 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入您认为影响政策、制度制定的要素有哪些您是如何理解政策、制度的您认为企业跟您个人本质上是怎样的关系您认为员工执行/拒绝执行政策、制度的原因是什么第.. |
| 一线主管激励与考核技能提升 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理者的角色何谓管理主管的管理内容主管的角色主管的素质要求认识权力与责任第二章 如何搭建高效团队团队的基.. |
| 如何做好导师 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、开篇：课程介绍课程期望管理课程目标：不是来听传统带教知识的； 是来经历当场深入探讨“传帮带”问题，并找到解决方法的课程特性：实战检验、当场剖.. |
| 让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能 |
| 主讲老师：骆仁童 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：为什么2020年被誉为中台元年？思考讨论：是陷阱？还是金钥匙？第一讲：认识行业双中台——企业业务数字化的基础一、数据中台产生的大背景：全国经营管理一体化趋势数据：行业中台业务发展趋势1... |
| 魅力言商——高效沟通技巧 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：认知篇——沟通概述一、职场经典案例分析，理解什么是真正的沟通1、 沟通的两大角色：发送者与接收者2、 有效沟通的两个动作：编码与解码3、 沟通的三大要素：信息、思想、情感4、 沟通三步曲：事实.. |
| 防恐防暴安全保卫知识技能提升与实战演练培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、简介1、什么是恐怖活动2、恐怖活动的各种手段3、恐怖活动的特点二、恐怖活动案例分析1、国内案例2、国际案例三、造成恐怖活动的主要原因1、恐怖组织2、三股势力3、吸毒及精神异常者四、恐怖事件.. |
| 破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识大数据与工业大数据1、大数据、工业大数据现状及应用痛点大数据应用现状大数据应用误区大数据应用困扰及痛点2、什么是大数据、工业大数据？大数据、.. |
| 人才mapping实战技巧 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导言 人才mapping的价值导入案例导入：关于面试的两个基本理解第一，为什么很难招到优秀人才？ 第二，面试的本质是什么？ 外部人才mapping：未雨绸.. |
| 中小微（园区、商务楼宇）营销服务技能培训 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：•课程纲要一、园区、商务楼宇、商铺客户特点与热卖产品分析（时间占比30%）1、园区、商务楼宇、商铺客户产品的关键特征及需求分析n中国移动能力边界分析n两线业务分析（宽带、商企专线等）n小云业务（能力类业务）.. |
| 抱怨与投诉处理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、投诉是挑战更是机会1.抱怨投诉者究竟想得到什么2. 客户是如何流失的3.抱怨与投诉的含义 4.抱怨与投诉的实质5.抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因1.直接原因2.间接原因3.服务品质不良 .. |
| 执行力 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是执行力1.个人完成任务的行为2.团队达成目标的过程3.组织决策、运营、操作的系统集成4.职责的理解力+管理的操作力+方法的创新力二、如何确保执行到位1.决策层：强调战略性体现方向性2.管理层：强调有.. |
| 问题分析与解决-凌波六步之问题解决术 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：问题分析与解决的基础一、 什么是问题案例分析：电梯拥堵的问题二、问题的鉴别1`问题种类2、立点：下一个过程的定位三、问题改善从何处入手四、解决问题的一般思路1.一把钥匙开一把锁2.大问题3.掩盖问.. |
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